Huvud Teknologi Bästa försäljningsstället (POS) för småföretag - 2021

Bästa försäljningsstället (POS) för småföretag - 2021

Ditt Horoskop För Imorgon

De av oss i en viss ålder som arbetade inom detaljhandel eller matservice kanske kommer ihåg dagarna före moderna försäljningsställen (POS). Vi lade manuellt till kostnaden för artiklar i ett kassaregister - om vi hade tur var registret en dator med kostnaden för artiklarna förprogrammerade i nycklar. Vi körde kreditkort med en klumpig, kortbädds kreditkortsavtryckare som använde koldioxidpapper. Och kreditkorts- (eller personlig check!) -Transaktioner var inte omedelbara, och det kan ha gått två dagar eller mer innan kortavgifterna drabbade banken.

gifte sig sal vulcano

Tiderna har förändrats, och nu kan tekniken för att registrera transaktioner och göra försäljning vara tillräckligt liten för att passa i din handflata. Här är vad du behöver veta om POS och hur du väljer det bästa för ditt företag.

Vad är ett POS?

Tänk på ett POS-system som konvergenspunkten där en kund och ett företag gör en affär. Orden 'check out' eller 'register' kan användas för att hänvisa till POS, men det här är helt enkelt stationer där transaktionerna sker. Modern POS varierar mycket, från hårdvara för skanning av kreditkort som ansluts direkt till din smartphone, till kompletta system med terminaler och kassalådor. Oavsett om det är enkelt eller komplicerat, tillåter dagens POS handlare att ringa upp ett köp på några sekunder och göra allt elektroniskt. Ibland kan termen POS användas omväxlande med termen servicepunkt, eftersom kunder kan använda samma teknik för att göra avkastning.

Använda POS-teknik

Tänk på hur ofta du använder ett betalkort eller kreditkort för transaktioner - att köpa gas, betala för din dagliga latte eller matvaror, eller köpa den fantastiska nya kjolen eller en uppsättning golfklubbor. Med POS-tekniken använder systemets programvara streckkoden på etiketten på den artikel du köpte (eller nyckelkoden för den aktuella entrén eller drycken, i fallet med en restaurang) som ett lagersystem för lager samt ett effektivt sätt att kontrollera transaktionen. I teorin vet ett företag hur många lattes, tröjor eller golfklubbar som lämnade skyltfönstret och om några återlämnades. Dessutom kan kassasystemet påskynda transaktionerna - vilket är kritiskt i en restaurang eller kafé, till exempel där en lång rad vid disken leder till klagande kunder. Mer sofistikerad POS-programvara kommer faktiskt att sammanställa data om inköp, kundhistorik (så att stora utgifter kan få premiärbehandling), vilka saker som rör sig bra och vilka artiklar som förblir stillastående. All denna information kan hjälpa företag att maximera vinsten och eliminera avfall. Slutligen, i en restaurang eller bar, kommer ett parti på 10 nästan alltid att dela checken. Med rätt POS är enkel uppdelning från en biljett till 10 enkelt och snabbt.

Mobil POS

Mobila kassasystem gör också vågor när små företag, föräldralärarföreningar och andra grupper som behöver episodisk tillgång till ett kassasystem dra nytta av en omedelbar försäljningsplats som inte kräver att köparen loggar in på sin bank webbplats eller PayPal-konto. Maskinvaran är mindre än en silver dollar och kan passa in i en surfplatta eller smartphone. Programvaran ger smidiga svarstider för en nominell avgift per transaktion - ofta skickar säljaren det vidare till köparen. De Fyrkantig läsare är den mest kända av dessa mobila POS-enheter, förmodligen för att det var den första produkten (lanserades 2009), och tekniken har fortsatt att förbättras, men det finns andra mobila produkter, inklusive PayPal här , som gränssnitt med sin storebror PayPal.

