Jag är säker på att jag bara är en av många som känner att de drunknar i ett hav av e-post. Det finns otaliga tips om hur du hanterar din inkorg om du är i mottagningsänden och hur du skriver bättre e-postmeddelanden om du är i avsändningsänden. Ändå, ibland blir e-postmeddelanden helt enkelt obesvarade. Jag ska erkänna att jag är skyldig till bristen, särskilt när mina e-postmeddelanden börjar stapla upp efter några dagar borta.
Det här är inte särskilt hoppfullt om din dagliga verksamhet innebär mycket e-post - speciellt om det är viktigt att du få svar. Tack och lov, folk på Bumerang , ett plugin-program för schemaläggning av e-postmeddelanden, gjorde en liten undersökning för att se om språket människor använder för att stänga sina e-postmeddelanden har någon effekt på svarsfrekvensen. 'Vi tittade på stängningar i över 350 000 e-posttrådar', skrev datavetenskapsmannen Brendan Greenley på Boomerang-bloggen. 'Och fann att vissa e-postavslutningar ger högre svarsfrekvenser.'
Men behöver alla e-postmeddelanden svar? Inte nödvändigtvis. Det var därför Boomerang körde en variant av testet som tittade på trådar vars ursprungliga e-postmeddelande innehöll ett frågetecken, vilket betyder att initiativtagaren till konversationen sannolikt letade efter ett svar.
Vilken avloggning tycker du är bäst för professionella e-postmeddelanden?
Låt oss se om du kan gissa vilken av dessa stängningar data visade sig vara mest effektiva för svar.
- vänliga hälsningar
- Skål
- Varmt
- Tack
- Hälsningar
- Bäst
- Ta hand om dig
- Hej
- Prata snart
- Ser fram emot dina tankar
- Dina initialer
- [Inget stängning alls]
Svaret? De som uttrycker tacksamhet. 'E-postmeddelanden som stängdes med en variation av tack fick betydligt fler svar än e-postmeddelanden som slutade med andra populära stängningar, skriver Greenley. Här är de exakta siffrorna: E-postmeddelanden som slutade på Tack på förhand hade en svarsfrekvens på 65,7 procent. Av e-postmeddelanden som slutade på Tack Fick 63 procent svar. Den tredje mest effektiva avslutningen var Tack med en svarsfrekvens på 57,9 procent. Över hela linjen fann Boomerang att sign-offs som inkluderade ett slags uttryck för tacksamhet hade en relativ ökning av den genomsnittliga svarsfrekvensen på 36 procent.
Det värsta sättet att avsluta dina e-postmeddelanden
Det är också värt att utforska ett par av de lägst presterande avskrivningarna på listan. Det visar sig att avsluta din e-post i Hälsningar eller Bäst kan döma din svarspotential. I de 350 000 e-posttrådarna som de undersökte fann Boomerang Bäst var den sämsta av alla.
Naturligtvis är ämnesraden, tonen, längden och innehållet i dina e-postmeddelanden också viktigt. Du kan inte skriva ett långvarigt, förvirrande och ovänligt e-postmeddelande, sluta helt enkelt med ' Tack! och förvänta dig ett svar.
