Administrativa ansvarsområden kan beskatta alla företag, men särskilt för mindre företag kan hantering av mänskliga resurser vara en tung börda. När du driver ett litet företag med begränsad tid och resurser är det sista du vill göra att avleda din uppmärksamhet från kärnverksamheten som är ditt bröd och smör. Outsourcing av personalresurser kan minska din administrativa arbetsbelastning och frigöra din tid så att du kan fokusera på dina affärsmål.
Om du inte har tänkt allvarligt på outsourcing kan utbudet av uppgifter som kan laddas ner överraska dig. Ett HR-outsourcingföretag kan hantera ett stort antal personalfunktioner som du annars kan lägga ut på flera leverantörer - dessa funktioner inkluderar allt från lönehantering och fördelning av förvaltningsplaner och administration till rekrytering, utbildning och mer. Med en leverantör som tar ansvar för en rad HR-funktioner spenderar du inte bara mindre tid på administration utan också mindre tid på att hantera leverantörsrelationer.
Det är dock viktigt att hitta ett outsourcingföretag som kommer att samarbeta med dig för att tillhandahålla tjänster som är enkla att använda och tillgängliga för dina anställda. Adam Cavalier, vd för den Kalifornienbaserade försäkringsmäklaren Cavalier Associates, konstaterar att '' det surrar om outsourcing, men det verkliga värdet realiseras bara när anställda internt köps in i tjänsten och kan använda dessa resurser som de är avsedda att användas . '
Eftersom hantering av mänskliga resurser effektivt och intelligent är avgörande för ditt företags framgång är det viktigt att hitta en tjänsteleverantör som kan erbjuda rätt mix av tjänster. Oavsett om du vill ha ett paketpaket eller om du föredrar att välja de tjänster du behöver, har vi granskat de tillgängliga alternativen. Marknaden är full av företag att välja mellan, men vi har undersökt några av de bästa leverantörerna för små och medelstora kunder. Vi ger dig fördelar, nackdelar och slutresultat på några av de mest kända namnen i branschen, och med denna information är du beredd att fatta det bästa beslutet för ditt företag.
Småföretagens HR-outsourcingtrender 2020
Vi började se några nya trender inom HR-outsourcing för ett par år sedan. Några av dessa trender har dock djupare rötter, till exempel den fortfarande ökande tendensen att röra sig mot molnet. Cloud computing är inget nytt, men det blir allt vanligare när det gäller saker som outsourcing eftersom det är ett bekvämt sätt att dela arbete och kommunicera när anställda sprids på olika platser. Cloud computing erbjuder också ett snabbt sätt för dig att komma åt information och checka in med outsourcade anställda.
Vissa företag börjar också titta på sociala medier som ett sätt att rekrytera talanger, även när den talangen är outsourcad. Sociala medier gör det möjligt för företag att nå potentiella anställda oavsett var de bor. Det kan vara ett mycket effektivt rekryteringsverktyg när du letar efter HR-anställda som inte nödvändigtvis är lokala för ditt företag.
Slutligen överväger vissa företag 'selektiv outsourcing', vilket innebär att outsourcing av en del av deras personalbehov, men inte alla. Detta skapar en balans mellan fördelarna med HR-outsourcing och utmaningarna (såsom tidszonsskillnader och kommunikationsproblem).
Ett ord om prissättning
För de flesta småföretagare kommer priset att spela en viktig roll för att bestämma vilket HR-outsourcingföretag som ska välja. HR-outsourcingtjänster är dock mycket anpassade baserat på kundens behov. Det är viktigt att notera att outsourcingkostnaderna kan variera var som helst från $ 45 till $ 1 500 per månad baserat på antalet anställda och de tjänster som krävs. Avgifterna varierar från 4% till 8% av varje anställds månadslön före skatt, vilket innebär att den totala kostnaden varierar avsevärt beroende på storlek. I vissa fall kan tjänster också läggas ut för en fast månadsavgift.
