Vem kan glömma bilderna från den 69-åriga läkaren i Kentucky - David Dao - som slogs ut och sedan drogs av från ett flygbolag från United Airlines när han vägrade att ge upp sitt säte på den överbokade flygningen från Chicago O'Hare till Louisville? Jag vet att jag inte kan. Det är varje flyers mardröm.
I dag talade David Dao för första gången offentligt om den mardrömmen.
julian henry de niro
I morse i den populära tv-showen God morgon Amerika , Förklarade Dao att när videon av hans tvångsborttagning från United Airlines-flygningen först blev viral, hade han ingen aning om att den hade. Men när han såg videon månader senare var hans reaktion omedelbar:
Några månader senare, efter att jag fått tillbaka min mobiltelefon, min iPhone tillbaka, är den första reaktionen, jag grät bara.
Enligt Dao hade han ingen aning om att hans vägran att ge upp den plats han hade betalat för skulle leda till fysiskt våld mot honom. Sao Dao i morgonens intervju:
De drog mig ur sätet och jag sa att jag inte visste någonting. Tills jag vaknar på sjukhuset och de försöker fixa mig.
Tidigare rapporter säger att United Airlines nådde en konfidentiell lösning med Dao till 140 miljoner dollar för de skador han led, inklusive en bruten näsa, hjärnskakning och trasiga tänder.
vem är heidi przybyla gift med
Dr David Dao, som drogs av med ett flygbolag med United Airlines på O'Hare International Airport för två år sedan, talar för första gången någonsin. https://t.co/TGhZzVVX3U
- ABC 7 Chicago (@ ABC7Chicago) 9 april 2019
Sa United-vd Oscar Munoz tre dagar efter händelsen:
Detta kommer aldrig att hända igen. Vi ska inte sätta en brottsbekämpande tjänsteman på ett plan för att ta dem av ... för att ta bort en bokad, betald, sittande passagerare. Vi kan inte göra det.
För sin del säger Dao att det finns ett silverfoder i hans fruktansvärda upplevelse. Han tror att händelsen visade sig vara en positiv sak eftersom den tvingade United Airlines att ta en närmare titt på sin politik och ändra dem till det bättre. Sao Dao i intervjun, 'Allt händer med en anledning.'
I ett uttalande till ABC News sa United detta om efterdyningarna av händelsen:
I år fokuserar vi mer än någonsin på vårt engagemang gentemot våra kunder och tittar på alla aspekter av vår verksamhet för att säkerställa att vi håller deras bästa i centrum för allt vi gör. Som vår VD Oscar Munoz har sagt, vill vi på United aldrig att någon i United-familjen glömmer upplevelsen av Flight 3411. Det gör oss till ett bättre flygbolag, ett mer omtänksamt företag och ett starkare team.
