De forntida grekerna varnade för det tragiska resultatet av att flyga för högt, för snabbt ända sedan de snurrade berättelsen om Icarus. Ändå företag som Forever 21, som nyligen ansökt om konkurs efter en snabb global expansion visat sig vara ett felaktigt steg, hoppa ofta för snabbt till tillväxtläge utan att beakta komplikationer, kostnader eller trender på marknaden.
Det är inte att säga expansion är en dålig sak. Ditt företag startades antagligen med tillväxt i åtanke. Gjort på rätt sätt, det kan starta dig mot en ny nivå av lönsamhet och framgång. Faran är att tackla expansion i förtid. Ditt företag måste vara redo för tillväxt, och du bör se till att kundnöjdhet, kvalitet och verksamhet klarar processen.
Är du redo för expansion?
mary bruce abc news bio
Företag är komplexa djur, och det finns många faktorer att tänka på när man bestämmer om en expansion är vettig. Har du en lojal kundbas som ber om nya produkter eller mer bekväm tillgång till ditt företag? Har ditt företag varit lönsamt i minst några år? Växer din bransch eller marknad? Har du ett stabilt kassaflöde? Har du rutinmässigt mer affärer än du bekvämt kan hantera? Om du svarade ja på alla eller de flesta av dessa frågor kan tiden vara rätt.
När du väl bestämt dig för att det är dags måste du ta reda på hur din tillväxt kommer att se ut. Utöka dina erbjudanden, starta en e-handelswebbplats, förvärva ett nytt företag, erbjuda ett lojalitetsprogram och franchising är några av de typiska tillväxtvägarna.
Var samtidigt medveten om de vanliga fallgroparna för expansion. Se till att dina nuvarande erbjudanden och kundtjänst inte kommer att drabbas och att du anställer smart, placerar ordentligt cybersäkerhetsskydd på plats och utför alla nödvändiga due diligence innan du dyker in.
3 steg för smart tillväxt
Så du har bestämt att expansion är vettigt och du har gjort all nödvändig forskning. Nu då? Använd följande steg för att vägleda dig genom en framgångsrik tillväxtfas:
1. Hitta din North Star.
hur gammal är marg helgenberger
Innan du startar en expansion måste du överväga ditt huvuduppdrag. Använd den som en North Star för att styra beslut om expansion och kom ihåg att varje ny produkt eller razzia till en ny marknad måste kännas som en naturlig förlängning av den. SoulCycle, till exempel, har utnyttjat styrkan i sitt spinnklassmärke att expandera till direktklädda aktiva kläder . Ett sådant drag kan hjälpa företag att överbrygga till något nytt.
'Med en beprövad kärnverksamhet kommer du att ha fart och närvaro, och det kommer att finnas intresse för ditt nästa drag,' säger Jason McCann, VD för Varidesk, ett fullt möbelföretag. Medan McCanns företag en gång ansåg att det ursprungliga sit-stand-skrivbordet konverterar sin North Star, hjälper Varidesk nu företag att skapa aktiva arbetsytor som främjar hälsa och välbefinnande - en naturlig passform med dess grundläggande syfte.
2. Svara på feedback från kunder.
Att upptäcka hemligheten till en framgångsrik expansion kan vara så enkelt som att prata med dina befintliga kunder. Ta reda på deras smärtpunkter, varför de köper din produkt eller tjänst och hur de tror att du kan förbättra. Du kanske lär dig att dina kunder reser ett stort avstånd för att köpa din produkt eller att du rutinmässigt skickar till en viss marknad. De är talande tecken på att expansion kan bero på.
hur lång är ronnie 2k
Möbelvarumärket Interior-Define från direkt till konsument är ett företag som använder feedback från kunder för att styra sina expansionsinsatser. Det skapade nyligen en roll i C-sviten som ägnas åt att utnyttja sina kunders behov och behov när det går in i en tillväxtfas. 'Varumärken lyssnar äntligen på kunden och förstår vad som krävs för att överträffa deras förväntningar,' säger Jill John, företagets chefschef. 'Utan kunden kör du något som inte är relevant.'
3. Anställa och utbilda fler anställda.
Om du har fler affärer behöver du fler människor för att hantera de dagliga kraven. Ta med några extra anställda för att hantera den extra belastningen och hjälpa dig att lösa alla nya utmaningar som dyker upp. Detta bör göras före din planerade expansion, eftersom det tar tid att gå ombord på en ny medarbetare.
Skönhetsmärket Glossier lanserade nyligen ett innovativt program för att hjälpa nyanställda på alla nivåer i företaget att ansluta till sitt varumärke av kundengagemang. Under ombordstigningsprocessen nyanställda arbetar ett skift i en av Glossiers butiker. Förhoppningen är att de kommer att förstå det större syftet bakom sitt arbete och få riktiga kundinsikter för att vägleda företaget när det växer.
Tillväxt kan sjunka ett företag lika lätt eftersom det kan öka intäkterna. Nyckeln är att noggrant plotta din expansion genom att utforska dina alternativ, lyssna på dina kunders feedback och förblir trogen mot ditt grundläggande syfte.
