Huvud Övrig Träning och utveckling

Träning och utveckling

Ditt Horoskop För Imorgon

Utbildning och utveckling beskriver det formella, pågående arbetet som görs inom organisationer för att förbättra deras anställdas prestationer och självuppfyllelse genom en mängd olika utbildningsmetoder och program. På den moderna arbetsplatsen har dessa ansträngningar tagit på sig ett brett spektrum av applikationer - från instruktioner i mycket specifika jobbfärdigheter till långsiktig professionell utveckling. Under de senaste åren har utbildning och utveckling blivit en formell affärsfunktion, ett integrerat inslag i strategi och ett erkänt yrke med distinkta teorier och metoder. Fler och fler företag i alla storlekar har tagit emot 'kontinuerligt lärande' och andra aspekter av utbildning och utveckling som ett sätt att främja anställdas tillväxt och förvärva en högkvalificerad arbetskraft. Faktum är att kvaliteten på anställda och den ständiga förbättringen av deras färdigheter och produktivitet genom utbildning nu är allmänt erkända som viktiga faktorer för att säkerställa småföretagens långsiktiga framgång och lönsamhet. 'Skapa en företagskultur som stöder kontinuerligt lärande', rådde Charlene Marmer Solomon Arbetskraft . 'Anställda idag måste ha tillgång till fortlöpande utbildning av alla slag för att hålla jämna steg'. Om du inte aktivt strider mot farten av kompetensbrist, tappar du mark. Om dina arbetare står stilla kommer ditt företag att förlora kompetensloppet. '

För det mesta används termerna 'utbildning' och 'utveckling' tillsammans för att beskriva den övergripande förbättringen och utbildningen för en organisations anställda. Medan de är nära besläktade finns det dock viktiga skillnader mellan termerna som centrerar kring applikationens omfattning. I allmänhet har träningsprogram mycket specifika och kvantifierbara mål, som att använda en viss maskin, förstå en specifik process eller utföra vissa procedurer med stor precision. Utvecklingsprogram, å andra sidan, koncentrerar sig på bredare färdigheter som är tillämpliga på ett större antal situationer, såsom beslutsfattande, ledarskapsförmåga och målsättning.

UTBILDNING I SMÅ FÖRETAG

Genomförandet av formella utbildnings- och utvecklingsprogram erbjuder flera potentiella fördelar för småföretag. Utbildning hjälper till exempel företag att skapa pooler av kvalificerade ersättare för anställda som kan lämna eller befordras till positioner med större ansvar. Det hjälper också till att säkerställa att företag har de mänskliga resurser som behövs för att stödja tillväxt och expansion. Dessutom kan utbildning göra det möjligt för ett litet företag att använda sig av avancerad teknik och att anpassa sig till en snabbt föränderlig konkurrensmiljö. Slutligen kan utbildning förbättra de anställdas effektivitet och motivation, vilket leder till både produktivitet och arbetsnöjdhet. Enligt U.S. Small Business Administration (SBA) får småföretag en mängd fördelar med effektiv utbildning och utveckling av anställda, inklusive minskad omsättning, minskat behov av tillsyn, ökad effektivitet och förbättrad personalmoral. Alla dessa fördelar bidrar sannolikt direkt till ett litet företags grundläggande ekonomiska hälsa och vitalitet

Effektiv utbildning och utveckling börjar med den övergripande strategin och målen för småföretagen. Hela träningsprocessen bör planeras i förväg med specifika företagsmål i åtanke. Vid utvecklingen av en utbildningsstrategi kan det vara till hjälp att bedöma företagets kunder och konkurrenter, styrkor och svagheter och alla relevanta bransch- eller samhällstrender. Nästa steg är att använda denna information för att identifiera var utbildning krävs av organisationen som helhet eller av enskilda anställda. Det kan också vara till hjälp att genomföra en intern granskning för att hitta allmänna områden som kan dra nytta av utbildning, eller att fylla i en kompetensinventering för att bestämma vilka färdigheter de anställda har och vilka typer de kan behöva i framtiden. Varje jobb inom företaget bör delas upp per uppgift för att hjälpa till att bestämma innehållet i utbildningsprogrammet.

