Under sitt efterlängtade medieevenemang förra veckan tillkännagav Apple ett antal spännande nya produkter, inklusive iPhone 6, iWatch och iOS8. De meddelade också att iTunes-medlemmar skulle få ett gratis musikalbum av det irländska rockbandet U2, nedladdat direkt till deras iTunes-bibliotek.
Problemet var att en hel del av de halv miljarder iTunes-medlemmarna inte fick det memot.
Strax efter evenemanget, om du äger en Apple-enhet med ett iTunes-konto, fick du U2s första nya album på fem år, Oskulds sånger , i ditt iTunes-bibliotek utan att göra något. För en stor majoritet av iTunes-medlemmarna som förståeligt nog inte ville ha U2 i sitt bibliotek var nedladdningen utan samtycke lite oroväckande. Sociala medier lyser upp med arga användare tar till luftvågorna till uttrycka sitt missnöje med Apple har så mycket kraft och presumtion.
john hagee nettovärde 2014
Och en yngre generation frågade 'Vad är den här' U2 'och varför finns den på min telefon?'
Strategin är inte unik, eftersom företag ger produkter och tjänster gratis hela tiden, men genomförandet var bristfälligt. Precis som att få ett gratis produktprov oönskat via posten, antog Apple att vi nådigt skulle acceptera en gratis nedladdning till våra telefoner. Felet var att inte förstå att ett gratis produktprov anländer per post i vår brevlåda, inte på nattduksbordet vid vår säng - medan vi sover.
Det komplicerade Apples tidpunkt var det senaste iCloud-hacket, där hundratals nakna kändisfotografier läcktes ut. Medan Apple hävdade att hacket inte var ett problem på Apple eller iCloud, var allmänhetens uppfattning fortfarande skadad och förståeligt skakad. Om Apple kan komma åt din iTunes och godkänna en nedladdning för dina räkning, kan de också se dina foton? Mer än troligtvis inte, men inte alla av de 500 miljoner iTunes-användarna vet det.
Apple släppte snabbt ett verktyg för användare att ta bort musikalbumet, vilket det visar sig att det inte är så enkelt som man antar. I slutändan fick övningen mycket publicitet och var ett bra test för Apple (och andra företag), men det var inte billigt. Det rapporteras att U2 fick 100 miljoner dollar för stunt samt garanterad reklam för albumet.
När det gäller mig kommer jag inte att klaga på ett gratis U2-album, eftersom jag växte upp med bandet och fortfarande anser att de är en av vår generations bästa. Jag kommer dock att föreslå Apple att jag i framtiden föredrar alla gratis nedladdningar som helt enkelt laddas på den kostnadsfria iPhone-uppgraderingen de ger till alla iTunes-medlemmar.
Önsketänkande vet jag.
Vad tror du? Dela dina tankar med andra nedan.
[ Se berättelsen 'Apple iTunes-användare avvisar gratis U2-album' på Storify ]
