'En tillväxtindustri som jag aldrig har sett': Inom Amerikas snabbast växande företag nr 1

'Det är mycket det fortsätter bakom kakan, säger Kabir Barday, grundaren och VD för OneTrust. Han pratar om den nu allestädes närvarande pop-up på webbplatser som låter dig veta att webbplatsen samlar in data om dina besök och aktiviteter för att anpassa din upplevelse - eller sälja din information till tredje part. Cookiebannern är kanske det mest synligt identifierbara tecknet på hans företags mjukvara, men det verkliga arbetet är det osynliga maskineriet som slingrar sig bakom den bannern.

Atlanta-baserade OneTrust, som landade på nummer 1 på årets Inc. 5000, med mer än 70 miljoner dollar i intäkter från 2019 och en svindlande 48,337,2 procent treårig tillväxttakt, är bland de globala ledarna inom teknik för integritetslagstiftning. I de enklaste termerna bygger OneTrust en serie digitala verktyg som ger företag en tydligare bild av all användardata de samlar in. Detta gör det möjligt för dem att följa sekretesslagar, som Europeiska unionens allmänna dataskyddsförordning (GDPR), som ger konsumenterna större kontroll över hur och om företag använder sina uppgifter.

Innan lagstiftarna började notera konsumentklagomål om datamissbruk hade de flesta företag helt enkelt ingen dedikerad teknik för att hantera sina användares integritet. Nu måste de. California Consumer Privacy Act (CCPA), som trädde i kraft i januari, är en annan av vad som förväntas vara många fler lagar relaterade till användarnas integritet. Kostnaden för bristande efterlevnad ökar dramatiskt.

jennifer shipping wars bh storlek

Därför är OneTrust lösningen för nästan hälften av Fortune 500. Företaget har cirka 6 000 kunder - inklusive Aetna, Oracle, Raytheon, Bertelsmann och Maersk - som spänner över praktiskt taget alla branscher i världen och alla storlekar.

Det kan finnas sexigare teknikföretag där ute som genererar fler rubriker än OneTrust. Men rent affärsmässigt finns det inget sexigare än att tyst samla kontrollen över en djup nisch som bara blir djupare. Det första testet för alla företagare är att ta reda på vilka marknadsgap de kan utnyttja med sina färdigheter och sedan försvara. Barday, som kommer ut som lika delar mjukt och svävande, kände igen en kolossal marknad i sin linda. Hur han tog tillfället i akt är en lektion i flitig förberedelse, bra timing och aggressiv handling.

Bardays föräldrar, indiska invandrare, landade i Atlanta 1983 med en vision om att uppnå den klassiska amerikanska drömmen - 'Du kan göra vad som helst', säger Kabir. Hans pappa var en mjukvaruutvecklare som registrerade Kabir, när han var 10, i datorkurser för community-college. Efter att den äldre Barday slutade sitt mjukvarujobb och vände sig till entreprenörskap - han öppnade flera bensinstationer och restauranger - hjälpte han sin son att starta ett litet webbutvecklingsföretag. Det var ett snyggt litet vinstcenter som verkligen slog gräsmattor. 'Jag skulle gå till alla småföretag i mitt område och bygga dem webbplatser för $ 5, $ 6, $ 7 000 per pop', minns Kabir.

Bardays föräldrar lärde honom alltid att drömma stort. När han gick med i pojkscouterna uppmanade de honom att tjäna topprankningen, Eagle Scout. 'Du gör ingenting såvida du inte kommer att vara engagerad i att vara bäst på det' ', påminner han om att de berättade för honom. Han undvek organiserad sport eftersom han inte trodde att han kunde leva upp till det åtagandet - men hans spirande karriär inom teknikentreprenörskap var något helt annat.

Efter att ha deltagit i Georgia Tech fick Barday ett jobb på ett snabbt växande Atlanta-företag som heter AirWatch, vilket hjälpte företag att säkra sina anställdas mobila enheter. Det var 2010. Den mobila datorerevolutionen tog över och BYOD - ta med din egen enhet - var en trend som arbetsgivarna var tvungna att räkna med.

Under stora delar av ägandet ägde och kontrollerade företags IT-avdelningar mobiltelefonerna som de överlämnade till anställda. Men när ägandekostnaderna sjönk och nätverk förbättrades, började människor bära sina egna kraftfulla fickdatorer - och de behövde ständig arbetsanslutning. År 2012 landade AirWatch på nr 467 på Inc. 5000.

Barday flyttade också snabbt upp och arbetade nära med några av företagets stora multinationella kunder för att implementera programvaran. År 2014, när AirWatch förvärvades av VMware för mer än 1,5 miljarder dollar, tänkte och styrde Barday lanseringen av nya produkter.

Liksom sin far kände han att han hade betalat sina företagsavgifter och att hans nästa drag skulle vara entreprenörskap.

