När pumpar grundarna David Heath och Randy Goldberg arbetade först tillsammans, vid en ny start fick de en lektion i hur man inte skulle driva ett företag. Som anställda kände de alltid att det saknades transparens. Politik, rutiner och organisationsstruktur förklarades inte för dem. Ekonomin var ett mysterium. Sjukvårdsplanen var så ohälsosam att Heath var tvungen att använda semestertid för att få operation efter att han bröt benet.
När de bestämde sig för att starta ett företag tillsammans, sa Randy och jag, 'Vi kommer aldrig att få människor att känna så' ', säger Heath. 'Vi kommer att få människor att känna sig välkomna, inkluderade, stödda - älskade - som en del av vad vi än gör.' Idag har deras företag, tillverkare av avancerade strumpor, vuxit till 80 anställda. Förra året passerade intäkterna 100 miljoner dollar. Bombas är ett uppdragsdrivet företag som ger bort ett par strumpor till någon i behov för varje par det säljer. Förra året donerade den 10 miljoner par strumpor. Det har utökat presenten till en T-shirt-linje. Bombas har varit lönsamt sedan sitt tredje år.
Ännu mer berättande: Sedan grundandet har endast tre personer lämnat företaget, en extremt låg ränta. Och ingen till en konkurrent eller till någon start. Medgrundarna har gjort det svårt att lämna från början och erbjuder obegränsad semester, obegränsat fjärrarbete och obegränsad sjuktid - krossa gärna benet.
De har också blivit kreativa genom att ta fram en ”situationskassa” för att hjälpa anställda att möta ytterligare eller oväntade behov. Heath vet till exempel att en del av hans personal stöder andra familjemedlemmar. Om en av dessa anställda fick en veckas ledighet är det sista som personen skulle göra att spendera några tusen dollar på semester. Så Bombas skulle ge dem pengarna att gå bort en vecka.
Ett annat exempel: nödsituationer. I december 2017, efter att en lägenhetsbrand förstört många av designer Katie Peaslees tillhörigheter, gav Bombas henne tillräckligt med pengar för att komma tillbaka på fötterna. 'Jag blev överväldigad av hur stödjande en gest det verkligen var', säger Peaslee. 'I en sådan tid känner du verkligen det stöd Bombas ger.' En annan anställd, ny i kundtjänstteamet, hade nyligen gått med i Bombas efter att ha 'kämpat med några personliga problem', säger Heath. Den anställde hade inte sparat mycket pengar när en älskad moster dog. När Heath fick höra att anställda inte hade råd med en sista-minuten-flygbiljett för att delta i begravningen, betalade Bombas. 'Det finns ingen anledning att personen missar en begravning på grund av 700 dollar', säger Heath.
Dessa utgifter är inte ett stort utlägg för företaget - $ 10.000 till $ 20.000 per år - men denna generositet är meningsfull och Heath anser att hans företag och hans investerare har råd med det. 'För ett företag med miljoner intäkter per år kommer du aldrig att sakna dessa dollar, men för den anställde betyder det enormt mycket', säger han.
Utöver dessa gester finns ett robust förmånspaket: en generös 401 (k) matchning och fullt betald sjukförsäkring. Bättre än, varje anställd får eget kapital. Bombas använder riktmärken för att sätta löner på den 65: e till 85: e percentilen över vad människor får betalt för liknande arbete. Och även om kontoren är luftiga, öppna och välkomnande kommer företagets nya utrymme att ha moderna bekvämligheter, såsom duschar, ett mediteringsrum och ett mödrarum.
Det hjälper att Bombas har samlat in relativt lite externt kapital: Den hade en $ 1 miljon utsäde runt 2014 och sedan en $ 3 miljoner serie A från ängelinvesterare. Ingen hade tillräckligt med kapital för att göra anspråk på styrelse. En private equity-runda kom inte förrän 2018. Heath säger att företaget konsekvent slår förväntningarna, även våra egna. Så du får mycket spelrum. Investerarna är som, fortsätt att göra vad du än gör. '
Det inkluderar att erbjuda en förmån Heath säger att varje företag ska genomföra: en all-personal icke-arbetande reträtt. Två gånger om året tar Bombas i princip alla på semester - senast till en dude-ranch i Arizona. Avsikten är att bryta ner silor genom att föra människor till en rolig miljö. 'Du har människor från produkten som interagerar med människor från kundtjänst och redovisning, eftersom de alla gillar att rida på hästar', säger Heath.
Den fem dagars reträtten kostade 300 000 dollar. Heath har hört argumentet att han skulle använda reträttpengarna för att ge alla bonusar istället. Han kunde inte hålla med mer - och företaget tilldelar bonusar. 'Det handlar om skratt, band och förhållanden som bildas', säger han. 'Av allt vi gör har reträtten den överlägset bästa avkastningen.'
aaron flores och adrienne bailonUTFORSKA MER Bästa arbetsplatser FÖRETAGRektangel
