Starta ett mentorprogram kan vara det närmaste du någonsin kommer att fatta ett affärsbeslut som bara har positiv inverkan. Mentoring kan förbättra anställdas nöjdhet och bibehållande, berika nyanställdes initiering, göra ditt företag mer tilltalande för rekryter och utbilda dina ledare. Och det bästa är att det är gratis. Till skillnad från liknande inlärningsincitament som träningsprogram eller erbjudande att betala för kurser, använder mentorskap de resurser som ditt företag redan har. Så här kommer du igång.
Hur man startar ett mentorprogram: Skapa en struktur
Det första steget som alla som tänker på att starta ett mentorprogram ska ta är att definiera vad målet med programmet kommer att vara. Om du siktar på högre kvarhållande av minoriteter kommer ditt program att struktureras annorlunda än om du försökte utveckla ledare, lära ut en specifik skicklighet eller välkomna nykomlingar till din organisation.
För att utveckla ett program som bäst passar Morgan Stanleys mål-; att behålla kvinnliga anställda i försäljningen-; Barbara Adolf, som sedan dess har grundat ett konsultföretag för mänskliga tjänster i New York, började med att välja en grupp ledare från olika avdelningar i företaget att brainstorma en läroplan och lista vad som gör anställda framgångsrika i företaget för mentorsessioner. Eftersom det fanns fler kvinnor som ville bli mentorerade än tillgängliga mentorer, placerades mentees i grupper med två mentorer som facilitatorer.
Men när Michelle Ferguson, senior vice president för McGraw-Hill Education internationella verksamheter, utvecklade ett program som ursprungligen hade ett liknande mål för sitt mentorprogram, slutade hon med ett helt annat format. I hennes program kunde kvinnor välja sina egna mål - allt från balans mellan arbete och privatliv till specifika branschfärdigheter - och företaget matchade mentorer och mentorer baserade på vem som bäst kunde hjälpa till att uppnå målen. Mentorerna och mentörerna träffades individuellt under en till tre timmar varje månad under ett år. 'Det finns ingen magisk kula', säger Dr. Lois Zachary, ordförande för ett ledarskapsutvecklings- och mentorkonsultföretag som heter Leadership Development Services i Phoenix. 'Du måste odla den, det finns ingen mall som du kan ta från företag A till företag B.'
inlinebuyerzonewidget
En faktor som är viktig för att utveckla ett program som passar ditt företag är att anpassa strukturen i ditt program till företagets kultur. Om ditt företag är extremt formellt kan det vara bäst att ha en formell ansökningsprocess, minimikrav på tid och ställa in varaktigheter för mentorförhållandet (vanligtvis mentorrelationer varar mellan sex månader och två år, beroende på mentets mål). Om ditt företag är informellt kan det vara okej att matcha människor och sedan låta dem ta reda på logistiken. Men det är viktigt att sätta åtminstone minimala riktlinjer. 'Om det är för informellt har du ingen kontroll över det, och det kan dö mycket lätt', säger Adolf. Oavsett vilken grad av formalitet ditt program tar på sig, behöver du någon för att förkämpa projektet och kontrollera hur väl dess riktlinjer följs.
Dig Deeper: Använda mentorer för att bygga lojalitet
Hur man startar ett mentorprogram: ihopkoppling
Vissa företag, som Morgan Stanley, använder gruppmentoring. Andra använder peer mentoring, tar in en expert för underlättad mentorskap, har anställda på lägre nivå undervisar högre anställda i omvänt mentorskap, eller använder till och med ett speed-dating-format för 'flash mentoring'. Men den vanligaste typen av mentorprogram är ett-till-ett-par, och därmed är det vanligaste mötet hur man parar mentor och mentorer.
'Som forskare kan jag berätta att hur du bäst matchar människor är förmodligen den fråga där vi vet minst om', säger Tammy Allen, professor i psykologi vid University of South Florida och medförfattare till Designa mentorprogram för arbetsplatser: En evidensbaserad strategi . ' Du kan nästan tänka på detta som någon typ av dejtingtjänst. Det finns några företag som faktiskt köper från leverantörer som har skapat dessa algoritmer som används för att matcha mentorer och skyddslägenheter nästan som ett eHarmony-system för dejting. ' Hon har också sett att företag använder slumpmässiga processer för matchning, som att välja namn ur en hatt. Men hon säger att programmen där deltagarna har lite input vanligtvis är de mest framgångsrika.