Systemfunktioner

Om du implementerar ett POS för ditt företag, vilka viktiga funktioner behöver du? Det beror faktiskt på ditt företag, antalet anställda, antalet transaktioner och de data du vill fånga. Om du letar efter ett enkelt sätt att låta några (eller några dussin) människor betala för en handfull artiklar, kan det räcka med en mobil POS som är ansluten till en telefon, bärbar dator eller iPad. Vill du ha ditt POS baserat i ditt företag på din befintliga hårdvara, eller är du bekväm med att använda molnet? Om ditt företag har lyxen med intern teknisk support kan det vara vägen att köpa programvara för ett lokalt system. Om du känner dig bekväm med molnet och har en robust internetleverantör kan programvaran som en tjänst (SaaS) POS ge ytterligare flexibilitet och kräver mindre personal på däck för att underhålla.

Tänk på både företagets nuvarande och framtida behov när du bedömer dessa funktioner. Även om många företag ska använda kreditkortsmodeller kanske du vill investera i ett system som tillåter kontanttransaktioner. Är dina anställda bakom en station (en bar, ett kafé, register) eller flyttar de runt? Du måste överväga mobila kontra stationära POS-alternativ beroende på behovet du har nu - och de behov du kan ha i framtiden. Många Nordstrom Rack-butiker kombinerar statiska register-POS-terminaler med mobila POS-system för att göra det möjligt för anställda att minska linjer på sina traditionella registerstationer - en eller två anställda kan rensa ett halvt dussin kunder från en linje på relativt kort tid. Vissa Red Robin Gourmet Burger-restaurangplatser har POS-terminaler vid borden, så att matgästerna både kan lägga till föremål till middagen och kolla in på fritiden - allt utan att ha en server.

Ett system med säkerhetsskikt är kritiskt oavsett hur många transaktioner du genomför. Du behöver ett som accepterar kort med elektroniska marker (kallas EMV) - dessa kort är avsedda att ge ytterligare säkerhet för kortinnehavaren, eftersom transaktionen undviker de enkelt kopierade magnetremsdata till förmån för ett chip, vilket skapar en individ transaktionspost som inte kan kopieras.

Vill du ha data? Du vill bedöma vilken (om någon) data du vill samla in. Vill du ha ett system som hjälper till att spåra lager och försäljningstrådar? En som lagrar inköpsdata och låter dig gränssnitt med kunder (kanske skicka ut information om försäljning)? Vad sägs om medarbetarnas förmåga att komma in och ta en time-out? Dessa är alla tillgängliga funktioner i kassasystem.

Redaktörens anmärkning: Letar du efter POS-system för ditt företag? Om du vill ha information som hjälper dig att välja den som passar dig, använd frågeformuläret nedan för att få vår partner, BuyerZone, att ge dig information gratis:

Kostnader: Maskinvara och programvara

Att räkna ut kostnaden för ett kassasystem kan vara svårt eftersom de flesta tjänstesajter vill samla in dina uppgifter innan de ger dig en offert. I huvudsak kan dock kostnaden för en kassa delas upp på kostnaden för hårdvara och programvara och kostnaden för att hantera betalningar.

I den billigaste änden kan du hitta mycket grundläggande mobila POS-tjänster som tillhandahåller gratis hårdvara och programvara, så att du kan dra kreditkort med din smartphone eller surfplatta, med alla transaktioner som sker i molnet. Tjänsten debiterar dig en betalningshanteringsavgift och det är det.

Om du investerar i hårdvara och programvara som ska användas med flera terminaler måste du ta hänsyn till kostnaden för att licensiera produkten per terminal (upp till $ 800 - $ 1200 för ett icke-molnsystem), kostnaden för varje terminals kreditkortsprogramvara (kanske ytterligare $ 300- $ 500 vardera), och om du inte redan har terminalerna mellan $ 2000- $ 3000 per terminal.

Företag kan minska kostnaderna för hårdvara genom att hyra dem varje månad eller köpa renoverade terminaler. Du vill också ta med kostnaden för utbildning beroende på komplexiteten i programvaran och användarnas skicklighet. Det kan finnas kostnader för ytterligare register eller utrustning. För att få de bästa priserna kan köparen vara låst i en flerårig affär, så var medveten om vad du får. Om företaget inte har en egen betalningsprocessor är du redo att hitta en processor som är kompatibel med systemet. Slutligen kommer det också att kosta dig att uppgradera systemet - experter uppskattar att ett medelstort till stort företag skulle kunna spendera mellan 15-20% årligen i underhålls- och supportavgifter.

