Oavsett om du tänker på dig själv som Chatty Charlie, Reserverad Rebecca eller någon däremellan, är chansen att du har upplevt kraften att säga mer med mindre.
Om du någonsin har arbetat på ett kontor där någon scenvis viskade 'uppsägningar kommer' över skåpgården, har du känt paniken som stiger från tre ord. Du kanske har gjort en tankeväckande, passionerad tonhöjd till en investerare som svarade, 'Jag ska klara', och effekten av dessa två ord sting fortfarande i dag. Eller så kanske du fortfarande firar ett nytt 'du är anställd!' ring eller maila.
Om Rudyard Kipling hade rätt i att 'ord är naturligtvis det mest kraftfulla läkemedlet som används av mänskligheten', så är många av oss beroende. Medan det finns otaliga studier som hävdar att kvinnor pratar män med mer än 13 000 ord om dagen, Övrig studier visar att män och kvinnor är chattare med lika möjligheter, i genomsnitt cirka 16 000 ord per dag. Och de flesta av oss, oavsett kön, gör mer berättande, rådgivning, övertygelse, förklaring, regi och avslöjande än vi borde.
Allt detta talar kostar oss tid, produktivitet och energi. Det kostar oss också vår trovärdighet och våra relationer. Människor som fortsätter och fortsätter (och fortsätter) verkar undervärdera andras bidrag, saknar nyfikenhet och självmedvetenhet och verkar självupptagna och till och med nervösa.
Några vanliga överpratande fällor inkluderar:
dallon veckors höjd i fot
- Pratar om dig själv . Forskning visar att när vi pratar om oss själva frigör hjärnan dopamin, nöjehormonet, så vi belönas omedelbart när vi gör det.
- Pratar för att visa hur mycket du vet . Detta, ironiskt nog, tenderar att undergräva snarare än att skapa trovärdighet. Det har också en negativ inverkan på vår likbarhet, en av nyckelfaktorerna för hur vi utvärderar människor.
- Prata av nervositet eller osäkerhet . Vår förmåga att självhantera krymper när vår ångest växer.
- Prata för att ändra någons åsikt . Och vi gör detta trots bevisen för att fakta ensam övertala sällan.
- Prata för att du hade förberett något att säga, även om det inte längre är nödvändigt eller relevant.
- Prata för att hindra någon annan från att prata . (Påminna dig om personalmöten - eller familjesemester?)
- Prata av vana . För många av oss kan tala kännas som en automatisk reflex snarare än en tankeväckande metod för att dela information.
- Prata att tänka . Medan vissa av oss organiserar våra idéer innan vi delar dem, använder många av oss att prata som ett sätt att klargöra och låta ut våra idéer och arbeta fram våra mentala processer.
- Prata eftersom det är din 'tur'. Oavsett om det är vid ett möte eller i en konversation, vi tänker på vår tur som ett direktiv eller ett mandat att säga något , snarare än ett tillfälle som vi kan ta, förmedla eller skjuta upp tills vi faktiskt har något mer meningsfullt att bidra.
- Pratar för att fylla tystnaden . Ja, forskning från Duke Medical School fann att tystnad är associerad med utvecklingen av nya celler i hippocampus, den viktigaste hjärnregionen förknippad med inlärning och minne. Ändå upplever de flesta tystnad som något att undvika - särskilt i samtal.
Oavsett om du ser dig själv i någon av dessa - eller alla tio - här är tre strategier som hjälper dig att prata mindre och få mer effekt:
Be om feedback.
Chansen är att du har några blinda fläckar om dina kommunikationsstyrkor och utvecklingsområden. Hitta några betrodda kollegor att ge dig Ärlig, hjälpsam, specifik respons . Be dem att meddela dig när de ser att du bidrar med hjälp till konversationen och när de upplever att du pratar mycket utan att lägga till mycket värde.
Öva bottenfoder.
Termen 'bottom-line' hänvisar traditionellt till den sista raden i en resultaträkning, där du med en överblick vet om företaget gjorde vinst eller förlust. I kommunikation betyder bottenlinjen att säga vad du behöver säga i så få ord som möjligt.
Det är kärnan i budskapet, kärnan i berättelsen eller rubriken - som 'vinst' eller 'förlust' - utan alla detaljer. Fråga dig själv: Vad är det moraliska med den här historien? Vad är kärnan som jag tar bort? Vilken punkt vill jag att folk ska ta bort?
Börja dela dessa versioner. Det handlar om att vara tydlig och kortfattad.
Balansera förespråkande och utredning.
De flesta av oss är bra på förespråkande och lätt på förfrågan. Båda är kritiska för kommunikation och relationer.
Var personen i mötet som ber människor om deras perspektiv innan du delar din egen. Rally lyssnar på någons idéer och ställ tankeväckande uppföljningsfrågor snarare än att förklara varför det inte fungerar. Modellfråga genom att ställa teamet, 'Vilka andra frågor ska vi ställa?'
jackie på basket fruar ålder
Slutsatsen: Försök att lyssna mer än att prata och prata kortfattat när du gör det och bjud in andra att dela sina perspektiv. Som Thomas Jefferson en gång funderade på, 'Det mest värdefulla av alla talanger är att aldrig använda två ord när man gör det.'
