Inc. 11: e årliga listan 30 under 30 visar de unga grundarna som tar sig an några av världens största utmaningar. Här, träffa PillPack.
Det började med en övertygelse som många företagare känner till: Det måste finnas ett bättre sätt.
hur gammal är hassan whiteside
För TJ Parker kom den insikten när han var tonåring som arbetade på sina föräldrars apotek i Concord, New Hampshire. Patienter skulle dyka upp med kalkylark för att sortera igenom olika mediciner och datum då de kunde fyllas på. För att hjälpa kunderna komma ihåg när de ska ta sina piller skulle TJ använda en Sharpie för att klottra på de orange flaskorna.
Självklart fanns det ett bättre sätt, men det användes inte mycket i USA. I Nederländerna och i Sydkorea fördelas mediciner ofta i paket per dos. Så om någon tar fem mediciner, och två av dem är två gånger om dagen och tre är tre gånger om dagen, får de ett litet kuvert med fem piller märkta för 8 på morgonen, ett annat kuvert med tre piller märkta kl 14 och ett tredje kuvert med fem piller märkt kl 20 Multiplicera med 30, och det finns dina månatliga meds. Parkers pappa hade sålt en version av denna metod till vårdhem och sjukhus, men reglerings- och försäkringslandskapet hade avskräckt någon från att pröva den med individer i USA.
Parker tittade på alla möjliga sätt att lösa problemet medan han fick sin farmacieexamen vid Massachusetts College of Pharmacy and Health Sciences. Han tillbringade mycket tid på att försöka utforma en widget eller app som skulle minska förvirringen för patienterna. Men problemet han försökte lösa var mer komplicerat än så. 'Det mesta av frustrationen för kunderna är inneboende i apoteket', säger Parker. 'Om du tittar på någon som tar fem, sex, sju läkemedel i månaden, kan du bara ta upp många smärtpunkter om du är apotek.'
Vilket lämnade Parker med ett val: Att starta ett onlineapotek för att leverera sina läkemedel till patienter i paket per dos. Hinderna var inte små: Han skulle behöva bli licensierad i varje stat och på något sätt redogöra för det faktum att de flesta försäkringsbolag inte betalar för ett nytt recept förrän det gamla är bara några dagar från att ta slut. Frakt över natten är inte billigt. Paketen skulle behöva överlägsen design. Och han måste övertyga människor att byta läkemedel till ett apotek som de aldrig hade hört talas om. 'Vi bygger inte ett företag för tusentals användare. Vi är bara inte, säger David Frankel, en chefspartner med Founder Collective och en tidig investerare i PillPack. 'Vi svänger efter staketet.'
Allt detta, visste Parker, krävde pengar och mentorer. Han övertygade Elliott Cohen, som tidigare arbetat i riskkapital och som Parker hade träffat genom MIT: s Hacking Medicine-tävling, att vara hans grundare, och hans far, Leon, att bli hans chef för apotekstjänster. Idén till PillPack vann MIT: s Hacking Medicine-tävling 2012. Därifrån anmälde sig Parker och Cohen till TechStars och vann förtroendet hos Colin Raney, då verkställande direktör på designföretaget Ideo, som bjöd in dem att arbeta i Ideos kontor i fyra månader för att se till att deras förpackningar och design var så användarvänliga som det kunde vara. (Raney är nu PillPacks marknadschef.)
Nu har Parker ett fullfjädrat företag på sina händer, med 200 anställda och 63 miljoner dollar i venture backing. Parker kommer inte att avslöja hur många kunder han har, men säger att PillPack har skickat mer än fem miljoner paket, och att företagets medarbetarbas, intäkter och värdering ökat tio gånger under 2015. Parker säger att framtida insamling kommer att hjälpa företagets synlighet och visa blivande kunder att det verkligen är så enkelt att använda som det låter.
PillPack är licensierat i 49 stater, och medan många företag skickar dina mediciner till dig, samordnar inga påfyllningar och erbjuder den lättförståeliga doseringsinformationen som PillPack gör. För att registrera dig för PillPack loggar individer in på PillPack-webbplatsen och anger namnen på alla mediciner de tar och apoteket de använder för närvarande, och Pillpack tar hand om resten.
PillPack debiterade ursprungligen en månadsavgift för sin tjänst. nu är det gratis och kunder betalar i allmänhet bara sin vanliga sambetalning. Den månatliga avgiften, säger Parker, baserades på två antaganden som inte visade sig vara sanna. Först var att antalet läkemedel som PillPacks genomsnittliga användare tog - sju - var högre än de hade förväntat sig. Det innebar att deras marginaler skulle bli bättre.
hur gammal är harrison webb
Det andra antagandet var att kunder som tog mest läkemedel - ibland 10 eller 15 per månad - skulle vara mest villiga att betala för PillPack, eftersom bekvämligheten skulle betyda mest för dem. I själva verket var dessa kunder relativt ovilliga att betala. Deras fakturor för recept var redan så höga att de bara inte kunde lägga till några andra avgifter. Nu, säger Parker, tjänar PillPack pengar på varje kund.
Parker planerar fortfarande att samla in mer pengar. Några tegelbutiker kan övertyga skeptiker, och det finns den pågående utmaningen att öka medvetenheten och övertyga människor om att PillPack verkligen är ett enklare sätt att få recept. 'Människor säger alltid inom vården att något kommer att bli bättre och det blir så komplicerat och ibland värre', säger Parker. 'Det här är verkligen bättre.'
