Hur mycket pratar du på en genomsnittlig dag och hur mycket lyssnar du? Jag menar riktigt lyssnande, där du fokuserar på vad den andra säger och tar in det, istället för att planera det lysande du kommer att säga när ögonblicket är klar.
Om du är som de flesta av oss är svaret: Inte tillräckligt. De flesta tenderar att behandla konversationer som en tävlingsidrott, där den som säger mest, gör den smartaste poängen, övertalar andra om en åsikt eller till och med talar längst och högst är vinnaren. Vi alla faller i den här fällan. Alla befinner oss i att avbryta, prata, insistera och komma med fyndigheter - allt för att stödja vår synvinkel eller visa vår överlägsna kunskap.
hur gammal är jill whelan
Men om du stannar och funderar över det, är detta tillvägagångssätt motsatsen till det vi borde ta. I de flesta samtal gynnar den som talar minst och den som talar mest.
Här är varför:
1. Kunskap är makt.
Faktum är att i vår informationsdrivna värld, hur mycket du vet gör mer skillnad för din långsiktiga framgång än hur mycket pengar du har eller nästan allt annat. En person som pratar ger bort information - ofta mer än han eller hon tänkte. En person som lyssnar får information. Vem får det bästa i det utbytet?
2. Du kommer inte att avslöja något du senare kommer att ångra.
Om du inte delar en del information idag kan du alltid dela den i morgon. Omvänt, om du delar en del information idag, kan du aldrig ta tillbaka den igen.
Hur många gånger har du avslöjat något och sedan senare önskat att du inte hade gjort det? Eller uttryckt en tanke som du bättre skulle ha hållit för dig själv? Vi har alla haft dessa upplevelser en gång eller annan. Ju mindre du säger, desto mindre är chansen att du delar information och senare önskar att du inte hade gjort det.
3. Du säger inget dumt.
Abraham Lincoln sa, 'Bättre att vara tyst och bli tänkt som en dårare än att tala ut och ta bort all tvivel.' Jag föreslår inte att du ska vara tyst hela tiden. Men det är alltför lätt att prata tanklöst, med otillräcklig information eller med ett felaktigt antagande. Det kan få dig att se mindre intelligent ut än du är, och du kommer att minimera chansen att det händer om du lyssnar mer än du pratar.
4. Du kommer inte att använda ditt material.
Har du någonsin stämt in på en intervju eller deltagit i ett webinar av din favoritaffärsguru, bara för att höra den guruen berätta för publiken en historia som du redan har läst i hans eller hennes senaste bok? Det händer hela tiden och av en enkel anledning: De flesta av oss har ett begränsat utbud av intressanta personliga anekdoter, upplevelser och visdomspärlor. Oundvikligen slutar vi använda samma om och om igen.
Berättelser känns färskaste och har störst påverkan när någon hör dem för första gången. Genom att spara din i rätt ögonblick ger du dem mest kraft.
hur lång är ryan eggold
5. Den som pratar känner sig förstådd och omhändertagen.
De flesta människor går igenom livet och vill bli lyssnade på mer. Så genom att lyssna snarare än att prata, ger du något värdefullt till den person som talar. Speciellt om du verkligen tar in vad den personen säger och inte tänker på något annat. Talaren kommer att uppskatta den gåvan och du har skapat ett band. Han eller hon kommer att känna sig förstådd och validerad. Det är ett kraftfullt relationsbyggande verktyg och ett särskilt kraftfullt säljverktyg.
6. Du kan få insiderinformation.
Som någon som har gjort tusentals intervjuer kan jag intyga kraften att säga ingenting. Jag använder det ibland av en slump, när en källa är klar att svara på en fråga och jag blir fångad en stund eller två innan jag kommer med min nästa fråga. Mycket ofta kommer den andra personen att hoppa in för att fylla tystnaden med ytterligare information - ibland något han eller hon inte hade planerat att dela.
hur lång är amir johnson
Du kanske eller inte vill använda denna manipulerande taktik medvetet. Men det är nästan alltid sant att ju mindre du säger, desto mer information kommer personen du pratar med att dela.
7. När du talar lyssnar folk.
Vem lyssnar du närmare på - någon som aldrig håller käften eller någon som bara talar en gång i taget? Som med allt annat gäller lagen om utbud och efterfrågan: Om du ständigt delar dina åsikter kommer ingen att söka efter dem. Om du bara säger vad du tänker ibland, eller bara gör en punkt en gång istället för om och om igen, kommer dina ord sannolikt att ha större vikt.
För att vara tydlig föreslår jag inte att du alltid håller dina åsikter för dig själv. Människorna omkring dig behöver veta vad du tänker, dubbelt så om du har en ledande roll. Men om du spenderar mer tid på att lyssna än att prata, så att människorna du pratar för att känna sig förstådda och bundna med dig, när du talar ditt sinne, kommer de att lyssna mycket närmare.
