CrossFit-grundaren Greg Glassman meddelade på tisdag att han är det kliva ner från sin roll som VD och går i pension för att ersättas av Dave Castro, chef för CrossFit Games. Flytten härrör främst från en enda tweet av Glassman, som gör ljus från George Floyds död, som har inspirerat rikstäckande protester. Det är en nykterande lektion för alla ledare om sociala medier att skada ditt varumärke och stärka det.
Glassman, som länge varit känd för att säga exakt vad han tycker (ofta med svordomar), motstod förfrågningar från CrossFit-gymägare om att göra ett uttalande mot rasism som svar på Floyds död. På ett gruppvideosamtal lördag berättade han för en gymnastikägare i Minneapolis att han inte sörjde Floyds död och trodde att de flesta inte heller var hans anställda.
Det var tillräckligt illa, men några timmar senare svarade han på en tweet från University of Washingtons Institute for Health Metrics and Evaluation som läser 'Racism is a public health issue' med en egen tweet, 'It's FLOYD-19.' Det var en fruktansvärt okänslig kommentar som förvärrades av det faktum att Covid-19 påverkar oproportionerligt den svarta gemenskapen av skäl som har allt att göra med ojämlikhet .
vilken etnicitet är lester holt
Under de närmaste dagarna meddelade minst 1200 CrossFit gymägare - och Reebok - att de avslutade sin anslutning till CrossFit. Glassman twittrade en ursäkt på söndagen och sa att hans kommentar var 'inte rasistisk, utan ett misstag.' Men skadan kunde inte ångras.
I sitt uttalande om sin pensionering skrev Glassman: 'På lördag skapade jag en brist i CrossFit-samhället och skadade oavsiktligt många av dess medlemmar.' Han fortsatte med att upprepa CrossFits uppdrag, som är att bekämpa epidemin med kronisk sjukdom som hjärtsjukdomar och diabetes genom förbättrad näring och kondition, och tillade: 'Jag kan inte låta mitt beteende stå i vägen för [CrossFits] eller närstående uppdrag. ''
jordan från utmaningen gay
Varför sa CrossFit inte bara något?
Castro, å sin sida, följde upp med ett eget uttalande och sa att CrossFit-samhället är sårat och krävde 'gemensam grund, ömsesidig respekt och gemenskap.' Företaget publicerade också ett uttalande med titeln 'Varför sa inte CrossFit bara något?' ber om ursäkt för att det inte har lämnat ett uttalande tidigare till stöd för den svarta gemenskapen och för Glassmans kommentarer. 'Vänligen acceptera vår djupaste ursäkt för att vi har bidragit till smärtan och förvirringen som genomsyrar vårt samhälle', står det.
Under tiden fortsätter CrossFit-gym runt om i landet att skilja sig från varumärket. Även med Glassman borta är företagets framtid kan vara i fara .
Glassmans okänsliga uttalanden till gymägare under hans videosamtal med dem skulle ha orsakat problem för CrossFit oavsett vad. Men han skulle inte ha tappat så många gym - eller sitt jobb som VD - utan den enda tweeten.
vilken nationalitet är jon gosselin
Glassmans shoot-from-the-hip-stil har alltid varit en del av CrossFits kultur och överklagande. Det är den typ av stil som kan spela bra på sociala medier, som den har gjort för bland andra Elon Musk och Donald Trump. Den typen av autentiska sociala medier har välvt många små och startande företag till otrolig framgång. Men det är ett tillvägagångssätt som måste tempereras med känslighet, empati och sunt förnuft, särskilt i en tid då så många i vårt samhälle är sorgliga och med rätta arg.
Glassman är bra på att vara äkta, men misslyckades med känslighet och empati. Det misslyckandet är anledningen till att en två-ords tweet avslutade sin karriär och satte sitt älskade varumärke i fara.
