Även om iPhone-försäljningen har sjunkit över 9 procent under det senaste året, känner dig inte så illa för huset som Jobb byggd: Apple rapporterade nyligen fjärde kvartalets resultat på 64 miljarder dollar, en ökning med 2 procent som markerar ett rekordresultat för företaget.
Vilket tyder på Apples ökade betoning på prenumerationstjänster verkar löna sig: Tjänsteintäkterna nådde 12,5 miljarder dollar under fjärde kvartalet, en ökning med nästan 18 procent från förra året.
Äpple påstår sig ha över 450 miljoner betalade abonnenter över alla tjänster på sin plattform, en dramatisk ökning från förra årets 330 miljoner.
Och det är före den senaste lanseringen av Apple TV Plus, utan tvekan företagets största razzia i konsumentabonnemang.
Visserligen är videostreaminglandskapet redan ganska trångt, både för innehåll och för produkter och tjänster i allmänhet. Marknaden för e-handel med prenumerationer har ökat med 100 procent per år under de senaste fem åren. Men att få prenumeranter och hålla prenumeranter är två olika förslag. Churn rate är banan i en prenumerationstjänsts existens, särskilt om kundernas förvärvskostnader är höga. (Se: Förkläde, blå.)
Nyckeln är att göra det enkelt att registrera sig - och att ge potentiella långvariga kunder chansen att göra en engångsförsök ... till något de känner att de är behöver .
Därför erbjöd Apple bara denna tidsbegränsade affär: Köp en ny iPhone, iPad, iPod Touch, Apple TV eller Mac (eller har köpt en efter den 10 september) och få en kostnadsfri testversion av Apple TV Plus ett år.
Så länge enheten du köper kan 'köra den senaste programvaran iOS, iPadOS, tvOS eller macOS' räknas den. Så om du har ditt hjärta inställt på en iPhone 8 istället för en iPhone 11, är du fortfarande bra att gå.
Allt detta ger användarna gott om tid att integrera Apple TV Plus i sina iOS-ekosystem - och ger Apple gott om tid att samla in data om abonnentpreferenser.
hur gammal är melissa claire egan
Och för att dra nytta av ett vanligt scenario i långsiktiga prenumerationserbjudanden: Kunder som glömmer det ...
Gratis är inte gratis för alltid
Liksom många kostnadsfria prenumerationserbjudanden, registrerar du dig för Apple TV Pluss gratisår också för en betald månadsprenumeration som automatiskt kommer in - utan föregående meddelande - när den kostnadsfria provperioden avslutas.
Om du inte vill betala måste du aktivt välja bort det.
Det kan vara problematiskt att alla som har gått med på en gratis testperiod är smärtsamt medvetna. (Här ser du på dig, New York Times gratis testversion Jag glömde att avbryta och betalade i nästan fyra månader innan jag insåg det.)
Därför gjorde Apple erbjudandet ganska tilltalande:
- Ett år, gratis. Dessutom börjar ditt år inte när du köper en kvalificerad enhet. Ditt år börjar när du registrerar dig och du har tre månader från inköpsdatum att lösa in erbjudandet och starta klockan.
- Du kan dela din gratis provperiod. Som en betald Apple TV Plus-prenumeration kan du dela med upp till fem familjemedlemmar i din 'Familjedelningsgrupp'.
- Du kan visa upp till sex samtidiga strömmar. Det betyder att du inte behöver sparka bort en av dina barn om du vill titta på något.
Tänk bara på att du bara kan lösa in en gratis testperiod per Family Sharing-grupp eller Apple-användar-ID. Om du tar med din dotter i din kostnadsfria provperiod och hon senare köper en ny iPad ... kan hon inte lösa in erbjudandet också.
