Ingenting håller en företagsägare uppe på natten som den gnagande känslan av att etiska tidsbomber tikar någonstans i hans eller hennes företag. Den mänskliga naturen är vad den är, inget företag är immun mot problem - från handlarnas avsiktliga bedrägerier och oseriösa handlingar till den gradvisa erosionen av värden och etiska standarder eftersom alla gör det. Som ägare är det ditt ansvar att lukta ut kvarvarande problem innan de exploderar. Den goda nyheten - som den är - är den här: Om det finns en tidsbomb i ditt företag vet folk om det. Du behöver bara få dem att berätta för dig.
Färdplanen för hög integritet och vaksam ledarskap består av tre huvudvägar: (1) förebyggande, (2) upptäckt och (3) botemedel.
joe sugg födelsedatum
Ett uns förebyggande ...
Traditionella etiska strategier fokuserar på efterlevnadsprogram, etikutbildning och traditionell operativ riskbedömning. Men du bör istället fokusera på:
- Betonar inte bara ton överst utan ton i mitten.
- Skapa en kultur där människor kan diskutera risker och tvivelaktigt beteende
- Popularisering av användningen av etiska tester: till exempel, hur skulle vi se ut om denna affärsmetod blev offentlig?
- Uppmuntrande berättelse om respekterade företagsledare som har övervunnit moraliska dilemman tidigare.
- Säkerställa att belöningssystem inte skapar konflikter mellan affärsmål och integritetsnormer.
Hur man lär sig om problem snabbare
Traditionella detekteringsverktyg inkluderar heta linjer och analys av efterlevnadsdata. De räcker inte alls. Nyare verktyg betonar:
- Bättre perifer syn för att upptäcka avvikelser tidigare och sedan dela
- Förbättra hur du kan förstå svaga signaler genom att flytta din ram
- Scenarioplanering för att förstärka svaga signaler och ansluta punkterna
- Spotting av tecken på att risker har normaliserats (alla gör det) e
- Uppmuntra visselpipor istället för att undvika eller straffa dem
- Skapa en centralt tillgänglig databas med riskrelevant information för varje anställd
Till exempel har KPMG skapat en central databas om enskilda medarbetare som kan användas för riskbedömning vid nya uppdrag eller kampanjer.
Hur man fixar dem när de uppstår
Traditionella tillvägagångssätt betonar rollen för HR-, juridik- och compliance-program. Nyare verktyg betonar:
har richard simmons barn
- Uppmuntra ledare att engagera sig i MBWA (Management by Walking Around) och hoppa över nivåer med anställda lägre ner.
- Studera och kopiera bästa praxis i branschen och bortom
- Mätning och belöning av företagsintegritet på systematiska sätt
- Investera i krishantering, teambuilding och ledarskapsförmåga
- Lära sig att hantera externt media, PR och anställda internt
- Diskutera relevanta lärdomar från det förflutna för tips och vanliga fallgropar
- Utveckla beredskapsplaner och utbildning för att hjälpa till att begränsa skador
Men den bästa lösningen ligger i din attityd. Behandla inte etik som något för din advokat att oroa sig för, och antag inte att du har gjort allt du behöver göra genom att skriva regler som följer etiska riktlinjer. Människor bryter mot regler och advokater är mest användbara först efter att problemet har blivit offentligt. När allt kommer omkring, de flesta företag med skandaler som växer över hela nätet gjorde har topp advokater och gjorde upprätthålla komplexa efterlevnadsprogram. Du måste själv ställa in tonen för integritet och hålla öppna kommunikationslinjerna som förhindrar smarmy beteende från att fälla. Det är ditt företag. Dess rykte är ditt, och det är i slutändan ditt ansvar att bevara det.
Den här artikeln författades tillsammans med professor Tom Donaldson från Wharton School.
