Människor brukar svara på förväntningarna på ett av fyra sätt, enligt Gretchen Rubin, bästsäljare av De fyra tendenser och Lycka-projektet . Om du är företagets grundare eller chef är en stor del av ditt jobb att ställa förväntningar på andra. Att veta vilken tendens du arbetar med kan öka dina anställdas framgång - och din egen.
I ett webinar för Zoom-medlemmar den här veckan beskrev Rubin de fyra tendenser och hur man bäst motiverar var och en av dem. Skyldiga (som de flesta är) uppfyller andra människors förväntningar, men ofta underskrider de sina egna förväntningar på sig själva. Frågare måste förstå en förväntan till fullo och varför den har betydelse innan de uppfyller den. Rebeller ogillar alla förväntningar, även från sig själva. Hållare är bra på att uppfylla andras förväntningar såväl som sina egna, men kan vara styva. Rubin sa att hon är en hållare, och enligt henne online frågesport , Jag är också en.
Ingen tendens är bättre eller sämre än någon annan, sa Rubin. 'Alla dessa tendenser inkluderar människor som är väldigt framgångsrika och även människor som kämpar.' Men om du är en ledare är det viktigt att förstå dessa tendenser, för vilken typ av tillvägagångssätt som verkligen kan motivera en tvingande kommer att slå tillbaka illa med en rebell och vice versa. Så här säger Rubin att du kan få bästa prestanda av varje.
1. Skyldigheter
”Obligator är den största tendensen för både män och kvinnor. Detta är den som de flesta tillhör, så vi alla vill förstå den obligatoriska tendensen, säger Rubin. 'De är fantastiska teammedlemmar, bra ledare och de är ofta ovärderliga anställda. De är världens klippa. '
Nackdelen med detta är att eftersom tvingarna är så bra på att uppfylla förväntningarna, utsätts de ofta för utbrändhet. Du kan bekämpa detta genom att uppmuntra dem att ta ledigt när det är lämpligt. 'Se till att ta dig tid' kommer förmodligen inte att fungera med den här gruppen, men 'jag skulle vilja att du åker hem tidigt, för jag behöver dig fräsch och väl utvilad för det mötet imorgon' kanske bara.
Lexi Thompson längd och vikt
Du måste också se till att tullarna inte blir överbelastade. 'Det är inte rättvist för en person att vara i elva kommittéer när andra människor är i tre eller fyra, eller att en person gör allt slamarbete medan andra hoppar ut,' sa hon. Se upp för tecken på att den skyldige kan känna sig överbelastad eller försummad. Skyldiga kan pressas till den punkt som Rubin kallar 'Obliger rebellion'. När det händer kan det få allvarliga konsekvenser, varav en kan vara att Obligator lämnar ditt företag.
2. Frågeställningar
”Frågeställningar ifrågasätter alla förväntningar,” sa Rubin. 'Om de tycker att det är vettigt kommer de att göra det, inga problem. Om det inte uppfyller deras inre standard kommer de att skjuta tillbaka. Allt som är ineffektivt, omotiverat eller godtyckligt är en stor sak för frågeställningar. '
hur lång är mikey williams pappa
Om du arbetar med en frågeställare kan han eller hon göra dig galen med oändliga frågor om en uppgift eller ett beslut. Du kan till och med känna dig defensiv om du tror att frågeställaren inte litar på din bedömning eller respekterar din auktoritet. Försök att inte ta det personligen.
Frågeformulärerna kan slå ner ett möte. Om det händer, överväga att låta frågeställaren ställa sina frågor i ett mejl istället. De kan också fastna med oändlig forskning, särskilt när de fattar ett beslut. Hjälp dem att bekämpa denna tendens genom att sätta gränser för deras beslutsprocess, till exempel genom att ställa in en tidsfrist för beslutet. Det kan också hjälpa dem att ha en betrodd auktoritet. Till exempel, om någon de känner och respekterar använder en viss programvara och gillar det, kan det hjälpa frågeställaren att bestämma.
'Förresten,' sa Rubin, 'om du tänker,' jag ifrågasätter giltigheten av denna ram, 'är du förmodligen en fråga. Och även om du tänker, 'jag passar mycket fast i alla fyra', är det också ett tecken på en frågeställare, för det betyder att du svarar på vilket sätt som helst som känns rätt för dig i omständigheterna. '
3. Rebeller
Rebeller är den minst vanliga av de fyra tendenser, sa Rubin. Under rätt omständigheter kan deras prestationer vara spektakulära. 'De är så i kontakt med sina passioner, intressen och värderingar. Om de bestämmer sig för att de vill göra något är de ostoppbara, sa hon.
Att hantera en rebell kräver tålamod och visdom. 'Om du frågar eller säger till dem att göra något är det mycket troligt att de motstår', sa Rubin. 'Många gånger försöker människor med goda avsikter att hjälpa rebeller, men försöker hjälpa dem genom att påminna dem, rädda dem, knuffa eller uppmuntra dem kan faktiskt antända motståndets anda.' Det kan hindra rebellen från att göra något som han eller hon kanske har gjort om du bara inte hade begärt det.
lance bas nettovärde 2017
En läsare frågade nyligen vad hon skulle göra för att hjälpa sin avskedade rebellman att hitta ett nytt jobb. 'Ingenting', sa Rubin. 'Göra ingenting. Skriv inte en lista med användbara telefonnummer och lägg den i kylen. Säg inte saker som 'Älskling, kanske är det en bra dag att ringa din farbror Bob om den positionen.' Gör inte någonting. ' Hon tillade: 'Det här är svårare än det låter.'
Det enda användbara du kan göra som chef är att berätta rebellen om konsekvenserna av en given handling eller passivitet. 'Låt oss säga att det är ett obligatoriskt personalmöte', sa Rubin. 'Du kan säga till den kollega,' Hej, du vet att vi har dessa personalmöten och vid mötena distribuerar vi kommande projekt. Vi tar de goda för oss själva och lämnar de tråkiga projekten för de människor som hoppade över mötet. Mötet är onsdag klockan 10. Kom eller inte, som du vill. ''
4. Hållare
Du kanske tror att hållare behöver minst uppmärksamhet från en chef. De är utmärkta när det gäller att hålla tidsfrister, och också bra att sätta gränser och ta hand om sina egna behov. Men upphovsmän behöver lite riktning, särskilt om de själva har en övervakande roll. 'De kan ibland verka lite kalla och bedömande eftersom saker som kommer ganska lätt för upphovsmän inte är så lätta för människor med andra tendenser', sa Rubin. Ibland förstår inte hållare det. De är som, 'Om du bara kunde göra en lista och göra det. Jag förstår inte vad problemet är och jag vill inte vara din barnvakt. ''
Hållare kan också vara styva. 'Det är väldigt svårt för dem när saker är tvetydiga och de kan känna sig oroliga när det inte är klart vad reglerna är eller hur framgång ser ut', sa Rubin. Detta kan göra det svårt för dem att arbeta bra med särskilt rebeller, eftersom rebeller handlar om att vara spontana och ignorera reglerna.
Att ta hänsyn till dina anställdas tendenser när du arbetar med dem - och din egen tendens också - kan hjälpa dig att bli en bättre ledare och interagera bra med andra. Rubin säger till och med att om du kontaktar henne, bör du gärna berätta för henne vilken tendens du är. 'Jag kommer att skicka e-post till någon annorlunda om jag vet att de är en rebell, en frågeställare, en tvingande eller en hållare som jag', sa hon. 'Jag känner verkligen att det hjälper mig att röra mig mer effektivt genom världen tillsammans med andra människor.'