Ett sätt att tillåta input kan vara att få mentorer och mentees att fylla i ett informationsblad om vad de hoppas kunna erbjuda eller få från ett mentorförhållande. McGraw-Hill har ett system för att göra mentor matchningar som inkluderar ett frågeformulär, telefonintervju och kommittérekommendation för varje mentor och mentee. Ett annat sätt kan vara att erbjuda mentorn eller mentorn flera alternativ för en partner och låta dem välja en. Dr. Liz Selzer, en konsult med ett Kalifornienbaserat konsultföretag som heter The Mentoring Group, övervakar ledarskapsutveckling för mer än 30 000 ledare inom den ideella sektorn. Hon föreslår att matcha människor baserat på vem de kommer att komma överens med bäst. 'Om folk kommer överens kommer de att stanna kvar i paret längre', säger hon.
Men bara om ett par inte klickar, är en av de viktigaste sakerna att komma ihåg att sätta upp ett sätt för människor att komma ur relationen och hitta en annan match utan skadade känslor. Ett sätt att göra detta kan vara att skapa en 'check-up' eller utvärdering strax efter att relationen börjar. Om det finns ett allvarligt problem, hitta mentee en ny mentor.
Dig Deeper: How to Find a Business Mentor
hur lång är savannah james
Hur man startar ett mentorprogram: utbildning
Du har fastställt vilka mål ett mentorprogram kan uppnå för ditt företag, skapat en struktur som passar din företagskultur och nu skickar du dina matchade par till jobbet. Om du vill ha positiva resultat är det en bra idé att hjälpa dem att lära sig vad 'mentorskap' betyder först.
Det finns många format du kan använda för att göra detta. Du kan ha en diskussion i klassrummet, du kan anställa någon som Zachary för att vara värd för en 'mentoring bootcamp', du kan prata med mentorer och mentees separat och sedan föra dem tillsammans för att diskutera, eller så kan du gå till lunch. Men oavsett hur du gör det, här är de punkter du vill träffa under din träningstid:
- Förklara varför mentorskap inte är slöseri med tid.
När Selzer fick sin första mentor trodde hon att det skulle vara slöseri med tid. Lyckligtvis behövde hon delta för att få sin examen, och hon lärde sig snart att se förhållandet som ovärderligt. 'Jag började lägga märke till, wow, innan jag hade en mentor, pratade jag om att inte vara en fördröjare eller jag pratade om att ändra vissa saker, men jag gjorde det aldrig riktigt', säger hon. 'Ansvaret var nyckeln.'
Även människor som Liz, som slutade ägna sin karriär åt mentorskap, kan ha svårt att se det ursprungliga värdet av att lägga till ytterligare ett möte i sina scheman för mentorsessioner. 'Jag tror att ett av de viktigaste första stegen bara är att normalisera din rädsla eller din frustration eller förväntan på [besvärlighet', säger hon. Även om hon tvingades starta sitt första mentorförhållande, föreslår hon inte att ditt program är obligatoriskt. Förklara istället för människor varför de ska välja att delta. 'Du måste hjälpa dem att se visionen om varför det betyder något.'
Låt ledare i ditt företag göra det klart att de tycker att programmet är viktigt och se till att de själva deltar i programmet samt uppmuntrar andra att delta. Hitta personer i ditt företag som är villiga att dela med sig av mentorupplevelser som har haft en positiv inverkan på deras karriär.
- Hantera förväntningar.
'Som ett minimum måste du verkligen hantera förväntningarna med dessa program', säger Allen. 'Eftersom ordet' mentorskap 'har många konnotationer associerade med sig. Folk kanske tänker, 'det här är personen som kommer att få mig befordrad, få mig detta, få mig det,' så det är verkligen viktigt att identifiera för deltagarna vad målen är och vad man kan förvänta sig, såväl som inte att förvänta sig, från det.'
- Föreslå ett format.
Mentorpar kan välja att strukturera sin tid olika beroende på deras mål och preferenser. Men det är bra att åtminstone komma med ett förslag på hur mentorparren kan få ut det mesta av sin relation.
