Huvud Public Relations PR-lektion: Hemligheten att svara på en fråga om att hjälpa en reporter

PR-lektion: Hemligheten att svara på en fråga om att hjälpa en reporter

Ditt Horoskop För Imorgon

Företagare och företagare som vill höja sin profil i nyhetsberättelser bör kolla in Help a Reporter Out (HARO). Varje dag är en ny chans att hjälpa en reporter genom att vara en berättelsekälla - och berätta för människor om ditt företag eller expertis i processen.

HARO är en tjänst där journalister efterfrågar källor för sina berättelser, och dessa frågor skickas till dem som registrerar sig för att ta emot dem. PR-folk som jag registrerar mig för dagliga HARO-e-postmeddelanden så att vi kan se vad journalister arbetar med och om några kunder kan vara ämnesexperter för sina berättelser. Frågorna är grupperade efter ämne: bioteknik och hälso- och sjukvård, företag och ekonomi, utbildning, allmänhet, högteknologi, livsstil och fitness, allmän politik och regering och resor. HARO-e-postfrågor skickas ut flera gånger om dagen.

Du behöver inte vara PR-professionell för att registrera dig för dessa gratisvarningar. Och du behöver aldrig svara på en fråga för att göra det värt att ta emot dem. Du kan granska ämnen som journalisten skriver om för att få idéer för vad du ska skriva om på din företagsblogg eller LinkedIn-profil.

Jag har två HARO-konton, ett som jag använder för PR för mina kunder och det andra som jag ibland använder när jag behöver specifika källor för min frilansarbete. Det finns en konst att framgångsrikt svara på dessa frågor - vilket betyder att personen du lägger upp, vilket kan vara du, en klient eller kollega, citeras i berättelsen. Här är vad du behöver veta om HARO.

1. Svara genast.

Förutsatt att du eller din klient passar bra för berättelsen, svara ASAP, även om deadline är dagar borta. HARO genererar massor av svar och efter ett tag slutar journalister att läsa dem.

2. Svara bara om du passar bra.

Slösa inte bort din tid eller journalistens tid genom att slå upp någon som inte matchar begäran. Om reportern säger 'U.S. endast källor 'eller' nej (infoga yrket här) ', de menar det.

3. Identifiera din ämnesexpert tydligt.

Gör det klart vem ämnesexperten är och ge alla nödvändiga detaljer så att reportern har allt på ett ställe och enkelt kan tillskriva den information som tillhandahålls. Efter detaljer, tänk för- och efternamn, titel, företagsnamn, företagstyp, företagets webbplats och fysiska plats. Jag gillar också att länka till relevanta webbplatser som LinkedIn-profiler och företagswebbplatser.

Jag minns att jag en gång gick fram och tillbaka med en källa om dessa detaljer. Det var ont, och jag slutade inte använda informationen, som är för dålig, för den var bra. Nu på mina HARO-frågor inkluderar jag 'Gör mig inte Google.' Jag menar inte att låta tufft, men när det finns dussintals dussintals svar är det ofta lättare och mer effektivt att bara gå vidare.

4. Ge ett svar.

Erbjud inte bara en intervju och låt reportern gissa vad detta proffs har att säga. Reportrar citerar ofta direkt från HARO-svaret. Så du vill ge ett offert svar. Reportrar har ofta inte tid att göra en massa telefonintervjuer. Synd kanske, men åh så sant.

vilken nationalitet är marcus mariota

Efter svaret kan du gärna lägga till att källan är tillgänglig för chatt via telefon eller svara på ytterligare frågor via e-post, förutsatt att dessa saker är sanna.

5. Skriv en fängslande ämnesrad.

Ämnesraden kan vara den viktigaste delen. Du har vunnit hälften av slaget om att slå upp när en reporter helt enkelt öppnar din e-post. Hoppa över generiken 'Här är ett svar för din berättelse' för något specifikt eller provocerande om experten eller vad experten har att säga. Till exempel:

CPA: Det här misstaget får dig att granskas av IRS

Denna VD förbättrade företagskulturen genom att ge upp sitt hörnkontor

Eftersom nationella försäljningsställen lockar många svar från stora städer som New York, Chicago och Los Angeles, vill jag också lyfta fram geografisk mångfald. Till exempel:

Här är den stora myten om skilsmässa, säger NC familjerättsadvokat

Charlotte karriärtränare som misslyckas med jobbintervjun innan du öppnar munnen

6. Svara bara en gång.

Slutligen kommer ett svar per fråga att göra. Svara inte via HARO och spåra sedan reporternas arbets-e-post och skicka det också separat där, för du har precis skickat samma e-post två gånger, och det är irriterande. Skicka inte e-postmeddelanden om du inte såg det här.

Faktum är att du ibland kommer att slå HARO-guld och ibland inte. Men nästa grupp av frågor är bara en dag eller till och med några timmar bort.

Bonus typ: Jag svarar inte på frågor från anonyma reportrar. Det är bara ett PR-nej-nej. Du måste veta var ditt namn och företagsnamn kan nämnas.