Medan termen 'emotionell intelligens' var definierades först 1990 av psykologerna John D. Mayer och Peter Salovey (den senare blev Yale president), tog det 1995 släpp av Daniel Golemans Emotionell intelligens för att popularisera konceptet.
Liksom de flesta bestående idéer verkar vikten av emotionell intelligens uppenbar i efterhand. Forskning visar att utveckla större emotionell intelligens kan leda till högre prestanda och lön samt bättre professionella och personliga relationer.
Som Inc. kollega Justin Bariso definierar det, emotionell intelligens är förmågan att få känslor att fungera för och inte mot dig.
Den uppenbara delen? Ju bättre du kan förstå och hantera dina känslor - och känslorna hos människor runt omkring dig - desto större är dina chanser att lyckas.
Vilket innebär att de flesta av oss känner att vi är känslomässigt intelligenta. När allt kommer omkring hanterar jag (mestadels) mina känslor. Och jag kan ibland både motivera och inspirera andra människor, samt prata ner dem från en känslomässig avsats.
Men det betyder inte att jag har hög emotionell intelligens - det är därför Goleman nyligen destillerat emotionell intelligens i fyra domäner och 12 kärnkompetenser.
Här är de:
Domän 1: Självmedvetenhet
1. Känslomässig självmedvetenhet
Domän 2: Självhantering
2. Känslomässig självkontroll
3. Anpassningsförmåga
4. Prestationsorientering
5. Positiv syn
kathy leutner och sidney crosby
Domän 3: Social medvetenhet
6. Empati
7. Organisationsmedvetenhet
Domän 4: Relationshantering
8. Påverkan
9. Tränare och mentor
10. Konflikthantering
11. Lagarbete
12. Inspirerande ledarskap
Självmedvetenhet är ganska självklart: att veta vad du känner, varför du känner så och hur dessa känslor antingen hjälper eller hindrar dig. Och att känna till dina styrkor och svagheter och när du ska be om hjälp.
Självledning är också uppenbart. Hantera hur du svarar, särskilt i tider av stress, konflikt eller motgång. Håll fokus på dina mål. Som Jeff Bezos uttrycker det är ett tecken på hög intelligens villigheten att ändra dig när du avslöjar ny information eller nya perspektiv.
Enkelt uttryckt är social medvetenhet empati: lyssna på andra, uppmärksamma andra och hitta gemensamma grunder. Förmågan att sätta dig själv i andras skor - eller, mer allmänt, att sätta dig själv i din organisations 'skor'.
Relationshantering involverar ett antal färdigheter. Motivera andra. Mentor för andra. Att hantera konflikter effektivt. Tillämpa en tillfällig dos tuff kärlek (i strävan efter ett positivt, inte negativt resultat).
Med hänvisning till de fyra domänerna skriver Justin:
Var och en av de fyra förmågorna är sammankopplade och kompletterar naturligtvis de andra; en är dock inte alltid beroende av en annan. Du kommer naturligtvis att utmärka dig på vissa aspekter av de fyra förmågorna och visa svagheter hos andra. Till exempel kan du vara bra på att uppleva dina egna känslor, men ändå kämpar du för att hantera dessa känslor.
Nyckeln till att stärka din emotionella intelligens är först att identifiera dina personliga egenskaper och tendenser och sedan utveckla strategier för att maximera dina styrkor och minimera dina svagheter.
För att göra det, ta en sekund och skumma över domänerna och kompetenserna igen.
Vissa kommer omedelbart att hoppa ut som svagheter. (För mig är konflikthantering, organisationsmedvetenhet och coachning och mentorskap bestämda områden för förbättring, delvis för att jag under de senaste tio åren har upplevt mycket färre situationer där dessa färdigheter är nödvändiga.)
Välj sedan ett område med svaghet och gå till jobbet. (Här är 10 sätt att öka din emotionella intelligens.)
Eftersom domänerna är komplementära kommer det naturligtvis att öka din känslomässiga intelligens att förbättra den kompetensen i andra domäner och kompetenser.
Och öka dina chanser att lyckas.
