Tillgänglighet är ett drag som de flesta tror att de har, men få gör det faktiskt. Vi känner till våra egna goda avsikter och tror att de lyser igenom för andra människor att se. Vi tror att vi är lätta att prata med när många av oss faktiskt stöter på som avlägsna och blyga utan att inse det.
Det är viktigt att vara tillgänglig när du gör det lugnt för människor att du kan tänka och göra sitt bästa i din närvaro. Det är en viktig professionell färdighet som bara blir viktigare när du går uppför stegen till ledande positioner och förväntas av chefer av sina anställda. Enligt en nyligen genomförd Gallup-forskningsrapport, chefer som är öppna och lättillgängliga har mer engagerade anställda. ”Bland anställda som är överens om att de kan kontakta sin chef med alla typer av frågor är 54 procent engagerade. När anställda är starkt oense är endast 2 procent engagerade medan 65 procent aktivt kopplas bort. '
Tillgängliga människor har också en informationsfördel jämfört med dem som är svårare att prata med. Om du är en skicklig konversatör och kan hålla en bra relation med människor, får du scoop tidigare än de som inte är så skickliga. Anställda kommer att lita mer på dig och intervjupersoner är mer benägna att öppna upp för dig. Du får ett starkare nätverk och mer lojalitet från ditt team.
Så, hur blir du mer tillgänglig?
- Gör det första steget. Att stå åt sidan eller sitta vid ditt skrivbord och vänta på att någon ska stanna till och inleda en konversation kommer inte att föra dig någonstans. Du måste initiera kontakt: det kommer att visa människor att du är sällskaplig om du är den som närmar dig först. När du träffar någon, lägg först ut handen och få ögonkontakt. Då, tricket? Ha en bra 'gå till' fråga som du kan använda som en öppning för att få konversationen igång. Försök att välja en från Minda Zetlins lista över idiotsäkra sätt att starta en konversation med någon.
- Lyssna noggrant. Det är inte bara viktigt att känna till dina anställdas tankar om den aktuella frågan utan att visa dem att du är uppmärksam på vad de säger kommer att göra dem mer benägna att kontakta dig i framtiden. Att verkligen kunna höra vad folk säger och svara specifikt på de frågor de har tagit upp får andra att känna att du är investerade i dem och deras åsikter.
- Dela med sig. När du är villig att ge något är det mer troligt att du får något tillbaka. Du bör vara beredd att dela ditt perspektiv på en affärsfråga eller branschtrend och sedan bjuda in andra att svara. Du kan också dela saker om dig själv som kan göra det lättare för människor att relatera till dig, till exempel var du hittar reserbjudanden online eller bloggar du följer.
- Gör det professionellt personligt. Det finns potentiella kopplingar mellan människor och problem överallt du ser i affärer. Hitta något som du hela tiden kan prata om med andra - särskilt med människor i viktiga relationer som din chef, din assistent och din primära klient. Roliga barnberättelser och affärsböcker är vanliga. Andra ämnen inkluderar globala händelser från en del av världen och marknadstrender. Att hitta gemensam grund kan göra det lättare att få kontakt med någon kontinuerligt över tiden. Det här kan vara särskilt viktigt för internationella kollegor eller kollegor som du inte ser ofta men vill ha ett samtalämne till hands. Det är också viktigt innan du träffar en ny kund att be människor som känner dem hur de är, vad de är intresserade av, att ha några färdiga ämnen eller frågor.
- Notera dina icke-verbala. Icke-verbal kommunikation är allt du säger med din kropp och hållning utan att prata. Det är din avslappnade position i din stol, ditt leende, dina nickar och ögonkontakt. Du kan av misstag stänga av en konversation genom att titta på din telefon och fidla.
- Håll en löpande lista med frågor att ställa. Något grundläggande som 'hur ser du den idén fungerar?' är en bra startfråga som leder till ett fruktbart samtal. Du kan också rotera frågor om frågor som påverkar många eller alla företag som gaspriser, räntor och tillgängligheten av kompetensarbete.
Om du kämpar med tillvägagångssätt på grund av ihållande blygghet eller rädsla för att framstå som sårbar, kan du ändå övervinna hindret genom att bryta ner övningarna i mindre steg och sätta stegvisa mål för dig själv som inkluderar att öva med människor utanför arbetet - på ett plan, i kö i affären eller i ditt område. Till exempel kan ett mikrosteg för nummer 1 göra det första steget med en person vid en händelse. Det enklaste sättet att göra detta är att skanna rummet för alla andra som står ensamma. Att vara tillmötesgående betyder inte att du ändrar din kärnpersonlighet, det är helt enkelt ett sätt att se till att fler har tillgång till dig och vad du har att erbjuda.
Att bli mer tillgänglig kommer att ha många fördelar i din karriär. Du får tillgång till mer information snabbare och växer ditt nätverk genom att vara känd som någon som är intressant och engagerande. Medvetenhet om vikten av att vara tillgänglig är en utgångspunkt. Sedan kan dessa sex tips hjälpa dig att bygga upp den medvetenheten och de färdigheter du behöver för att upprätthålla och bjuda in framtida samtal runt kontoret.