Utbildningen bör inte bara avse de specifika behov som identifierats genom företaget och individuella bedömningar, utan även de övergripande målen för företaget. Målen för utbildningen bör tydligt beskrivas och specificera vilka beteenden eller färdigheter som kommer att påverkas och hur de relaterar till företagets strategiska uppdrag. Dessutom bör målen innehålla flera mellansteg eller milstolpar för att motivera praktikanterna och låta företaget utvärdera deras framsteg. Eftersom utbildning av anställda är dyr, måste ett litet företag noga överväga frågan om vilka anställda som ska träna. Detta beslut bör baseras på den anställdas förmåga att lära sig materialet och sannolikheten att de kommer att motiveras av träningserfarenheten. Om de utvalda anställda inte dra nytta av utbildningsprogrammet eller lämnar företaget strax efter att ha fått utbildning, har det lilla företaget slösat bort sina begränsade utbildningsmedel.

Utformningen av träningsprogram är kärnaktiviteten för tränings- och utvecklingsfunktionen. Under de senaste åren har utvecklingen av träningsprogram utvecklats till ett yrke som använder systematiska modeller, metoder och processer för instruktionsutformning (ISD). ISD beskriver systematisk design och utveckling av instruktionsmetoder och material för att underlätta utbildningsprocessen och säkerställa att utbildningsprogram är nödvändiga, giltiga och effektiva. Instruktionsdesignprocessen inkluderar insamling av data om de uppgifter eller färdigheter som ska läras eller förbättras, analys av dessa färdigheter och uppgifter, utveckling av metoder och material, leverans av programmet och slutligen utvärdering av utbildningens effektivitet.

Små företag brukar använda två allmänna typer av utbildningsmetoder, tekniker på arbetsplatsen och tekniker utanför arbetet. Arbetsutbildning beskriver en mängd olika metoder som används medan anställda faktiskt utför sina jobb. Dessa metoder kan inkludera inriktningar, coachning, lärlingsplatser, praktikplatser, jobbinstruktionsträning och arbetsrotation. De främsta fördelarna med arbetsmetoder är att de är mycket praktiska och att anställda inte tappar arbetstid medan de lär sig. Utanför jobbet beskriver å andra sidan ett antal utbildningsmetoder som levereras till anställda utanför den vanliga arbetsmiljön, men ofta under arbetstiden. Dessa tekniker kan innefatta föreläsningar, konferenser, fallstudier, rollspel, simuleringar, film- eller tv-presentationer, programmerad instruktion eller specialstudie.

brent smith och teresa collier

Utbildning på jobbet tenderar att vara ansvaret för handledare, personal inom personalresurser eller mer erfarna medarbetare. Följaktligen är det viktigt för småföretag att utbilda sina erfarna anställda i utbildningstekniker. Däremot tenderar off-the-job att hanteras av externa instruktörer eller källor, såsom konsulter, handelskammare, tekniska och yrkesmässiga skolor eller fortbildningsprogram. Även om externa källor vanligtvis är bättre informerade om effektiva utbildningstekniker än företagets handledare, kan de ha begränsad kunskap om företagets produkter och konkurrenssituationen. En annan nackdel med utbildningsprogram utanför jobbet är deras kostnad. Dessa program kan uppgå till flera tusen dollar per deltagarnivå, en kostnad som kan göra dem oöverkomliga för många småföretag.

Faktisk administration av träningsprogrammet innebär att man väljer en lämplig plats, tillhandahåller nödvändig utrustning och ordnar en lämplig tid. Sådana operativa detaljer, även om de verkar vara mindre delar av en övergripande träningsinsats, kan ha en betydande effekt på framgången för ett program. Dessutom bör träningsprogrammet utvärderas med jämna mellanrum medan det pågår. Anställdas färdigheter bör jämföras med de förutbestämda målen eller milstolparna i träningsprogrammet, och alla nödvändiga justeringar bör göras omedelbart. Denna pågående utvärderingsprocess hjälper till att säkerställa att utbildningsprogrammet framgångsrikt uppfyller sina förväntningar.

GEMENSAMMA TRÄNINGSMETODER

Medan nya tekniker utvecklas kontinuerligt har flera vanliga träningsmetoder visat sig vara mycket effektiva. Bra kontinuerliga inlärnings- och utvecklingsinitiativ har ofta en kombination av flera olika metoder som, blandade ihop, ger ett effektivt träningsprogram.

Orienteringar

Inriktningsträning är avgörande för att säkerställa framgång för nya anställda. Oavsett om utbildningen genomförs genom en anställdshandbok, en föreläsning eller ett möte med en handledare, bör nykomlingar få information om företagets historia och strategiska ställning, de viktigaste personerna i företaget, strukturen i deras avdelningen och hur den bidrar till företagets uppdrag och företagets anställningspolicyer, regler och förordningar.

