Människor jämför ofta idrottare med säljare. Deras konkurrenskraft, arbetsmoral och drivkraft för att lyckas är starkt korrelerade, varför du ofta ser ett försäljningsgolv bestående av en majoritet av idrottare.
Även om det sällan talas om är likheterna mellan psykologer och säljare kanske ännu viktigare. Människor gör sällan denna jämförelse eftersom målen för psykologer och säljare är så fundamentalt olika. Medan en psykologs mål är att hjälpa en annan person utan personlig vinst, är en säljares mål att stänga affärer.
När du undersöker de underliggande principerna, teknikerna och egenskaperna som varje yrke har, är likheterna dock anmärkningsvärda. Dessutom kommer att anställa säljare som har egenskaper hos en psykolog att stärka din försäljningsorganisation.
Med ett företags intäkter och totala tillväxt som i stor utsträckning förlitar sig på säljarnas förmåga att effektivt generera leads och genomföra affärer har det blivit allt viktigare för företag att hitta, rekrytera och anställa fantastiska säljare och kunna skilja dem från mindre kompetenta. .
När de flesta tänker på säljare tänker de på energisk, karismatisk, pengadriven och obeveklig. Här är de 10 viktigaste egenskaperna för att verkligen avgöra en säljares skicklighet, vilket också syns hos psykologer.
1. Förmåga att bygga empati
Av två skäl måste en säljare kunna bygga empati med potentiella kunder och kunder.
mary kay kleist födelsedatum
Den första anledningen är att människor köper från människor de litar på och känner sig bekväma med. Produkt och pris är sekundära; personen bakom produkten är som kunden köper från. Om en säljare kan bygga upp rapport mer effektivt än en konkurrent, kommer de också att stänga affärer mer effektivt.
Den andra anledningen är att empati är det som gör det möjligt för säljaren att framkalla kundens problem och behov, vilket rör klienten mot att stänga affären. Försäljningen kommer att avslutas från klientens angelägenhet, med tanke på kundens uppskattning av det värde säljaren erbjuder.
Psykologi idag betonar ofta vikten av att psykologer kan bygga förtroende och empati med sina klienter, och noterar att detta är en viktig egenskap hos framgångsrika psykologer.
Att hitta en säljare som vet hur man ansluter sig, bygger relationer, lyssnar och bygger rapport är viktigt för din kultur och framgång.
2. Förmåga att lyssna och vara naturligt nyfiken
Att lyssna är den viktigaste delen av säljprocessen. Möjligheten att ställa provocerande frågor, få din prospekt att tala och öva reflekterande lyssnande kommer att framkalla utsikterna smärtpunkter, beväpna dig med kunskapen att avsluta affären och få utsikterna att lita på dig.
För psykologer är lyssnande kärnan i deras yrke. Att ställa frågor och lyssna noggrant gör det möjligt för psykologer att få ut sina kunders åsikter och lösa problem.
För att vara en god lyssnare måste psykologer och säljare vara naturligt nyfikna och alltid söka efter mer information för att komma till roten till sin klients tro, önskemål och problem.
3. Möjlighet att sätta dig själv i någons skor
En stjärnförsäljare vet hur man tänker i termer av vad den andra personen tänker. Säljare måste kunna förstå och kommunicera om deras framtidsperiod, för det är först då de kommer att kunna leda utsikterna till sin lösning.
För att en psykolog ska kunna göra sitt jobb måste de kunna tänka i termer av sin klients världssyn och position. Att sätta sig i någons skor är grundstenen för empati, vilket gör det möjligt för både psykologer och säljare att lyckas i sina jobb.
4. Intelligens och förmåga att dra slutsatser
Säljare vet att utsikterna inte alltid anges uttryckligen. Bra säljare kan göra slutsatser och logiska avledningar, läsa mellan raderna för att förstå de verkliga betydelserna och önskningarna hos deras framtidsutsikter, och kunna få fram smärtpunkter strategiskt.
Likaså är ett huvudmål för en psykolog att förstå klientens sanna känslor baserat på de verbala och icke-verbala ledtrådarna som deras klient visar.
vad är tarek el moussa nationalitet
5. Kommunicera effektivt
Säljare måste kunna prata övertygande, effektivt och koncist. Säljare är skyldiga att läsa sina utsikter och veta hur de kan anpassa sin ton, diktion och hastighet för att matcha konversationsflödet för deras klient.
Psykologer hanterar patienter som är 50 år och andra som är tio år gamla, och de måste ha god medvetenhet och kontroll över sitt tal.
6. Känslomässig stabilitet och reglering
När kundens uttryck för frustration, ångest eller rädsla är det viktigt att säljaren förblir lugn. Förmågan att stabilisera och reglera sina yttre känslor är nyckeln för att upprätthålla en professionell och effektiv försäljningsprocess.
En psykologs förmåga att hantera och lyckas i ett samråd med sin klient beror till stor del på deras förmåga att extrahera känslor utan att visa frustration eller sorg själva. I båda yrkena kan brottande karaktär förlora kundens förtroende.
7. Tålamod
Tålamod är en kärnkvalitet hos säljare som behöver vårda leads och driva affärer framåt över månader i taget. Att kräva en försäljning till tidigt kan förstöra affären.
För psykologer är tålamod namnet på spelet. Att kunna hålla sig lugn och samlad medan dina kunder talar och vent är kärnan i rollen.
8. Problemlösning
Säljare måste kunna logiskt resonera och veta hur man gör omvändelse till ett svar. En bra säljare tar aldrig 'nej' för ett svar, och de kan arbeta sig runt eventuella invändningar.
En bra säljare har förmågan att skapa en bro mellan problem och lösning, och förstå den väg han måste gå för att göra den logiska sekvensen tydlig för hans utsikter.
Psykologer stöter ofta på oväntade problem, och de behöver anpassa sig och omrama snabbt för att kunna arbeta igenom frågor.
9. Självmedvetenhet
Att vara medveten om sig själv och sin inverkan på klienten är avgörande för att se till att du ansluter till dem när du genomför en affär.
För psykologer är det att vara självmedveten vad som gör att du kan se till att du kommunicerar på samma våglängd som din klient.
10. Hög känslomässig intelligens
Emotionell intelligens är det som definierar bra säljare och bra psykologer. Att kunna förstå, förutsäga och agera utifrån vad din kunskap om din kunds känslor är avgörande för framgång.