Mobila POS-system är molnbaserade och väsentligt billigare (men kan vara smalare när det gäller extra). Du kan betala en liten avgift för den begränsade mängden hårdvara (någonstans mellan $ 30 och $ 50 när vi undersökte bud). Du kanske kan få hårdvaran utan kostnad eller med ett servicekontrakt (liknande att få den senaste, uppgraderade telefonen gratis med ett kontrakt). Det kan finnas månatliga avgifter (vanligtvis under $ 100). Du debiteras per svep av kortet.

Software as a service (SaaS) tillåter i huvudsak företagare att få tillgång till tilläggsprodukter till befintliga datorer via en robust internetanslutning och är ett ekonomiskt alternativ till hårdvaruköp. Chansen är stor att du betalar en årsavgift eller en månadsprenumeration, men det är sannolikt mycket billigare än alternativen som presenteras ovan. En försiktig punkt: Om du har ett företag som säljer en (eller bara ett fåtal) saker kommer SaaS att fungera bra för dig. Om du erbjuder många olika produkter eller tjänster kanske du inte hittar den flexibilitet du behöver med SaaS. Liksom alla molnbaserade produkter lagras data som ditt företag genererar utanför webbplatsen, så säkerhet är ett primärt problem.

Metodik

För granskningsändamål har vi bedömt överflödet av tillgängliga kassasystem, med beaktande av prissättning, mobilitetsalternativ, kundservice, konsument- och expertbetyg, användarvänlighet och företagets ställning med ackrediterade granskningsenheter. Vi tänkte också på följande:

  • Pålitlighet - Kommer ditt kassasystem att fungera hela tiden? Om du har valt ett molnbaserat system, fungerar POS-produkten om internet inte är tillgängligt eller instabilt?

  • Prisvärdhet - Vad kostar de första, månatliga kostnaderna och per användning, och är dessa hållbara? Är du låst för att köpa fler hårdvaru- eller programvarualternativ?

    hur gammal är sarah carter
  • Flexibilitet - Vid denna tidpunkt är många POS-transaktioner kortbaserade, inte kontantbaserade. Att hitta det företag som debiterar minst för kreditkortstransaktioner är nyckeln, men du kan också behöva ett system som kan ta emot kontanter eller vara villiga att ta ditt företag kontantlöst.

  • Utbildning - Är systemet tillräckligt enkelt för hela din personal att använda? Finns det tillräcklig utbildning tillgänglig?

  • Hastighet och rörlighet - Tillåter systemet din personal att ta en handhållen enhet runt ditt företag i en arena med hög omsättning (som en upptagen restaurang), eller är din personal kedjad till några större maskiner?

  • Säkerhet - Var lagras dina data? Vem har tillgång? Och ännu viktigare, är korttransaktionerna säkra?

Om du granskar POS-system head-to-head känns överväldigande, kan det vara vettigt för dig att arbeta med företag som POSUSA eller BuyerZone - de kan göra mycket av benarbetet åt dig. Om inte, här är våra val för några av de bästa POS-systemen som finns idag.

Bästa kassa-systemet (POS) för småföretag, övergripande vinnare: Square

Fyrkant är den totala vinnaren här eftersom systemet, som grundades för nästan ett decennium sedan, erbjuder ett generöst paket med funktioner utan månads- eller startavgifter för sin mest grundläggande tjänst. Dessutom ingår betalningshantering i paketet. Så snart du får din kortläsare är du redo att använda med bara några minuters installation.