Föredrag

En muntlig metod för att presentera information, föreläsningar är särskilt användbara i situationer där målet är att förmedla samma information till ett stort antal människor samtidigt. Eftersom de eliminerar behovet av individuell utbildning är föreläsningar bland de mest kostnadseffektiva träningsmetoderna. Men föreläsningsmetoden har vissa nackdelar. Eftersom föreläsningar främst handlar om envägskommunikation, kanske de inte ger den mest intressanta eller effektiva träningen. Dessutom kan det vara svårt för tränaren att mäta nivån på förståelsen för materialet inom en stor grupp.

Fallstudie

Fallmetoden är en icke-riktad studiemetod där studenterna får praktiska fallrapporter att analysera. Fallrapporten innehåller en grundlig beskrivning av en simulerad eller verklig situation. Genom att analysera de problem som presenteras i fallrapporten och utveckla möjliga lösningar kan eleverna uppmuntras att tänka självständigt i motsats till att förlita sig på instruktörens riktning. Oberoende fallanalys kan kompletteras med öppen diskussion med en grupp. Den huvudsakliga fördelen med fallmetoden är dess användning av verkliga situationer. Mångfalden av problem och möjliga lösningar ger eleven en praktisk inlärningsupplevelse snarare än en samling abstrakta kunskaper och teorier som kan vara svåra att tillämpa på praktiska situationer.

Rollspel

I rollspel tar studenterna en roll utanför sig själva och spelar ut den rollen inom en grupp. En facilitator skapar ett scenario som ska ageras av deltagarna under ledning av facilitator. Även om situationen kan vara konstruerad är de mellanmänskliga relationerna äkta. Dessutom får deltagarna omedelbar feedback från facilitatorn och själva scenariot, vilket möjliggör bättre förståelse för sitt eget beteende. Denna träningsmetod är kostnadseffektiv och används ofta för marknadsföring och ledarutbildning.

Simuleringar

Spel och simuleringar är strukturerade tävlingar och operativa modeller som efterliknar verkliga scenarier. Fördelarna med spel och simuleringar inkluderar förbättring av färdigheter för problemlösning och beslutsfattande, en större förståelse för den organisatoriska helheten, förmågan att studera faktiska problem och förmågan att fånga studentens intresse.

Datorbaserad utbildning

Datorbaserad utbildning (CBT) innebär användning av datorer och datorbaserade instruktionsmaterial som det primära undervisningsmediet. Datorbaserade träningsprogram är utformade för att strukturera och presentera instruktionsmaterial och för att underlätta studentens inlärningsprocess. En viktig fördel med CBT är att den tillåter anställda att lära sig i sin egen takt, under bekväma tider. Primär användning av CBT inkluderar instruktioner i datorhårdvara, programvara och operativ utrustning. Det sista är särskilt viktigt eftersom CBT kan ge eleven en simulerad upplevelse av att hantera en viss utrustning eller maskin samtidigt som man eliminerar risken för skada på dyr utrustning av en praktikant eller till och med en nybörjare. Samtidigt maximeras den faktiska utrustningens operativa användning eftersom den inte behöver användas som ett träningsverktyg. Användningen av datorbaserad utbildning gör det möjligt för ett litet företag att sänka utbildningskostnaderna samtidigt som utbildningen blir effektivare. Kostnaderna reduceras genom en minskning av resor, träningstid, driftstopp för hårdvara, utrustningsskador och instruktörer. Effektiviteten förbättras genom standardisering och individualisering.

Webbaserad utbildning (WBT) är en allt populärare form av CBT. Det kraftigt växande antalet organisationer med internetåtkomst via höghastighetsanslutningar har gjort denna form av CBT möjlig. Genom att tillhandahålla utbildningsmaterialet på en webbsida som är tillgänglig via vilken webbläsare som helst, är CBT inom räckhåll för alla företag som har tillgång till webben. Termerna 'online-kurser' och 'webbaserad instruktion' används ibland omväxlande med WBT.

