William James, psykologens far, uppgav att det mest grundläggande psykologiska behovet är att uppskatta. Vi vill alla känna oss fullt uppskattade för vårt arbete. Utdelningen för inspirerande ledare är det människor gör mer för dem som uppskattar dem. Trots att ledare allmänt erkänner behovet av uppskattning tenderar det att vara en blind fläck. Det vill säga, vi tror generellt sett att vi är mycket mer uppskattande av vårt team än vårt team tror att vi är.
Till exempel tror jag att jag är mer uppskattad av min fru än att hon känner sig uppskattad av mig. Detsamma kan sägas om de flesta ledare och teammedlemmar. Anledningen är att vi ofta inte omvandlar våra osynliga tankar om uppskattning till synliga uppskattningshandlingar. Med alla dagens teknikalternativ är det lätt att hitta oss för upptagen för interaktion, men det är ett av de bästa sätten att ladda våra team. Att visa uppskattning är inte en fråga om tid och avsikt; snarare är det en fråga om prioritet och handling.
Forskning av före detta Gallup-ordförande, den sena Donald Clifton, avslöjade att arbetsgrupper med minst ett 3-till-1-förhållande av positiva till negativa interaktioner var betydligt mer produktiva än de som hade mindre än ett 3-till-1-förhållande. Med andra ord hade mer produktiva team minst tre positiva interaktioner för varje negativ interaktion. Förresten, samma studie visade att baren sattes ännu högre för mer framgångsrika äktenskap - nyckelkvoten var 5-till-1. Att visa din uppskattning är verkligen en positiv interaktion och är ett enkelt sätt att öka ditt förhållande.
hur gammal är lisa kennedy montgomery
Överväg att spåra ditt förhållande i en vecka för att mäta hur bra du uppskattar ditt team. Leta efter möjligheter till bekräfta ditt lags resultat och positiva framsteg. Detta är grundläggande psykologi - förstärk de beteenden som du vill se oftare. Fånga dem göra något rätt ... och gör det ofta. Om du letar efter att ditt team gör något rätt, kommer möjligheterna att stärka dem att vara rikliga. Nyckeln är att vara uppriktig och specifik. Med andra ord, fall inte i fällan att spränga ut robotens 'Bra jobb'. Ta dig tid att noggrant förklara varför du uppskattade den specifika åtgärden som en teammedlem vidtagit.
Du kan till exempel säga, 'Kayla, jag uppskattar verkligen hur du snabbt löste kundfrågan utan att lägga mer tid eller kostnad till vårt leveransschema. Det gör stor skillnad för företaget. ' Att visa uppskattning för ditt team och deras ansträngningar kan sätta dem på snabb väg till inspirerad prestanda. Det borde finnas gott om möjligheter eftersom en Harris-undersökning fann det 65 procent av arbetarna rapporterade att de fick inget erkännande för bra arbete det senaste året! Det är en ganska låg bar. Så vi borde inte oroa oss för att känna igen våra lag för mycket.
Här är några enkla sätt att göra erkännande till ett avgörande ögonblick för ditt team:
- Säg tack!' - En alltför uppenbar, men ändå mycket underutnyttjad, form av uppskattning.
- Gå på gamla skolan och skriv ett kort eller en anteckning till en lagmedlem som uttrycker varför du uppskattar honom eller henne.
- Låt ditt team presentera sitt arbete för din chef. Detta är ett utmärkt sätt att engagera ditt team, och det visar också din chef vilken typ av ledare du är.
- Erbjud teammedlemmarna ett urval av projekt att arbeta på. När teammedlemmar köper in ett projekt kommer de att lägga sitt hjärta i det.
- Lägg ett uppriktigt erkännande i ditt företags eller avdelnings nyhetsbrev. Detta tar bara några minuter av din tid men skapar långsiktigt 'trofévärde' för medarbetaren.
- Berätta en anställds berättelse om prestationer vid ett personalmöte. Detaljerade berättelser uppfattas som mer intressanta, meningsfulla, omtänksamma och minnesvärda.
- Ta en lagmedlem till lunch för att visa din uppskattning. Kom ihåg att lyssna mer än att prata.
Hitta sätt som är naturliga och bekväma för dig att visa din uppskattning sedan dess din äkthet är nyckeln.
shannon bex make ron basada
Den goda nyheten är att vi har fullständig kontroll över vår uppskattning. Inga budgetbegränsningar eller ursäkter här - det finns bokstavligen tusentals sätt att visa vår uppskattning till låg eller ingen kostnad.
Åtgärdsfrågor:
1. Vad är det positiva till det negativa i mitt team?
2. Vad kan jag tänka på uppskattning till en konkret uppskattning i dag?