Faktum är att ett alternativ som han på allvar övervägde var att samarbeta med sin pappa för att rulla ut franchisearbeten i en Kalifornienbaserad pizzakedja som heter Pizza Studio över Sydost. Men innan han undertecknade kontraktet tvingade Barday sig att reflektera över om planen var den bästa användningen av hans talanger - om han faktiskt kunde vara bäst på det. 'Jag älskar pizza, men jag vet inte att det är unikt med mig', tänkte han. 'Alla som är på college kan öppna en franchise. Vad är jag unikt positionerad för? '

Ungefär samma tid hade Barday börjat tänka på baksidan av AirWatchs teknik, som skyddade integriteten för anställdas data på deras personliga enheter. Som han förklarar det skulle företagets programvara övervaka vilka appar en person installerade på sina enheter för att flagga eventuella säkerhetshot som skulle kunna exponera företagets data. Men att övervaka i sig kan vara ett problem, eftersom en persons val i appar kan avslöja känslig information, såsom religion, sexuell läggning och ekonomisk ställning. Vem vill att chefen ska veta vilken kopplingsapp eller missbruksrådgivningstjänst de använder?

Barday övertalade sina chefer att låta honom leda utvecklingen av 'en uppsättning funktioner och funktioner som sätter privatliv för anställda först', säger han. Resultatet, som vann ett pris från International Association of Privacy Professionals (IAPP), landade Barday vid en stor konferens för integritetsindustrin, där han såg möjligheten för OneTrust. När han satt på panelen efter panelen om integritetshantering insåg han att branschen var dåligt förberedd för GDPR.

Européerna var långt före USA när det gällde personlig integritet, på vissa sätt förskräckta av Vilda Västern, nätets hemliga natur.

Trots teknikindustrins aggressiva lobbyverksamhet för att förhindra lagar som GDPR blev Barday övertygad om att de var oundvikliga - och att företag överallt inte hade tekniken för att ge det skydd som skulle behövas.

'Det var en tillväxtindustri som jag aldrig har sett', säger han. 'Och ​​jag såg en felaktighet. Många av leverantörerna av lösningar var företag av juridisk rådgivningstyp, men om du läser utkastet till GDPR, kommer det att kräva grundläggande arkitekturändringar - inte bara policyändringar - för att data ska kunna tas bort eller maskeras. ''

'Kabir var en visionär', säger Trevor Hughes, IAPP: s långvariga VD. 'Vi visste alla att de här sakerna var komplexa och att det var riktigt svårt och riskerna ökade när dataanvändningen exploderade. Men de flesta organisationer körde fortfarande sina integritetsprogram på Excel-kalkylark och e-post vid den tiden. Kabir såg omedelbart att de skulle behöva en enda plattform som gav både insyn i datainsamling och operativa system för de människor som hanterade den. '

Pizzeriaidén gick ut.

När Barday var redo att formellt lansera OneTrust ungefär två år senare, hans låsningstid från VMware-förvärvet hade gått ut, så han tog med sig det mesta av AirWatchs tidigare ledningsgrupp, inklusive grundarna. ('Jag spikade datumet exakt, man', säger han och tillåter ett lustigt leende.) Barday hade självfinansierat företagets inkubationsperiod, men nu grundade AirWatch-grundarna - Alan Dabbiere och John Marshall, som hade byggt annan miljarder dollar före AirWatch och ledde det till en börsintroduktion - kunde finansiera en aggressiv offentlig lansering med i huvudsak en kredit. 'Jag hade affärspartners som förstod företagsprogramvara, litade på mig och visste att för att vinna en marknad måste du gå stort', säger Barday.

vem var katie lee gift med

Det innebar att OneTrust, i stället för att behöva nå investerarnas riktmärken under de första åren för att låsa upp varje efterföljande omgång av riskkapital, kunde bygga en komplett serie produkter på specifikationer.

Barday var ännu inte 30, men han hade god erfarenhet av att lära sig att förutse kundernas behov och ta fram produkter som passar dem. Med hjälp av sina år på AirWatch brukade han spendera mycket tid på fältet.

GDPR blev lag strax före lanseringen av OneTrust 2016 och trädde i kraft 2018. OneTrust var redo. Samma år passerade lagstiftarna i Kalifornien CCPA.

Med många andra stater och länder som nu befinner sig i olika stadier för att utveckla sina egna regler för konsumentskydd, växer lapptäcken hos krav som företag måste hålla sig alltmer invecklade, och behovet av en smidig teknik växer sig allt större.

Forskningsföretaget Gartner förutspår att 65 procent av världens befolkning 2023 kommer att omfattas av nationell integritetslagstiftning, jämfört med 10 procent idag. Vad säger mer, säger Hughes, 'med en global digital ekonomi som omsluter hela världen i millisekunder, kan företag inte bara förlita sig på att följa en enda lag var de än är baserade; de måste svara på hela det globala nätverket av ibland motstridiga integritetslagar. ' Att bryta mot GDPR ensam kan hålla ett företag med böter så höga som 4 procent av sina årliga intäkter.

Vilket översätts till en expanderande bransch. Marknadsstudierapporten beräknar att marknaden för integritetshantering och programvara kommer att överstiga 3 miljarder dollar per år 2025.

