Huvud Grundarprojekt 23andMes Anne Wojcicki säger att de här 2 sakerna gör som en ledare byggde upp hennes företags kultur av ärlighet

23andMes Anne Wojcicki säger att de här 2 sakerna gör som en ledare byggde upp hennes företags kultur av ärlighet

Ditt Horoskop För Imorgon

Sedan grundandet av 23andMe 2006 har Anne Wojcicki övervunnit skeptiker och tillsynsorgan och lyckats samla in 786 miljoner dollar. Förra året blev hennes Mountain View, Kalifornienbaserade företag det första som fick FDA-godkännande för ett genetiskt cancer-risktest direkt till konsument. Inc. bad flera entreprenörsarmaturer som Wojcicki att dela en bit av tidiga karriärråd (eller livsråd) som förändrade allt. Här är vad hon sa. Som sagt till Kevin J. Ryan

Jag växte upp i denna familjekultur där det antogs att du aldrig är klar - du kan alltid göra något bättre. Jag skulle skriva ett papper och sedan ge det till min mamma, och det skulle komma tillbaka rött, och hon skulle vara som, 'Du kan antingen lämna in det här så får du ett C eller ett D, eller du kan skriva om det. ' Och sedan skriver du om det. 'Nå, nu är det bättre. Nu är det en B. ' Och du vill skriva om det igen.

hur gammal är sarah urie

Jag beundrar verkligen hur min mamma lär barnen. Hon använder inte straff. Det är, 'Du gav det här och det var dåligt. Lära sig.' Jag gör det med människor här. Någon kan utföra ett projekt riktigt dåligt, och jag ger dem feedback. De är som, 'OK. Låt mig prova igen. ' Jag är som, 'Det är fantastiskt. Totalt. Vi gör det igen. Låt oss prova det på ett annat sätt. '

Som företagsledare måste du vara väldigt bekväm att bli kritiserad och inse att det inte handlar om dig. Det handlar om att lära sig att bli ännu bättre. Och vem vill vara i ett statiskt tillstånd?

När vi testar nya produkter här berättar jag för mina anställda att de borde anta att vissa saker kommer att resonera med människor och andra inte. Och de saker som inte gör det är inte misslyckanden. De är bara något du lär dig av. Du borde vara en konstant inlärningsmaskin. Helt omfamna när något inte går rätt. Det är inte något att vara generad över. De flesta saker i livet fungerar inte, och om du inte lär dig av dem, hur ska du någonsin ta reda på vad som fungerar?

Det är verkligen svårt att få något helt rätt. Som företagsledare måste du vara väldigt bekväm att bli kritiserad och inse att det inte handlar om dig. Det handlar om att lära sig att bli ännu bättre. Och vem vill vara i ett statiskt tillstånd? Människor tenderar att se på framgång och misslyckande som svartvitt. För mig är det som att du alltid rör dig. Jag kommer från vetenskapsvärlden. Du är som en atom. Du vibrerar ständigt.

Just när jag tog examen från college arbetade min syster på Intel, och jag minns att jag frågade henne om kulturen. Hon var som, 'Anne, jag ska ge dig den här boken Endast Paranoid överleva [av tidigare Intel-vd Andrew Grove]. ' Det resonerade med mig - den mentaliteten att du aldrig lutar dig tillbaka och tänker, 'Jag är så bra.' Verkligheten är att det finns mycket tur i allas framgång. Du kan tas ner när som helst, och bra idéer kan komma var som helst.

Jag hade verkligen tur eftersom jag började min karriär med att arbeta för familjen Wallenberg i Sverige. De var verkligen underbara. De bryr sig om dig när du är sjuk. De behandlar dig som om de investerar i dig på lång sikt. De anställer i princip för livet.

Jag tittar på 23andMe-anställda med samma inställning. Dessa är människor. Om du skapar en fantastisk kultur är dessa människor uppenbarligen lyckligare. Men det betalar också belöningar när det gäller företagets totala framgång. Produktiviteten är högre. Rekrytering är lättare; fler människor vill gå med. Jag har lärt mig av att arbeta i några riktigt hemska miljöer på Wall Street. När vi gör vår nyutbildning, vill jag fråga: 'Vem här har en [tidigare] chef i fängelse?' För jag gör det. Jag vet hur det är att arbeta för människor som ser på dig som engångsbruk.

cuba gooding jr. höjd

Jag tror att det viktigaste jag kan göra som ledare är att vara tillgänglig och vara verklig. Det finns ett barnalbum från 1970-talet Fri att vara ... Du och jag av Marlo Thomas. Jag har det på min telefon. En av berättelserna där inne handlar om när du är liten och du tittar på en annons på TV av någon som verkligen lyckligt städar. Och det säger dig: De ljuger. De är en betald skådespelerska; ingen gillar städning. Det gjorde mig riktigt medveten om vad som är en bild och vad som är verkligt. Jag har det här problemet - som om jag verkligen hatar träfanér. Hatar det. Du fick det att se riktigt ut. Det är bara en remsa av trä över spånskivor. Det är inget fel med att vara billig, men låtsas inte vara snygg och vara billig under.

Det är översatt. Jag bär inte smink på jobbet. Jag brukar inte klä mig riktigt. Jag valde ett kontor mitt på golvet med glas på båda sidor eftersom jag gillar att se vad människor gör och jag gillar att bli sett. Jag tror att mina anställda tycker att jag kan komma åt delvis eftersom jag inte försöker ta på mig en bild. Det finns ingen marknadsföring i mig. Jag är inte alltid så polerad, men jag är väldigt äkta. Jag försöker få människor att omfamna verkligen vara ärliga och transparenta. Det gör ditt företags kommunikation bättre och det får dina anställda att lita på dig.

Livet är mycket lättare när du inte behöver gå tillbaka i tiden och försöka komma ihåg, 'Vad sa jag? Vad var snurret på det pressmeddelandet? ' Det är något jag också lärde mig på mina dagar på Wall Street. Låt inte låtsas att du är detta väletablerade företag när du faktiskt har mycket arbete att göra. Så småningom finns det tillräckligt med information om dig. Människor betalar priset för att låtsas vara något de inte är.