Polis Vidal Rivera navigerar sin kryssare genom gatorna i North Camden, New Jersey, där han precis har pratat med en grupp förskolebarn som planterar blommor med sin lärare. '' När jag växte upp här, säger den 27-årige Rivera, '' var detta ett av de tuffaste stadsdelarna i staden. ''
Fem år efter en översyn av Camdens polisavdelning sjönk stadens mordprocent till en 30-årig lägsta nivå 2018. Bland de förändringar som genomfördes under den perioden: antagandet av ett mjukvaruverktyg från New York City-baserade teknisk start Mark43. Mark43 grundades av tre högskolestudenter 2013 och bygger programvara som ger polisavdelningar i större städer runt om landet en välbehövlig uppgradering. Företaget är beväpnat med 78 miljoner dollar i finansiering från investerare inklusive General Catalyst, Spark Capital och Bezos Expeditions, Amazon-grundarens investeringsarm Jeff Bezos .
hur gammal är yandy smith ålder
På torsdag tillkännager företaget sina nyaste kunder, Louisiana State Police och Pennsylvania Lehigh County-avdelningar. Tilläggen ger Mark43s totala antal klientbyråer till mer än 70, inklusive större avdelningar i Boston, Washington, D.C., San Antonio och Seattle. Den digitala plattformen lovar att förenkla några av de mest grundläggande aspekterna av polisarbete - som att sända ut tjänstemän, lämna in rapporter och analysera brottsmönster - samtidigt som det ger säkrare resultat för alla, mestadels genom att använda information som polisen redan har.
Polisens programvara är en bransch som domineras av årtionden gamla etablerade aktörer. Det kan göra det utmanande för nya aktörer - men det ger också en möjlighet att innovera. 'Det är en gammal och stodig värld', säger grundare Matt Polega. 'Tidigt hade vi några tidiga adopterare som såg att en massa collegeungar gick in i det och tog ett annat tillvägagångssätt, och de bestämde sig för att kasta tärningarna på oss.'
Från högskoleprojekt till VC-stödt företag
Mark43s tillvägagångssätt inkluderar en tankeväckande nyföreställning av hur man visar viktig information. Programvaran hjälper till att yta data för svarande tjänstemän som tidigare har begravts i incidentrapporter, färgkodar informationen och presenterar den på ett sätt som är lätt att smälta.
Inuti Riveras kryssare visar en karta på den bärbara datorskärmen var de andra Camden-tjänstemännen var i tjänst. Rivera klickar genom flera skärmar och visar information relaterad till pågående samtal - tidigare incidenter på adresserna i fråga samt detaljer om invånarna, som om de har psykiska problem eller kända allergier.
För poliser, som spenderar mycket av sina skift på att fylla i rapporter efter incidenter, kan det skapa betydande värde i stor skala att skapa små effektiviteter. Den intuitiva layouten på skärmen, plus funktioner som autoslutförande, sparar sekunder åt gången men kan uppgå till timmar under en dag. När polisavdelningen i Washington, DC, antog Mark43s programvara 2015, rapporterade den snart att rapporteringstiden för incidenten minskade med 80 procent. Den sparade tiden uppgick till 238 000 timmar per år - vilket motsvarar 110 officerare till styrkan.
Polega och medgrundare Scott Crouch och Florian Mayr träffades medan klasskamrater vid Harvard. För ett projekt i en sista termin ingenjörskurs arbetade de med polisavdelningen i Springfield, Massachusetts, byggde programvara som spårade gängaktivitet genom att analysera kommunikationsloggar och inlägg på sociala medier. Det förvandlades snart till en affärssatsning och trion tillbringade sin seniorvecka för att inte bara fira examen utan också avslutandet av en $ 2 miljoner fröomgång.
Till skillnad från företag i många branscher är polisavdelningar snabba att hjälpa varandra om de hittar något som underlättar deras jobb. Det hjälpte till att spridas om Mark43s nya produkt. År 2014 nådde Washington, DC: s Metropolitan Police Department med en begäran. Den flesta rapporteringsprogramvaran, sa det, var daterad, klumpig och inte byggd för officerare på språng. Skulle Mark43 vilja arbeta med det för att bygga en ny lösning?
Starten byggde en helt ny produkt som den lanserades med Metro Police året efter. Dess nyvunna trovärdighet hjälpte det snart att skaffa nya kunder.
Eric Smith, en löjtnant vid polisavdelningen Richmond, Kalifornien, konstaterar att tjänstemän tidigare var tvungna att ringa tillbaka sina kollegor på stationen för att få den information de behövde. Nu, säger Smith, kan de få det nästan direkt från fältet och tillägger att träning tar mindre än fem timmar. 'Om du kan ta reda på hur du beställer något online', säger han, 'kan du ta reda på hur man gör en rapport i Mark43.'
Medan Mark43 har rivaler på årtionden gamla plattformar som Omnigo, Niche och SmartCOP, satsar företaget på att dess användbarhet kommer att ge det en fördel att vinna mer andel i det beräknade 11,6 miljarder dollar global polismjukvarumarknad. Ändå har det ett sätt att gå: Omnigo har till exempel mer än 600 klientbyråer. Mark43s kontrakt med polisavdelningar baseras på byråns storlek och sträcker sig i allmänhet från sex till sju siffror årligen, som 5 miljoner dollar, femårigt avtal som det undertecknade med polisavdelningen i San Antonio förra året.
Så småningom hoppas grundarna att införliva artificiell intelligens som hjälper ytterligare aspekter av polisarbete, som att analysera vittnesförklaringar och andra bevis, eller studera arbetsmönster för att föreslå skrivbordstid för tjänstemän som nyligen har hanterat ett stort antal stressande incidenter. Men för närvarande fokuserar företaget på 180 personer på att finslipa sina mer grundläggande produkter.
'Alla vill bygga de riktigt sexiga, riktigt roliga business intelligence-grejerna', säger Polega. 'Men alla dessa nivå två-saker är bara användbara om nivån en - som i princip är all din datainsamling - faktiskt kan få jobbet gjort rätt.'