I dag, Bardays start har mer än 100 teknologipatent och driver fler cookiebanners (och sekretessverksamheten bakom dem) än något annat företag på planeten.

Konkurrenter inkluderar äldre företag i det utrymme som har anpassat sig, såsom TrustArc; nystartade nystartade företag inklusive Londonbaserade Privitar; och etablerade globala giganter som SAP och IBM. Men OneTrust har hittills behållit sin ledning. En ny rapport från Forrester Research sätter företaget i fronten i varje kategori av sin bedömning: produktutbud, strategi och marknadsnärvaro.

Det är därför när du säger till en webbplats att inte sälja din information eller ber om att se dina personuppgifter eller ta bort den, det finns en god chans att det är OneTrust-teknik som kommer att följa igenom. Och om du är en chef som undrar om ditt företag har integritetslagstiftning, kommer OneTrust-teknik att berätta för dig.

'Vi är som en gigantisk magnet som flyter över höstacken och suger ut alla nålar för att hitta alla dolda problem', förklarar Barday. 'Se, du har människor som har laddat ner kalkylark från CRM och mailat det. Du har Facebook, Google och alla dessa olika verktyg som dina utvecklare använder för att bygga sina appar - och som kan börja samla information från ditt företag innan du vet ordet av det. Kanske var du helt enkelt värd för ett evenemang, och ditt evenemangsteam samlade kostbegränsningar från deltagare och vet nu vem som är kosher kontra vem som är halal. Nu samlar du in religiös information. ' Du kan se hur han dödar det i ett pitchmöte.

OneTrusts 1 500 anställda, fördelade på kontor i åtta städer över hela världen, har varit tvungna att pressa sig hårt för att hantera stora efterfrågade spikar kring införandet av nya sekretesslagar. 'Med GDPR och CCPA hade du en hel marknad som flyttade för att köpa programvara vid en tidsfrist - och vi måste leverera, för om vi missar en möjlighet är det över. Så skalar vi våra huvudräkningar, med vetskapen att det bara är för den här perioden, och säger upp dessa människor? Jag skulle aldrig vilja göra det. Så istället arbetade vi alla hårdare. Vi gav människor
bonusar, vi tog in lunch, middag, popsicles, massage - vi gjorde allt vi kunde. '

Hittills fungerar det. Efter tre års tillväxt finansierad av AirWatch-grundarna, samlade OneTrust 410 miljoner dollar i riskkapital, i två omgångar ledda av Insight Partners under det senaste året, vilket gav en värdering på 2,7 miljarder dollar. Och Barday, som är trogen för sina föräldrars amerikanska drömambition, har bara utvidgat det han tänker sig för företaget, som han beskriver som 'en hel infrastruktur som blir en del av affären' - en Salesforce-liknande plattform för integritetshantering och konsumenternas förtroende.

Det är en vision som, säger Insights vd Richard Wells, 'berör bokstavligen varje företag, stort och litet, i varje geografi runt om i världen.' Som om det inte räckte för att ta itu med har OneTrusts arbete bara intensifierats de senaste månaderna eftersom Covid-19-pandemin har gjort den globala affären mer digital än någonsin.

Fyra år av hyperväxt och konstant global resa - hälften av företagets intäkter är internationellt, och Barday har loggat mer än en miljon flygmil hos besökande kunder - har tagit en personlig avgift på grundaren. 'Jag underskattade vad det skulle göra för min stressnivå och hälsa', säger han och sjunker för att bli specifik. ”Jag har tagit oåterkalleliga beslut som komprometterar min hälsa och som jag kommer att behöva leva med resten av mitt liv. Var det värt det?'

Det är en fråga som många grundare har ställt sig själva eftersom deras företag äntligen når krysshöjd, och Barday måste svara på egen räkning. Men han visar inte tecken på att sakta ner ännu. Och marknaden har verkligen talat.

hur gammal är tariq nasheed fru

Bakom cookiebannern

Vad händer där, enligt OneTrusts grundare.

1. 'Vi använder A.I. att krypa in i ett företags nätverk och hjälpa det att förstå och hitta all användardata det har. Man skulle tro att ett företag redan vet det, men det är förvånansvärt svårt eftersom det finns så många olika avdelningar, produkter, annonser, entreprenörer och partners. ''

2. 'Vi hjälper företag att jämföra de uppgifter de har mot alla lagar i världen som gäller dem och avgöra om de är kompatibla. Om inte, hjälper vi dem att åtgärda problemet. Vad behöver vi för att kryptera? Vad behöver vi för att sluta samla? '

3. ”Vi öppnar upp kontrollen över uppgifterna och gör den transparent för konsumenterna. Och gissa vad? När du skickar in ett av dessa formulär på en webbplats som säger 'Radera alla mina uppgifter' måste företaget som försöker ta bort det nu sprida den begäran till tredje part över hela världen som på något sätt har berört den. Det är ett otroligt komplext problem att lösa i verkligheten. '