Enligt Lisa Fleming, PR-chef på Paychex, 'Kostnaden för helt outsourcade HR-tjänster varierar kraftigt och anpassas vanligtvis utifrån kundens individuella behov. När man kombinerar omfattande service- och teknologilösningar för HR-support, löner och pensionsförmåner på plats kan i allmänhet dock priset vara så lågt som $ 680 per löneperiod varannan vecka för 10 anställda, mycket mindre än att anställa heltid HR-person för ditt lilla företag. '
Bästa HR-outsourcing för små företag totalt sett
Paychex Flex erbjuder hela utbudet av tjänster för HR-outsourcing, inklusive löner, skatter, förmåner, rekrytering och utbildning; och de gör det utan att kräva ett långsiktigt kontrakt. Mer unikt erbjuder Paychex också ett hjälpprogram på plats som sätter HR-personal på kontoret när kunderna behöver mer hjälp. Medan många outsourcare erbjuder tjänster som anställdas handböcker och riktlinjer, är de ofta inget annat än pannplatta. Paychex kommer att skapa en robust uppsättning riktlinjer anpassade för att möta varje kunds behov. Deras webbplats erbjuder också betydande utbildningsresurser om ett stort antal HR-ämnen. En nackdel är dock att Paychex inte erbjuder en livechattfunktion, så kunderna måste fortfarande vara beroende av telefonalternativ. De erbjuder också specialprogram för företag med färre än 50 anställda, vilket gör dem till en utmärkt leverantör för små företag.
Redaktörens anmärkning: Letar du efter HR-outsourcing för ditt företag? Om du vill ha information som hjälper dig att välja den som passar dig, använd frågeformuläret nedan för att få vår partner, BuyerZone, att ge dig information gratis:
Bästa HR-outsourcing för mycket små företag
Oasis Outsourcing erbjuder alla tjänster vi kan begära och gör det utan att kräva ett långsiktigt kontrakt. För de mycket små företagen är de väl rustade för att hantera hela HR-processen. Företaget kommer att arbeta med kunderna för att utveckla strategi och stärka områden där det finns svagheter. De erbjuder praktisk kontohantering online och mobila alternativ som gör det enkelt för kunderna att hålla koll på HR-administrationen, och de kan också hjälpa till med utbildning, prestationsgranskningar och andra frågor om personalhantering. Förutom stora utbildningsresurser online, erbjuder de också ett hälsovårdsreformcenter för att hålla användarna uppdaterad om viktiga förändringar. Det enda negativa vi hittade är bristen på en livechattfunktion.
Bästa HR-outsourcing för kunder som vill ha ett skräddarsytt erbjudande
Insperity erbjuder nästan alla funktioner vi kan begära, och kommer till och med att genomföra bakgrundskontroller och drogtester under rekryteringsprocessen. De erbjuder hjälp inom alla områden inom personaladministration, inklusive rekrytering, löner, fördelad administration, regelefterlevnad och riskhantering. Företaget passar särskilt bra för småföretagare som vill välja mellan tjänster och inte kräver att kunderna köper buntade tjänster. Anställda kan enkelt komma åt löne- och förmåner från Insperitys webbplats, medan en mobilapp låter dem se sin information när de är på språng. Mobilappen gör det också möjligt att spåra tid, närvaro, betald ledighet och semesterintäkter. Kundtjänst är generellt sett bra och företaget har lagt till ett alternativ för livechatt samt en hjälpsam blogg om HR-ämnen. Även om företaget vägrade att tillhandahålla prisinformation, baseras deras modell på en procentandel av anställdas lön och den totala kostnaden är en funktion av antalet anställda och specifika tjänster som valts.
Bästa HR-outsourcing för branschspecifika lösningar
TriNet erbjuder det omfattande utbudet av tjänster som du kan förvänta dig av ett HR-outsourcingföretag, men sticker ut genom att organisera sina tjänster enligt branschlinjer. För kunder inom hälso- och sjukvård, finansiella tjänster, detaljhandel, tillverkning, ideell verksamhet eller andra industrier som kan ha särskilda behov för att skapa fördelar och administrativa funktioner, erbjuder TriNet specifik branschkunskap. De erbjuder starka rapporteringsfunktioner och kan ansluta till QuickBooks såväl som HR-instrumentpaneler för arbetsgivare. Livechattfunktionen är högt uppskattad, även om online-recensioner har rapporterat problem med kundservice och öppenhet.
Vår metod
För att hitta lösningar för outsourcing av mänskliga resurser för småföretag började vi prata med företagare själva, liksom med några av de yrkesverksamma som ger dem råd. Vi frågade dem vem deras outsourcingleverantör är, vilka tjänster de väljer att lägga ut, vad informerade om deras val av leverantör, vad de älskar med outsourcing och vad de önskar att de kunde ändra. Vi upptäckte inte överraskande att felfri bearbetning är en nyckelfråga. Företagsägare värdesätter också kundservice (särskilt chattalternativ), online-funktionalitet och möjligheten att välja de aktiviteter de väljer att lägga ut.