Square POS är bland de enklaste av systemen att installera, och det är kompatibelt med både Apple- och Android-världarna om du använder en telefon för din kortläsare. Om ditt företag är magert och litet, eller om du använder kassan episodiskt, betalar du endast behandlingsavgiften på 2,75% per avgift för kreditkort (avgiften är något högre för kontantbetalningar). Om du behöver en verklig registerstation, välj mellan Square Stand för korttransaktioner ($ 169) eller det mer permanenta Square Register, som kostar $ 999 för att köpa direkt (det finns också ett månatligt leasing-till-köp-alternativ).

Drag-och-släpp-modaliteten på stativet eller registret kommer att vara bekant för alla som för närvarande använder en dator, så träning med produkten är ganska enkel. Square erbjuder ett relativt rikt utbud av analyser, och det molnbaserade systemet tillåter också att transaktioner sker offline så att det aldrig blir ett avbrott för din POS.

För en prenumeration på 29 $ per månad och en per anställd med Square Payroll kan du betala anställda och entreprenörer, hantera federala skatteformulär, spåra övertid, lämna in löneavdrag och direkt sätta in både anställdas och entreprenörernas lönecheckar.

Se vår Square POS System Review

Bästa POS-systemet för restauranger: Toast

Rostat bröd var specialbyggd för restaurangbranschen. Med Rostat bröd , du köper ett baspaket som börjar på $ 79 per terminal, med vissa rabatter för volymanvändare. Toasts hårdkopplade terminaler betyder att du inte behöver oroa dig för Wi-Fi, och de fungerar garanterat även om din internetanslutning går ner.

Den egenutvecklade hårdvaran är Android-baserad och innehåller både en stående terminal och handhållna Toast Go POS-terminaler (mot en extra avgift), som tillåter servrar att mata in beställningar direkt från bordet. Den funktionen är en nyckel för hektiska restauranger: Toast Go betyder också att servrar kan köra kundkreditkort direkt vid bordet och få kvittot mailat till dem.

Toasts programvara kan hjälpa företag med datainsamling på makronivå - vilka förrätter och föremål som flyger ut ur kastruller och vilka föremål som fortfarande sitter i walk-in. På mikronivå kan restauratörer spåra kundernas individuella beställningar över tiden och direktmarknadsförsäljning och specialerbjudanden till dem.

Se vår Toast Review

Bästa kassasystemet (POS) för detaljhandeln: Shopkeep

Butiksinnehav är vårt val eftersom jämfört med konkurrensen är produkten lite lättare att använda, kostar lite mindre, levereras med robust kundservice dygnet runt och är lämplig för små till medelstora återförsäljare. Shopkeep använder ett pris-för-offert-system, så du måste spendera tid med en representant i telefonen för att få den information du vill ha. När vi krävde prissättning för en kombinationsbutik online / butik, var priset 69 dollar per månad med ett 1-årskontrakt för programvara för en iPad, som inkluderade ett grundläggande backoffice-paket. För $ 99 per månad (även ett årslångt kontrakt) får en återförsäljare ett mer robust backoffice-paket som spårar storlekar, ytterligare alternativ för presentkort, automatiska utlösare för när en produkt börjar ta slut och de flesta funktioner som du skulle behöva driva ett företag både från en butik och online.

Shopkeep säljer också hårdvaruprodukter; det är inte nödvändigt att köpa hårdvara eftersom Shopkeeps programvara körs från din nyare generation iPad. Men om du är en start-up, eller om du har äldre maskiner som inte överensstämmer med elektroniska chip (EMV) betalkort eller kreditkort, kan paketet vara värt investeringen.

Som med alla hybrid-POS (delprogramvara, delmoln) som är beroende av en konsekvent och robust dataström, om ditt företag har problem med anslutning kan du ha problem. Shopkeeps programvara fortsätter dock att fungera om din anslutning går förlorad och säkerhetskopieras när anslutningen återupprättas.

