Jag besökte nyligen BOXFOX lager och fick chansen att prata med de tre damerna bakom varumärket, Chelsea Moore, Jenni Olivero och Sabena Suri. Vi satte oss ner för att prata om tankeväckande gåvor, samla de bästa produkterna för sina kunder och vad framtiden kommer för det innovativa varumärket.
LM: Låt oss börja med att ge mig en ögonblicksbild av dig och företaget.
CENTIMETER : Jag är Chelsea Moore, grundare och VD för BOXFOX . Jag ansvarar för varumärkets kreativa riktning, från fotografi till design till marknadsföring till webben. Bortsett från det har alla tre grundare tagit hand om de flesta storskaliga projekt.
REDAN : Jag är Jenni Olivero, grundare och COO. Mitt dagliga fokus är på alla saker. Det omfattar övervakning av vårt fullgörandegrupp och processer, projicering och beställning av ny inventering, budgetering och ekonomi.
SS : Och jag är Sabena Suri. Som medgrundare och CSO (Chief Strategy Officer) är jag ansvarig för vår underliggande affärsstrategi, inklusive att utveckla vår Corporate Gifting-arm samtidigt som jag identifierar och utvecklar innovationer som hjälper oss att sticka ut på marknaden, från teknik till produkter.
LM : Berätta om din ursprungshistoria. Hur kom du till att starta detta företag?
CENTIMETER : Precis från college blev vår goda vän på sjukhus och vi kunde inte besöka på grund av våra egna galna arbetstider.
REDAN : Vad gör du när blommor inte riktigt skär det och en situation kräver en gest som är målmedveten, personlig och presentabel?
SS : Vi ville ge ett vårdpaket med förhöjda saker för att visa vårt stöd även när vi inte fysiskt kunde vara där. Detta tydliga behov inspirerade idén till BOXFOX, en plattform som ger kunderna verktygen för att bygga unika och personliga gåvor från alla de bästa märkena på ett ställe.
LM : Vad var din favoritdel om att starta BOXFOX?
CENTIMETER : Min favoritdel om att starta detta företag är att ha kontroll över vår kultur. Det är inte bara viktigt för oss att erbjuda en enastående service till våra kunder utan också att skapa en arbetsplats som gör oss och våra anställda inspirerade att komma till varje dag. När vi växer vill vi konsekvent ge fler anställda för våra anställda att stiga till rätta och upptäcka deras fulla potential.
REDAN : För mig är det chansen att skapa ett företag från grunden. När vi utformade detta företag hade vi den unika förmågan att verkligen börja från grunden, från vår logotyp till vår färgpalett till de produkter vi köper och de lådor vi kuraterar. Resultatet är en förlängning av oss tre - vår egen unika blandning av stil och smak.
SS : Det är kunskapen att vi har skapat den här tjänsten baserat på ett verkligt behov som gör vår värld till en mer ansluten och ger plats. På en personlig nivå har det varit fantastiskt att gå utanför vad jag trodde var möjligt för mig själv och lära mig att fråga efter vad jag vill, lära mig och växa från mina misstag och lära mig att lyssna på min tarm.
LM : Prata med oss om estetiken / märkningen av BOXFOX.
SS : Från våra första samtal kring vår estetik visste vi att presentationen som nyckelmärke skulle vara nyckeln. Varumärket är en kombination av vad du ser och hur du känner när du får en av våra gåvor.
CENTIMETER : När du får en BOXFOX känner du kvaliteten på minnessken, du blir förvånad över den förpackade produkternas oklanderlighet, den personliga karaktären hos den handskrivna anteckningen och du är imponerad av uppmärksamhet på detaljer. Det är den noggranna, praktiska känslan som bär igenom vem vi är och vad vi gör. Vi är också mycket speciella om hur våra lådor presenteras genom fotografering. Vi ägnar stor uppmärksamhet åt hur saker packas, vinklarna vi skjuter och den färghistoria vi berättar.
REDAN : När vi skapade vårt varumärke var vårt yttersta mål att skapa något rent och neutralt, där hjälten i varje utbyte är det förhållande som representeras - ändå något som fortfarande känns tydligt BOXFOX när du ser det.
LM : Tala med oss lite om varför du tycker att BOXFOX har varit så framgångsrik.
CENTIMETER : Vi är engagerade i att ge en väl märkt lösning till branschen. När du ger gåvor bör det vara enkelt att göra det med målmedvetna produkter som packar ett slag.
REDAN : Även om det alltid var viktigt för oss att BOXFOX kan skala snabbt och implementera processer som möjliggör den typen av tillväxt, har vi också alltid varit engagerade i den personliga touch som inspirerade oss att starta detta företag. Jag tror att våra kunder verkligen uppskattar den unika kombinationen.
SS : Jag tror att de företag som påverkar våra liv mest är de som får oss att säga 'hur existerade detta inte tidigare?' Vår framgång härrör från att erbjuda en tjänst som löser ett verkligt problem. Vi startade detta företag för att vi upplevde ett behov, från första hand, gång på gång. Varje del av vår lösning utformades för att svara på det behovet, alltid med målet att göra gåvor mer autentiska och tillgängliga.
vem är Jordan Smith som gifter sig
LM : Hur ser du på framtiden för BOXFOX? Vad kommer härnäst?
CENTIMETER : Ur ett kreativt perspektiv vill jag verkligen utöka gränserna för hur vi presenterar BOXFOX för världen. Vi är summan av våra fantastiska varumärken, men vi är också ett varumärke själva - vi omdefinierar oss hela tiden kreativt och det är en spännande utmaning för ett företag som är så visuellt som vårt. Utöver det är vi engagerade i att designa och lansera våra egna unika produkter för att främja vårt uppdrag att föra alla de bästa varumärkena under ett tak.
REDAN : Operativt blir jag mest upphetsad över hur vi kan effektivisera våra processer, från att göra vår uppfyllelse så mycket effektivare till att använda data för att få våra lagerförutsägelser ner till en vetenskap. Vi är engagerade i skalbar personalisering och så mycket som det kan vara en utmaning, det är något som motiverar mig lika.
SS : Strategiskt investeras vi i hur vi kan bli en ännu viktigare del av människors liv. Oavsett om det är att nå nya kunder genom nya erbjudanden eller interagera med våra befintliga kunder på oväntade sätt, har vi stora planer kring teknik, detaljhandel och produkt.
Den enda frågan kvar är vad du väljer för din presentförpackning?