Vi gjorde också omfattande undersökningar på nätet, läste hundratals konsumentrecensioner och klagomål, och granskade genom många recensionswebbplatser. Sedan minskade vi ner vår lista över PEO till de mest nämnda namnen.
hur mycket är kadeem hardison värt
Med den korta listan över tio företag i handen granskade vi varje företags webbplats för att jämföra och kontrastera de alternativ som erbjuds. Vi tittade på deras handledningsvideor och granskade de kundresurser som varje erbjuds.
Baserat på vår forskning utvecklade vi dessa kriterier, som vi använde för att utvärdera varje outsourcingföretag.
- Enkel användning
- Hjälp på plats
- A la carte-tjänsteerbjudanden
- Långtidsavtal krävs
- Kundservice
- Livechatt
- Online supportmaterial
- Prissättning av transparens
- Villkorens flexibilitet
- Mobil app
Här är de återstående företagen vi tittade på under vår forskning.
ADP Total källa är en behemoth i lönebehandlingsindustrin, och det bästa valet för företag med mer än 500 anställda. De erbjuder hela utbudet av outsourcingfunktioner, inklusive utmärkta prestandahanteringsfunktioner. Deras tjänster spänner över hela anställdens livscykel, och de är ett av få outsourcingföretag som genomför intervjuer i första omgången. De är i allmänhet berömda för sin kundtjänst.
CPEhr erbjuder ett omfattande utbud av tjänster och gör det möjligt för kunder att välja och välja snarare än att prenumerera på en paketplan. De erbjuder en mängd online-utbildningsresurser och en-mot-en-konsultationer med HR-specialister. Även om de har fått några svaga recensioner för online-support och mobilfunktionalitet är de ett bra val för företag som vill ha individuell uppmärksamhet från en HR-specialist.
Accenture HR är också en fullserviceleverantör med ett omfattande utbud av tjänster, men dålig kundservice hämtar dem. De har nyligen tappat de 10 bästa outsourcarna som rankas på Toptenreviews.com på grund av kundtjänstproblem.
AonHewitt erbjuder de flesta tjänster som företag kräver av en outsourcer, med undantag för rekrytering, jobbannonser och arbetsbeskrivningar. Deras prestationshanteringsalternativ anses vara enastående, men totalt sett riktar företaget sig riktigt mot de största företagskunderna. De erbjuder för närvarande inte en mobilapp, och webbplatsen är tunn på utbildningsresurser.
Kontrollpunkt HR är ett populärt val bland medelstora företag med kunder som uttrycker hög tillfredsställelse. De erbjuder ett omfattande utbud av tjänster, inklusive rekrytering av hela livscykeln, och kunder uttrycker uppskattning för deras integration av löner, fördelar och administration.
XcelHR erbjuder hjälp med löner, fördelar, riskhantering och administration för företag i alla storlekar. Deras mobilapp är väl ansedd och kan användas med iOS- och Android-enheter. Supportalternativen är dock svaga utan livechatt eller vanliga frågor. Se vår recension av XcelHR för mer information.
Den här artikeln uppdaterades 11 februari 2020.
Redaktörens anmärkning: Letar du efter HR-outsourcing för ditt företag? Om du vill ha information som hjälper dig att välja den som passar dig, använd frågeformuläret nedan för att få vår partner, BuyerZone, att ge dig information gratis:
Redaktionellt avslöjande: Inc. skriver om produkter och tjänster i denna och andra artiklar. Dessa artiklar är redaktionellt oberoende - det betyder att redaktörer och reportrar undersöker och skriver om dessa produkter utan påverkan från marknadsförings- eller försäljningsavdelningar. Med andra ord säger ingen till våra reportrar eller redaktörer vad de ska skriva eller att inkludera någon speciell positiv eller negativ information om dessa produkter eller tjänster i artikeln. Artikelns innehåll bestäms helt av reporter och redaktör. Du kommer dock att märka att vi ibland inkluderar länkar till dessa produkter och tjänster i artiklarna. När läsare klickar på dessa länkar och köper dessa produkter eller tjänster kan Inc få ersättning. Denna e-handelsbaserade reklammodell - som alla andra annonser på våra artikelsidor - har ingen inverkan på vår redaktionella täckning. Reportrar och redaktörer lägger inte till dessa länkar, de kommer inte heller att hantera dem. Denna reklammodell, som andra du ser på Inc, stöder den oberoende journalistik du hittar på den här webbplatsen.