Se vår Shopkeep Review

vad är härliga persikor ålder

Bästa POS-systemet för iPads: SalesVu

SalesVu gör mycket för pengarna - och i vissa fall mycket lite pengar. Börja med att skapa ditt gratis konto. Om du bara behöver en POS-produkt med några få funktioner (till exempel mjukvara, incheckningsfunktion, inköpsfakturering, en väntelista och presentkort) är produkten helt gratis. Om du behöver rapportering, redovisning och fjärråtkomst finns det SalesVu Cloud Basic, för en månadsavgift på $ 79 per plats. Behöver du lägga till lagerhantering och en webb- och Facebook-butik? Vill du spåra kundköp och direktreklamkampanjer riktade till vissa grupper av kunder? SalesVu Cloud Advanced till $ 150 per plats och månad tar dig dit du behöver gå.

Om du är osäker på att begå dig, prova Cloud Basic eller Cloud Advanced gratis i 15 dagar. SalesVu tvingar inte ditt företag till ett förlängt kontrakt. Företagets öppenhet i prissättningen är ganska uppfriskande, speciellt när man tänker på att andra leverantörer inte alltid är lika på förhand med kostnader.

Se vår SalesVu-recension

Bästa POS-systemet för e-handel / online-återförsäljare: Shopify

Shopify Molnbaserade system fungerar bra för små och medelstora företag, även om företaget erbjuder Shopify Plus för kunder som gör över 1 miljon dollar i årlig försäljning. På företagets hemsida säger Shopify att detta är den produkt som fungerar för dig oavsett om du säljer online, på sociala medier, i en butik eller ur bagageutrymmet i din bil, och det verkar ganska exakt.

Det finns flera servicenivåer: Shopify Lite till 9 $ i månaden fungerar om du bara vill sälja dina varor på sociala medier eller en befintlig webbplats. Du får en kvalitetsdisplay som innehåller de mycket önskvärda 'köp' -knapparna på sociala medier, möjligheten att skapa anpassade beställningar och fakturor, tillsammans med samma 24/7 service som erbjuds med dyrare paket.

Om du vill att Shopify ska bygga din e-handelsplattform från grunden, välj mellan tre alternativ, från och med Basic-paketet till $ 29 per månad till Advanced Shopify från $ 299 per månad. Dina avgifter per transaktion tas bort om du använder Shopifys betalningsportal - Shopifys avgift per transaktion är ganska blygsam 2% för Basic, ner till 0,5% för Advanced. Behöver du en mobil POS för din butik eller hårdvara för att acceptera kontanter och kreditkort och skriva ut kvitton? Uppgradera till Shopify Retail för ytterligare $ 49 per månad för Basic via Advanced-planerna. Och du kan prova produkten gratis i två veckor utan att ange ditt kreditkortsnummer.

Se vår Shopify-recension

Redaktörens anmärkning: Letar du efter POS-system för ditt företag? Om du vill ha information som hjälper dig att välja den som passar dig, använd frågeformuläret nedan för att få vår partner, BuyerZone, att ge dig information gratis:

Redaktörens anmärkning: Letar du efter POS-system för ditt företag? Om du vill ha information som hjälper dig att välja den som passar dig, använd frågeformuläret nedan för att få vår partner, BuyerZone, att ge dig information gratis:

Redaktionellt avslöjande: Inc. skriver om produkter och tjänster i denna och andra artiklar. Dessa artiklar är redaktionellt oberoende - det betyder att redaktörer och reportrar undersöker och skriver om dessa produkter utan påverkan från marknadsförings- eller försäljningsavdelningar. Med andra ord säger ingen till våra reportrar eller redaktörer vad de ska skriva eller att inkludera någon speciell positiv eller negativ information om dessa produkter eller tjänster i artikeln. Artikelns innehåll bestäms helt av reporter och redaktör. Du kommer dock att märka att vi ibland inkluderar länkar till dessa produkter och tjänster i artiklarna. När läsare klickar på dessa länkar och köper dessa produkter eller tjänster kan Inc få ersättning. Denna e-handelsbaserade reklammodell - som alla andra annonser på våra artikelsidor - har ingen inverkan på vår redaktionella täckning. Reportrar och redaktörer lägger inte till dessa länkar, de kommer inte heller att hantera dem. Denna reklammodell, som andra du ser på Inc, stöder den oberoende journalistik du hittar på den här webbplatsen.