Zachary föreslår att mentorrelationer följer denna cykel: förberedelse, upprättande av avtal, möjliggörande och stängning. Under förberedelsefasen har mentorn och mentaten en konversation om deras förväntningar, konfidentialitet och gränserna för relationen. Under upprättandet av avtalsfasen hjälper mentorn mentaten att utarbeta en plan med tydliga uppgifter för att uppnå sitt mål. Aktiveringsfasen är när arbetet sker. Mentorn stöder mentee i att följa sin plan samt ger feedback och ansvar. 'De ger en spegel så att personen kan se var de är och vilka möjligheter som finns', säger Zachary.
Avslutning är ett planerat slut på förhållandet. Det är mer än lunch. 'Du använder det som ett tillfälle att reflektera över ditt lärande, vad har du lärt dig om dig själv som en mentor eller en mentee, vad har du lärt dig om dig själv genom den här processen och hur tar du det du har lärt dig och använd den för att höja ribban och ta den till nästa nivå, säger Zachary. Du kan också använda den som en möjlighet att fira framgång.
Några specifika uppgifter som du kan föreslå mentorpar som läggs in i en plan för att uppnå ett mål är journalföring, rollspel eller att mentorer tittar på mentees i vilken skicklighet de försöker förbättra, som att leda ett möte och ge feedback.
Dig Deeper: The Truth About Mentoring
Hur man startar ett mentorprogram: Nycklar till framgång
- Kommunicera .
Se till att alla i din organisation vet att mentorskap pågår. Företrädesvis bör organisationens ledare spela en stor roll i detta. 'Du måste se till att ledande befattningshavare inom organisationen är ombord och ingår i kommunikationen som går ut, att de stöder programmet och förhoppningsvis också deltar i programmet: de tjänar som mentorer, att se till att alla vet, hej det här är något som är viktigt för företaget, säger Allen.
damien och bianca nettovärde
- Bädda in mentorskap i din kultur.
Om ditt program slutar med en träningsdag och inte har tydligt stöd från viktiga personer i ditt företag, är reaktionen du kan få, enligt Zachary, 'ja här kommer ytterligare ett HR-initiativ.' Starta ditt program gradvis. 'Det är inte bara en spray och be typ av sak där du går in och du lär dig mentorskap en gång', säger hon.
- Utvärdera .
När du hittar ett mål, hitta ett sätt att mäta om ditt program gör framsteg mot det eller inte. Fråga mentorer och mentorer hur deras erfarenheter gick. Titta på produktivitet och mätbar förbättring inom de områden som ditt program riktade in sig på.
Dig Deeper: Mentees on Mentors
Resurser
En guide för att förbereda ett mentorförhållande: http://www.abanet.org/lpm/lpt/articles/mgt08042.html
Mentorgruppens guide till effektiv mentorskap: http://www.mentoringgroup.com/html/articles/mentee_41.htm
Vill du se bortom ditt eget företag för en mentorupplevelse? SCORE, en resurspartner med U.S. Small Business Administration, hjälper dig att komma igång med en mentor gratis: http://www.score.org/index.html
Redaktörens anmärkning: Letar du efter anställdas bakgrundskontroller för ditt företag? Om du vill ha information som hjälper dig att välja den som passar dig, använd frågeformuläret nedan för att få vår partner, BuyerZone, att ge dig information gratis:
Redaktionellt avslöjande: Inc. skriver om produkter och tjänster i denna och andra artiklar. Dessa artiklar är redaktionellt oberoende - det betyder att redaktörer och reportrar undersöker och skriver om dessa produkter utan påverkan från marknadsförings- eller försäljningsavdelningar. Med andra ord, ingen säger till våra reportrar eller redaktörer vad de ska skriva eller att inkludera någon speciell positiv eller negativ information om dessa produkter eller tjänster i artikeln. Artikelns innehåll är helt och hållet enligt reportern och redaktören. Du kommer dock att märka att vi ibland inkluderar länkar till dessa produkter och tjänster i artiklarna. När läsare klickar på dessa länkar och köper dessa produkter eller tjänster kan Inc få ersättning. Denna e-handelsbaserade reklammodell - som alla andra annonser på våra artikelsidor - har ingen inverkan på vår redaktionella täckning. Reportrar och redaktörer lägger inte till dessa länkar, de kommer inte heller att hantera dem. Denna reklammodell, som andra du ser på Inc, stöder den oberoende journalistik du hittar på den här webbplatsen.