Längre försök kan vara nyckeln till långsiktig prenumerationstjänst. En vecka? Det är knappast tillräckligt länge för att användare faktiskt ska kunna använda en tjänst, och mycket mindre börja förstå dess värde. En månad? Bättre ... men ändå: Om jag gillar Ser , det betyder inte att jag förbinder mig att betala för det. Vissa program tar ett antal avsnitt för att koppla tittarna.
Som HBO: s Följd, Jag blev uttråkad efter två avsnitt. Slutade titta. Kom tillbaka några månader senare ... och insåg att det var bra .
Men jag måste fortfarande vara HBO-abonnent för att inse det.
För företagare är det frestande att erbjuda korta kostnadsfria testversioner, särskilt när kassaflödet är tätt. Men om du tror på dina produkter och tror att de är värda att skapa långsiktiga kundrelationer ... välj längre, inte kortare.
På makronivå är det helt klart vad Apple gör
Och på mikronivå, om du bestämmer dig för att dra nytta av Apple TV Plus-erbjudandet ...
Gör bara inte det här
För några år sedan registrerade jag mig för en gratis månad Amazon Prime . Jag behöll den i två veckor.
Sedan avbröt jag det. Jag ville inte sluta betala automatiskt för ett helt år. (Det här var tillbaka när du var tvungen att registrera dig för Prime i ett år snarare än på månadsbasis.)
Men jag borde ha väntat till en dag eller två innan min gratis provperiod slutade, speciellt eftersom jag slutade lägga några fler beställningar och kunde ha fått gratis frakt på dem också.
Varför gjorde jag inte det? Jag trodde inte att jag skulle behöva det ... och ännu viktigare, jag ville inte glömma att avbryta det.
Vilket du kan bli frestad att göra med din Apple TV Plus-prenumeration. Kanske kommer du att kolla in endast Apple-innehåll som The Morning Show . Eller För hela mänskligheten .
hur gammal är pierson fode
Och då kan du bläddra runt och bestämma att det inte finns något annat du verkligen vill se - speciellt eftersom du redan har Netflix och Prime Video och Hulu och vem vet vilka andra streamingtjänster - och bestämmer dig för att borga tidigt.
Verkar som ett smart beslut: Varför riskera att betala för något på vägen som du inte använder?
Trots allt, forskning visar 62 procent av de tillfrågade har betalat för oönskade prenumerationer eftersom de misslyckades med att avbryta en automatisk förnyelse. Över hälften kunde inte namnge alla sina nuvarande prenumerationer. (En respondent upptäckte senare nästan 1200 dollar i årliga prenumerationer som hon inte använde.)
Men då, vad händer om du avbryter tidigt ... och sedan släpper Apple TV en show som du eller någon i din familjegrupp verkligen vill se? Då måste du betala.
Så gör detta, med din kostnadsfria testversion av Apple TV Plus och med eventuell automatisk förnyelse av gratis provperiod: Ställ bara in en kalendervarning i två dagar innan testperioden avslutas och betalningarna börjar.
På det sättet glömmer du inte. Och du kommer inte att missa potentiella fördelar, särskilt de som du inte kan förutse. (Vinn-vinn.)
hur hög är salt bae
Gå sedan igenom ditt kredit- och kontoutdrag för att se till att du för närvarande inte betalar för några prenumerationer som du inte längre använder.
Det var vad jag gjorde innan jag skrev det här. Även om jag tänkte att det skulle vara slöseri med tid; processen för att säga upp min NYT-prenumeration för några år sedan var så irriterande att jag svor att jag aldrig skulle låta det hända igen.
Nej: Jag har betalat för Dropbox ... även om jag inte har använt den på över ett år. Hoppsan.
Lyckligtvis var det enkelt att avbryta.
Vilket ger en nyckelpunkt om gratis testversioner: Se till att användare kan avbryta lika enkelt som de kan registrera sig.
På det sättet kan de någon gång återvända.
Men om du gör det svårt - om du gör ditt sista intryck fruktansvärt - kommer de förmodligen aldrig tillbaka.