Självinstruktion

Självinstruktion beskriver en träningsmetod där eleverna tar huvudansvaret för sitt eget lärande. Till skillnad från instruktör- eller handledarledd undervisning behåller eleverna en större grad av kontroll angående ämnen, inlärningssekvensen och inlärningshastigheten. Beroende på strukturen för instruktionsmaterialet kan eleverna uppnå en högre grad av anpassat lärande. Formerna för självinstruktion inkluderar programmerat lärande, individualiserad instruktion, personliga instruktionssystem, elevstyrd instruktion och korrespondensstudie. Fördelarna inkluderar ett starkt supportsystem, omedelbar feedback och systematisering.

Audiovisuell utbildning

Audiovisuella träningsmetoder inkluderar tv, filmer och videoband. Liksom fallstudier, rollspel och simuleringar kan de användas för att utsätta anställda för '' verkliga världssituationer '' på ett tids- och kostnadseffektivt sätt. Den främsta nackdelen med audiovisuella träningsmetoder är att de inte kan anpassas för en viss publik, och de tillåter inte deltagare att ställa frågor eller interagera under presentationen av materialet.

Teambuilding-övningar

Teambuilding är ett aktivt skapande och underhåll av effektiva arbetsgrupper med liknande mål och mål. För att inte förväxlas med den informella, ad hoc-bildandet och användningen av team på arbetsplatsen är teambuilding en formell process för att bygga arbetsgrupper och formulera deras mål och mål, vanligtvis underlättas av en tredje parts konsult. Teambuilding initieras ofta för att bekämpa dålig gruppdynamik, arbetsförhållandeförhållanden, kvalitet eller produktivitet. Genom att känna igen problemen och svårigheterna som är förknippade med skapandet och utvecklingen av arbetsgrupper ger teambuilding en strukturerad, styrd process vars fördelar inkluderar en större förmåga att hantera komplexa projekt och processer, flexibilitet att svara på förändrade situationer och större motivation bland teammedlemmarna . Teambuilding kan innehålla ett brett utbud av olika träningsmetoder, från dykningsövningar utomhus till brainstorming. Den största nackdelen med formell teambuilding är kostnaden för att använda externa experter och ta en grupp människor bort från sitt arbete under träningsprogrammet.

Praktikplatser och praktikplatser

Lärlingsplatser är en form av arbetsutbildning där praktikanten arbetar med en mer erfaren anställd under en tidsperiod och lär sig en grupp relaterade färdigheter som så småningom kommer att kvalificera praktikanten att utföra ett nytt jobb eller en ny funktion. Lärlingsplatser används ofta i produktionsorienterade positioner. Praktikplatser är en form av lärlingsutbildning som kombinerar utbildning på plats under en mer erfaren anställd med klassrumsinlärning.

Arbetsrotation

En annan typ av erfarenhetsbaserad utbildning är arbetsrotation, där de anställda går igenom en serie jobb för att få en bred förståelse för kraven för var och en. Arbetsrotation kan vara särskilt användbart i små företag, som kan ha mindre rollspecialisering än vad som vanligtvis ses i större organisationer.

TILLÄMPNINGAR AV TRÄNINGSPROGRAM

Medan tillämpningarna av utbildning och utveckling är lika olika som de funktioner och färdigheter som krävs av en organisation, kan flera vanliga utbildningsapplikationer urskiljas, inklusive teknisk utbildning, försäljningsträning, kontorsutbildning, datorutbildning, kommunikationsträning, organisationsutveckling, karriärutveckling, tillsynsutveckling och ledningsutveckling.

Teknisk utbildning beskriver ett brett utbud av träningsprogram som varierar kraftigt i tillämpning och svårighet. Teknisk utbildning använder vanliga träningsmetoder för instruktion av tekniska begrepp, faktainformation och procedurer, samt tekniska processer och principer.

Försäljningsträning koncentreras på utbildning och utbildning av individer för att kommunicera med kunder på ett övertygande sätt. Försäljningsträning kan förbättra medarbetarnas kunskaper om organisationens produkter, förbättra hans eller hennes försäljningsförmåga, införa positiva attityder och öka medarbetarnas självförtroende. Medarbetarna lär sig att urskilja kundens behov och önskemål och att övertyga kommunicera budskapet om att företagets produkter eller tjänster effektivt kan tillfredsställa dem.

Kontorsutbildningen koncentrerar sig på utbildning av kontors- och administrativ supportpersonal, som har fått en utökad roll under de senaste åren. Med det ökande beroende av datorer och datorprogram måste kontorsutbildning vara noggrann för att skilja grundläggande färdigheter från de ständigt föränderliga datorprogram som används för att stödja dessa färdigheter. Kontorsutbildning måste alltmer införa förbättrade beslutsförmåga hos dessa anställda när de tar på sig utökade roller och ansvar.

