Det är oerhört viktigt att säga dig i den professionella världen. Att uttrycka sig öppet gör att du verkar mer självsäker, kräver respekt för människorna omkring dig och hjälper till att belysa problem innan de blir ännu värre.
Oavsett om du ger ett klagomål om arbetsförhållanden till en överordnad eller kritiserar ett traditionellt marknadsföringssätt som behöver ändras, är det viktigt att uttrycka dina bekymmer - men det är också nervöst. Det är lätt för ditt ärliga uttryck för oro att betraktas som ett negativt klagomål, vilket skapar en fin linje mellan 'problemlösare' och 'whiner'. Lyckligtvis kommer de flesta chefer och arbetsledare naturligtvis att gynna det tidigare intrycket, eftersom ärlig feedback är nödvändig för en smidig operation, men om du är orolig för hur du kommer av kan du använda dessa strategier för att mildra slaget.
brandi maxiell höjd och vikt
Tid dina bekymmer på rätt sätt
Ditt första mål bör vara att ta upp dina bekymmer på ett lämpligt sätt. Om du befinner dig mitt i ett personalmöte och inte håller med om en ny policyändring är det en dålig idé att ta bort dina problem med det under själva mötet. Du vill inte heller klaga på något trivialt - som en medarbetares beteende - under en krisstid på kontoret. Planera istället lite tid med din chef för ett en-mot-ett-möte privat och se till att det fortfarande är en bra tid innan du öppnar diskussionen. Detta kommer att skapa scenen för en mycket mer produktiv konversation.
Var specifik
Om du är orolig för något, var specifik om det. Att komma till din chef med ett allmänt klagomål som 'atmosfären här suger' eller 'hela marknadsföringsavdelningen kan inte göra någonting rätt' kan förstöra ditt rykte och omedelbart diskreditera ditt klagomål. I stället citerar du specifika förekomster eller specifika felpunkter som du behöver ta itu med, och ju mer specifikt du kan komma hit, desto bättre. Nu är det inte dags att skära ord med allmänna eller tvetydigheter. Var inte rädd för att namnge namn och gräva i detaljer; så länge du gör det med respekt, kommer det att hjälpa ditt fall.
Var objektiv och förlora dina känslomässiga bilagor
Du måste vara objektiv om dina bekymmer, och det innebär att du förlorar dina känslomässiga anknytningar till saken. Om du är arg på hur ledningen hanterade något, tappa den ilska. Fokusera på fakta och kom till din chef med ett solidt resonemang för varför problemet måste åtgärdas. Låt oss till exempel säga att din kollega skrotade ditt arbete till förmån för sitt eget och projektet blev inte lika bra som någon av er hade hoppats på. Istället för att uttrycka din ilska och frustration över situationen, ange de objektiva kostnaderna för att ha en anställd som vägrar att lyssna på andra och rekommendera förebyggande åtgärder för att säkerställa att scenariot inte utvecklas igen.
Kom med lösningar i åtanke
Det räcker inte att komma till din chef med ett problem. Om du gör det verkar du som en klagare. Kom istället till din chef med ett problem och en lösning redan i åtanke - helst flera möjliga lösningar. Om du gör det kommer det att visa att du har tänkt igenom problemet och att du tittar på framtiden, snarare än det förflutna eller nuet. Att komma med lösningar ökar också sannolikheten för att din chef kommer att vidta åtgärder för dina problem - det ger honom / henne något att arbeta med.
hur lång är jenna elfman
Fokusera på de positiva
Ta inte upp hela mötetiden och prata om vad som stör dig; istället ta dig tid att påpeka kompletterande positiva. Att göra det mjukar kritiken och visar också att du är medveten om både den positiva och den negativa situationen. Du kan till exempel säga, 'Även om Mary är en punktlig och flitig arbetare, gör hennes arbete med dessa analysrapporter det svårt att göra mitt jobb', eller 'Vårt säljteam har gjort ett bra jobb i år, men för att vi inte 't har en bra uppföljningsprocess, jag känner att vi förlorar en del av vår potential.'
heather hurley billy hurley iii
Lämna beslutet upp till chefen
Kräv aldrig att en specifik åtgärd ska vidtas, eller värre, införa ett ultimatum. Att säga att du lämnar eller vidtar negativa åtgärder om dina önskemål inte uppfylls är ett sätt att hålla din chef som gisslan, vilket ser väldigt dåligt ut för dig. Inrama istället dina bekymmer som en begäran snarare än en efterfrågan, och låt din chef ta det slutliga beslutet med respekt. Respektera sedan det slutgiltiga beslutet. Även om du inte får vad du vill, kommer ditt klagomål åtminstone att finnas med.
Få support om det behövs
Om ett problem återkommer eller om dina problem inte har mötts med erkännande, var inte rädd för att få support. Om du antar att problemet påverkar mer än bara dig, be dina kollegor att uttrycka sina klagomål på liknande sätt. Detta kommer att belysa det faktum att flera personer påverkas av problemet och kommer att motivera ledningen att vidta ytterligare åtgärder. I extrema fall kan du gå över din chefs huvud, men bara efter upprepade försök att lösa problemet på marknivå.
Använd dessa tekniker för att se till att dina farhågor uttrycks - och hörs - utan att verka som en negativ Nancy. Så länge du fokuserar på lösningar, snarare än själva problemet och delar din feedback ärligt och lugnt, har du inget att oroa dig för. Om något kommer din handledare att tacka dig för att du tog upp den i första hand. Det är omöjligt att göra framsteg förrän någon tar itu med problemet.
