Som någon säljare, PR-representant eller entreprenör kan berätta för dig, kan den takt som människor öppnar och svarar på dina e-postmeddelanden vara skillnaden mellan att påskynda din karriär och förtvivlan.
Inte konstigt att vi alla spenderar så mycket tid på att besätta ämnesrader, exakta formuleringar och skapar den perfekta frågan . Men enligt forskning från e-postprogramvaruföretaget Boomerang finns det en del av dina meddelanden som du förmodligen inte lägger tillräckligt med tankar på - din avslutning.
De flesta av oss slår ett behagligt klingande 'Bästa' eller 'Hälsningar' i slutet av våra e-postmeddelanden och kallar det en dag. Men när Boomerang trålade igenom 350 000 e-postmeddelanden för att se hur specifika stängningar påverkar om ett meddelande får svar, upptäckte de hur du loggar ut överraskande mycket. Att helt enkelt avsluta din e-post med ett uttryck för tacksamhet kan faktiskt öka sannolikheten för att få svar.
hur lång är brian setzer
Den otroliga kraften i tacksamhet
Hur mycket betyder det att stänga med någon version av 'Tack'? Det beror på vad du jämför det med. Om du tidigare loggade av 'Vi ses senare, alligator!' sedan naturligtvis byta till 'Tack!' kommer att bli en enorm förbättring. Men även om du gick med något vanligt och icke-stötande som 'Skål' eller 'Hälsningar', kan skillnaden överraska dig.
'E-postmeddelanden där vi upptäckte en tacksam avslutning fick en svarsfrekvens på 62 procent. Detta jämfört med en svarsfrekvens på 46 procent för e-post utan en tacksam avslutning. Att stänga med ett uttryck för tacksamhet korrelerade därmed med en hel del 36 procent relativ ökning av den genomsnittliga svarsfrekvensen jämfört med att underteckna ett annat sätt, rapporterar Boomerang .
är leah remini fortfarande gift
'Tack på förhand' hade den högsta svarsfrekvensen av alla nedläggningar på 65,7 procent. Medan e-postmeddelanden som slutade med en standard 'Best' fick svar bara 51,2 procent av tiden.
Det kan låta som ett för stort hopp för att vara trovärdigt. Men Boomerang grävde också upp akademisk forskning för att stödja dess resultat. En studie från 2010 av stjärnan Wharton professor Adam Grant och medarbetare jämförde svarsfrekvensen mellan två uppsättningar liknande e-postmeddelanden där de bad om hjälp. En uppsättning innehöll ett glatt 'Tack så mycket!' medan den andra inte gjorde det. Forskarna fann att de tacksamma mejlen fick svar dubbelt så ofta.
Att skriva av med tacksamhet är naturligtvis inte lämpligt för alla professionella e-postmeddelanden. Du måste mäta situationen, mottagarens personliga stil och det specifika förhållandet mellan dig. Ibland 'Tack så mycket i förväg!' kan stöta på som påträngande eller alltför grumlig. Men den här studien föreslår att du inte ska vara så snabb bara att tanklöst skriva 'Bäst' i slutet av dina e-postmeddelanden.
kliff kingsbury är han gift
Stängningar gör skillnad, och tacksamma stängningar verkar göra den största skillnaden för alla. E-postmottagare (och, enligt annan forskning, alla andra verkligen) gillar att tackas mycket mer än du förmodligen tror.