Datorutbildning lär sig effektiv användning av datorn och dess program och måste ofta ta itu med den grundläggande rädslan för teknik som de flesta anställda möter och identifiera och minimera eventuella motstånd mot förändringar som kan uppstå. Dessutom måste datorutbildning förutse och övervinna de långa och branta inlärningskurvor som många anställda kommer att uppleva. För att göra detta erbjuds sådan utbildning vanligtvis i längre, oavbrutna moduler för att möjliggöra större koncentration, och strukturerad träning kompletteras med praktisk övning. Detta utbildningsområde citeras vanligtvis som viktigt för de flesta företag, stora som små, som arbetar i dagens tekniskt avancerade ekonomi.

Kommunikationsträning koncentrerar sig på förbättring av interpersonell kommunikationsförmåga, inklusive skrivande, muntlig presentation, lyssnande och läsning. För att lyckas bör någon form av kommunikationsträning fokuseras på grundläggande förbättring av färdigheter och inte bara på stilistiska överväganden. Dessutom bör utbildningen tjäna till att bygga på nuvarande färdigheter snarare än att bygga om från grunden. Kommunikationsträning kan undervisas separat eller kan integreras effektivt i andra typer av träning, eftersom den i grunden är relaterad till andra discipliner.

hur gammal är thaao penghlis

Organisationsutveckling (OD) avser användning av kunskap och tekniker från beteendevetenskap för att analysera en befintlig organisationsstruktur och genomföra förändringar för att förbättra organisationseffektiviteten. OD är användbart inom så varierade områden som anpassning av medarbetarnas mål till organisationens, kommunikation, teamfunktion och beslutsfattande. Kort sagt är det en utvecklingsprocess med ett organisatoriskt fokus för att uppnå samma mål som andra utbildnings- och utvecklingsaktiviteter riktade till individer. OD-utövare brukar praktisera det som har kallats ”action research” för att åstadkomma en ordnad förändring som noggrant har planerats för att minimera förekomsten av oförutsedda eller oförutsedda händelser. Handlingsforskning avser en systematisk analys av en organisation för att få en bättre förståelse för karaktären hos problem och krafter inom den.

Karriärutveckling avser den formella utvecklingen av en anställds position inom en organisation genom att tillhandahålla en långsiktig utvecklingsstrategi och utforma utbildningsprogram för att uppnå denna strategi samt individuella mål. Karriärutveckling är ett växande intresse för medarbetarnas välfärd och deras långsiktiga behov. För individen handlar det om beskrivning av karriärmål, bedömning av nödvändiga åtgärder och val och genomförande av nödvändiga steg. För organisationen representerar karriärutveckling systematisk utveckling och förbättring av anställda. För att förbli effektiv måste karriärutvecklingsprogram tillåta individer att formulera sina önskningar. Samtidigt strävar organisationen efter att möta de angivna behoven så mycket som möjligt genom att konsekvent följa upp åtaganden och uppfylla de anställdas förväntningar som programmet ger.

Lednings- och övervakningsutveckling involverar utbildning av chefer och handledare i grundläggande ledarskapsförmåga, så att de effektivt kan fungera i sina positioner. För chefer är utbildningsinitiativ fokuserade på att förse dem med verktygen för att balansera effektiv hantering av sina anställdas resurser med organisationens strategier och mål. Chefer lär sig att utveckla sina anställda effektivt genom att hjälpa anställda att lära sig och förändras, samt genom att identifiera och förbereda dem för framtida ansvar. Ledningsutveckling kan också inkludera program för att utveckla färdigheter i beslutsfattande, skapa och hantera framgångsrika arbetsteam, fördela resurser effektivt, budgetering, affärsplanering och målsättning.

BIBLIOGRAFI

Jacob, Ronal L. Strukturerad utbildning på arbetsplatsen . Berrett-Koehler Publishers, mars 2003.

Kim, Nancy J. 'Fortsatt utbildning är inte längre ett alternativ.' Puget Sound Business Journal . 15 augusti 1997.

Solomon, Charlene Marmer. 'Kontinuerligt lärande: Racing bara för att fortsätta.' Arbetskraft . April 1999.

U.S. Small Business Administration. Roberts, Gary, Gary Seldon och Carlotta Roberts. Personalförvaltning . n.d.