Omedelbart efter sitt första styrelsemöte fattade Matthew Prince och hans medgrundare ett radikalt beslut: Ingen anställd på CloudFlare, ett företag som nu behandlar 250 miljarder sidvisningar per månad genom sina säkerhetsappar, skulle gå under en hierarkisk jobbtitel. Det skulle inte finnas några VP, chefer eller chefer - bara ingenjörer, designers, etc. Prince berättade för Inc: s Jeff Haden varför att kontrollera egon vid dörren garanterar att kvaliteten på en idé - inte en persons rang - alltid vinner .
Vad fick dig att kasta ut hierarkiska titlar till förmån för mer funktionella titlar?
Vi presenterade en kandidat för VP för teknisk verksamhet och en styrelseledamot frågade: Hur många personer har han anställt? Vi visste inte. Sparken? Ingen aning. Han sa, jag är säker på att han är lysande, men du antyder med titeln att han kommer att bygga ett lag han kommer att hantera. Vi ville faktiskt att han skulle hjälpa till med att bygga en produkt.
Så han var mer teknisk kille än VP. Men varför också ta bort grundare av deras rang?
Vi lämnade mötet och tänkte, ingen av oss har anställt eller sparkat många människor. Vi borde inte vara VP. Vi är ingenjörer. Vi är programmerare. Nu förväntar sig inte nya anställda titlar som antyder hierarki, för ingen har en.
Konventionell visdom säger fortfarande att den billigaste förmånen du kan erbjuda en kandidat är en titel.
Åh, nej - titlar kommer definitivt till en kostnad. De bästa idéerna är uppifrån och upp, inte uppifrån och ner. Men i de flesta företag kommer idéerna från toppen, och hierarki kan innebära att konstgjord auktoritet vinner, inte den bästa idén. Här driver ingenjörerna som skriver koden sina idéer över och uppåt.
Är du inte rädd att du missar begåvade människor?
Nej. Vi vill ha människor som vill vara här. Jag hade försökt att anställa John Graham-Cumming, en otroligt inflytelserik programmerare och författare, i flera år. Slutligen ringde han och sa att han ville gå med oss. Han sa, Mitt första jobb var programmerare, och det förklarar vad jag gör och gillar att göra. Låt oss göra det till min titel. Jag får gåshud varje gång jag berättar historien, för det innehåller vad vi försöker göra.
Vad sägs om externt? Vissa nystartade företag ger alla en hög titel så att de tas på allvar av andra företag.
En stor bank i New York City bad oss att skicka våra mest äldre till ett möte nyligen. Vi tog med oss ingenjörer - och alla beslutsfattare älskade att människorna i rummet var de som faktiskt skrev koden. Människor vill bara att deras problem ska lösas, och titlar löser inte problem - begåvade människor löser problem.
carley shimkus fox nyheter bio
När vet du att du behöver en mer formell struktur?
Vi trodde att vi skulle behöva förändras när vi fick 20 anställda, sedan 50, så kanske när vi blir 100? Vi kommer alltid att fokusera på vad anställda gör, inte på vem de hanterar.
- Våra roller kan lätt vändas. När du anställer Adam kan du förvänta dig att han ska hantera Bob. I ett annat projekt kan dessa roller behöva vändas. Med begränsad hierarki kan de bästa anställda för projektet leda det projektet.
- Kulturen främjar prestation. När de bästa idéerna vinner blir det ett färdigt svänghjul som säkerställer att egon inte kan komma i vägen.
- Kulturen främjar rättvisa. Titlar tjänar till att differentiera, ofta på ett godtyckligt sätt, vilket kan leda till upplevd eller verklig orättvis behandling. Här bedöms du utifrån ditt arbete, inte din rang.
- Vad kan jag säga? Det fungerar bara. Vi måste uppfinna saker för att bearbeta information i denna skala. Jag kan inte räkna ut det, men vårt team kan. Om alla idéer kom från toppen, skulle vi inte vara där vi är idag.
