Huvud Affärsböcker Ben Horowitz till startande vd: Detta kommer inte att vara lätt

Ben Horowitz till startande vd: Detta kommer inte att vara lätt

Ditt Horoskop För Imorgon

Ben Horowitz slår några ord i sin nya bok, Det svåra med svåra saker: Att bygga ett företag när '¨Det finns inga enkla svar . Som titeln '¨ föreslår är det ingen sammanfattning av må bra' ¨ berättelser om passion och vision. Istället erbjuder Horowitz, som är medgrundare av VC-företaget Andreessen Horowitz och mjukvaruföretaget Loudcloud (senare Ops-ware), trubbiga råd om att överleva de grova sakerna som startar livet. Han talade nyligen med Inc.-chefredaktör Leigh Buchanan.

Det du kallar kampen ”av startlivet kommer antingen att döda en VD eller göra honom starkare. Hur kan du förbättra oddsen för det andra resultatet?

Mycket av att vara en framgångsrik VD slutar inte. Det låter nästan corny. Vinnare slutar aldrig och slutare vinner aldrig. Men det finns något djupare. När du är i det bygger du en enorm mängd kunskap om företaget, om marknaden, om kunden och om produkten. Ju längre du måste tillämpa det, desto bättre är dina chanser. Om du på något sätt kan stanna kvar i lådan kan du, otroligt nog, befinna dig i en bra position.

Richard Marx nettovärde 2016

Du förespråkar att bli dålig ¨nyheter snabbt. I ett bräckligt tidigt skede av ett företag, '¨ hur gör du det utan att förstöra moral?

Som VD känns det som om du är pappan som måste skydda barnen från dåliga nyheter. För om det ¨ skakar dig, kommer det att förstöra dem. Motsatsen är sant. Anställda är inte alls lika gift med företaget som du. De tar inte förlusterna lika hårt. Och de vill ha chansen ¨ att arbeta med att lösa dessa problem. Kulturellt, när du levererar dåliga nyheter några gånger, kommer människor över den oroande delen. Anställda tänker, Ben berättar varje vecka något annat som är fel med företaget. Han säger till oss, vi fixar det, och det är fantastiskt.

I alla slags elaka situationer - inklusive att sparka människor - vill du att VD ska acceptera att misslyckandet är hennes eget. Varför är det så viktigt?

Därför att det är sant. För att få en '¨jobb som verkställande direktör i ett företag måste någon ha enorma uppgifter som kommer in. Jag har aldrig sagt upp chefer eftersom de inte arbetade hårt eller inte var smarta. Frågan är alltid att de hade fel bakgrund och fel skicklighet för företaget vid den tidpunkten. Vems fel är det? Det är du som kände ditt företag. Och det är du som fick chansen att bedöma kandidaten. Du har fel. Annars misslyckades du '¨ att integrera personen. [Att acceptera misslyckandet '¨ som ditt eget] sätter dig också' ¨ i en mycket mer rättvis position när det gäller det meddelande du skickar till den som sparkas. Som min vän [Intuit-ordförande] Bill Campbell säger, när du sparkar människor måste du ta deras jobb '¨ men du behöver inte ta deras värdighet.

Vilka krafter möter i '¨ startdegeln fungerar mot din förmåga att skapa' ¨ ett bra ställe att arbeta? Hur kan du motverka dem?

En av de största sakerna som kan motverka att en start är bra är tillväxt. Mycket av det som gör ett företag bra är allmänt känt. Om alla i ett företag vet allt, kommer det i allmänhet att vara ett ganska bra ställe att arbeta på. Kommunikation är superhög trohet. Alla är på samma sida, och 99 procent av arbetet människor påverkar faktiskt företaget. Ju större du blir, desto mer försvunnen information blir, desto mindre vanlig kunskap har du, och desto mer sannolikt jobbar människor med något som företaget i slutändan bryr sig om. Det finns politik och bakslag och nonsens. Utmaningen för VD är att se till att när företaget blir större finns det en god kommunikationsarkitektur. Det är en riktigt svår sak.

För de flesta företag utvecklas kulturen över tiden. Men du förespråkar att skapa kulturella designpunkter som starkt påverkar människors beteende. Hur gör man det?


Du måste tänka på saker '¨ som båda är viktiga för' ¨affären och som skiljer '¨ du. När vi startade Andreessen Horowitz visste vi att en av de mest frustrerande sakerna för entreprenörer är att VC: n inte respekterar sin tid. Varje gång vi besökte ett VC skulle vi som entreprenörer vänta i lobbyn i 30 till 45 minuter. Så i kärnan av företaget ville vi att en kulturell princip skulle vara respekt för entreprenören och entreprenörsprocessen.

Men hur får du det i människors sinnen? Mekanismen jag kom på var att berätta för VC: er att om du är sen för ett möte med en entreprenör, är böterna $ 10 per minut. Det är en mycket stor böter. Det är chockerande för människor som måste betala det. Och det är poängen. För varje gång någon betalar böter, får vi berätta historien om varför personen betalar så mycket pengar. '¨Det låser verkligen in det.

Vad tycker du om '¨ svåra beslut?

Det finns de beslut som du tycker är en bra idé och alla andra håller med. Det är enkelt. Sedan finns det beslut som du tycker är en bra idé och de flesta tycker är en dålig idé. Om du går med folkmassan och får fel, kommer alla att förlåta dig för att ingen av dem såg det komma. Men om du gör vad du tycker är rätt och du har fel, kommer alla att veta att du är en idiot. Så det är svårt att fatta de beslut som ingen annan gillar. När Larry Page bestämde sig för att fokusera på artificiell intelligens, tyckte folk att det var det galnaste i världen, men det slutade med att skapa tekniken för ett företag på 8 miljarder dollar. Det är den hårda verkligheten i jobbet. Du måste göra vad du tycker är rätt. Om du inte gör det är du inte ledare.

Dåliga råd från VC: er eller veteranföretagare kan '¨ göra hårda saker ännu hårdare. Ben Horowitz erbjuder tre exempel på ¨ av konventionell visdom som inte är så klok:

Rådet: Ta in stora företagsledare tidigt.

Problemet: Jobbet för ett '¨stort företag' ¨exekutivt är mycket '¨ skiljer sig från' ¨ jobbet för en '¨ liten företagsledare. Det skapar en potentiell obalans som förhindrar att hyran bidrar direkt.

Rådet: Sträva efter konsensus om beslut om anställningar av ledande befattningar.

hur länge har lebron james varit gift

Problemet: Yttrandena '¨ om människor som' ¨ inte har gjort ett '¨ speciellt jobb kanske inte är relevanta' ¨ för att identifiera en hyra i världsklass.

Rådet: Matcha konkurrerande erbjudanden för nyckelpersoner.

Problemet: Ordet blir '¨out, och snart' tror alla att det bästa sättet att få en höjning är att hota att sluta.