För ungefär ett år sedan läste jag en mycket intressant artikel av Matthew Malady , om hans hat för (och efterföljande uppror mot) e-postavloggningar.
Malady hävdade att dessa 'löjliga variationer' är värdelösa - till och med skadliga - eftersom de slösar värdefull tid.
hur lång är mikey williams basket
Jag har funderat mycket på Maladys kommentarer under det senaste året. Hans artikel fick mig att skratta, och jag kunde definitivt se värde i några av hans poäng. Men i slutändan tror jag starkt på motsatt åsikt.
Jag har en passion för konsten att kommunicera finesser genom att skriva. Jag påstår mig inte vara expert på det här ämnet. (Som Guy Kawasaki säger, 'Experter är värdelösa.') Men det senaste året har jag haft kontakt med personer i och utanför min bransch, stora ledare, bästsäljande författare, en världsberömd sångartist, en mycket populär filmskådespelerska, en välkänd entreprenör / tv-personlighet och en hel del intressanta människor. Dessa anslutningar gjordes alla via kalla e-postmeddelanden, och de har lett till några stora möjligheter. (Kolumnen du läser utvecklades genom ett bra förhållande som började som en 'kall' anslutningsförfrågan på LinkedIn.) Jag får ofta kommentarer som: 'Tack för en så bra introduktion' och 'Uppskattar verkligen det sätt du nått ut . '
Vart ska jag med det här?
Du försöker bygga (eller upprätthålla) en relation med de personer du skickar e-post till. Precis som du normalt inte skulle avsluta ett talat samtal utan att säga adjö, bör du inte göra det med e-post (med undantag för några undantag). Beviljat, avloggningen är bara en liten del av ditt meddelande. Det viktigaste är att ha något att säga som är intressant, uppriktigt och inte enbart fokuserat på dig.
Redaktörens anmärkning: Letar du efter e-postmarknadsföringstjänster för ditt företag? Om du vill ha information som hjälper dig att välja den som passar dig, använd frågeformuläret nedan för att få vår partner, BuyerZone, att ge dig information gratis:
Med detta sagt är avloggningen det sista som mottagaren läser - så det kan vara 'körsbäret på toppen', så att säga. Klart rätt, det är som den motiverande slutsatsen i slutet av en riktigt bra presentation.
På grund av detta tar jag alltid några extra sekunder att överväga hur jag vill avsluta mina e-postmeddelanden. Under de senaste månaderna tittade jag närmare på min utkorg och drog några slutsatser om hur jag använder avloggningar.
Här är vad jag hittade:
Hälsningar: Ett av de enklaste och vanligaste sätten att logga ut, men procentvis använder jag det inte så ofta. Främst om jag kommunicerar snabb information, eller om jag redan har gjort något trevligt i e-postmeddelandet och jag inte vill överdriva det. Till exempel skickade jag följande meddelande till någon jag nyligen träffade på LinkedIn:
Hej, ____,
Gillade verkligen din artikel om rekrytering (finns på Twitter). Kommer att dela senare i dag.
Hälsningar,
Precis inkommet
Vänliga hälsningar: Jag använder den här mycket mer, ofta när relationer är nya. Jag ser det som ett steg upp från 'Hälsningar'.
Vänliga Hälsningar: Jag använder den här också, för jag tycker att alla ska vara snälla. Jag verkar använda det ofta med kvinnor, om än omedvetet. (Jag tror att det här härrör från mina föräldrars försök att lära mig ridderlighet.) Jag använder också 'Varma hälsningar' ibland, men med personer som jag känner bättre.
Bäst: Detta är för variation - ett alternativ till 'Bästa hälsningar.' Nu när det är allestädes närvarande använder jag det mycket mindre.
Vänliga hälsningar: Jag använder 'Med vänliga hälsningar' när jag når ut till någon som kanske känner att jag försöker dra fördel, eller som kommer att ha den (märkbart) mindre fördelaktiga positionen i vårt förhållande. Jag använder det också om jag ger en komplimang och jag är rädd att personen kanske ifrågasätter mina motiv.
Självklart är nyckeln här att vara riktigt uppriktig - men att sluta med 'Med vänlig hälsning' hjälper mottagaren att överväga den ansträngningen. Här är ett mejl som jag skickade för en tid sedan till a LinkedIn påverkar :
Hej, ___,
Jag hoppades att jag verkligen kunde komma i kontakt med dig. Då märkte jag att du har mer än 200 000 följare här på LinkedIn.
Hmm. Fortfarande värt ett försök?
Jag är ett stort fan av ditt arbete, och berättelsen om att 'arbeta dig uppåt' kom i resonans med mig. Tack för inspiration och utmärkt skrivande.
Vänliga hälsningar,
Justin bariso
Denna influencer accepterade min begäran. Han har gett mig ovärderliga råd under det senaste året och är nu min skriv- och förlagsmentor.
Med vänliga hälsningar: Om jag inte planerar att se eller höra från den här personen på ett tag.
Ta hand om dig: Som 'Bästa önskningar', men jag är närmare mottagaren.
Tack: En ersättning för 'Hälsningar' om någon gjorde något för mig.
Tack, uppriktigt tack, många tack, mycket uppskattat: Samma som 'Tack', men favören var mycket större.
Med respekt: Jag kanske använder den här om jag pratar med en person med myndighet (eller en person som är mycket äldre än jag), speciellt om jag inte håller med dem om något.
Prata snart: För vänner och närmare kollegor.
Hoppas det hjälper, hoppas vi ses snart, bra hörsel från dig: Det här är mina försök att omvandla det som normalt skulle vara en avslutande rad i ett e-postmeddelande till en avloggning, för variationens skull.
Din vän: För vänner. Självklart.
Fred ut, din brotha, din pojke, din kompis: Samma som 'Din vän', men visar lite mer av min personlighet. Jag skulle aldrig rekommendera att du använder dessa (om du inte använder dem i vardagligt tal, som jag), men att använda stängningslinjer som är unika för dig kan hjälpa till att 'hålla det verkligt.' Enligt denna artikel i Forbes, en publicist som hanterar tekniska kunder använder 'High five from down low'. Författaren till artikeln hatade den, men jag älskar den.
Skål: Den här migrerade från Storbritannien, och många människor gillar det - informellt och positivt. Jag använder det dock aldrig. Bara inte jag.
Ingenting: Som jag antydde tidigare, det finns tillfällen då jag inte använder någon avloggning. Det är när jag redan har en bra avslutningsrad som är uppriktig och specifik. Till exempel:
Tack för detta - det uppskattas definitivt.
Precis inkommet
(Tyska) vänliga hälsningar: Här är en för skojs skull. Jag bor för närvarande i Tyskland, och det här är det bästa valet för de flesta tyskar. Det översätts bokstavligen: 'Med vänliga hälsningar.' Det roliga är att även när någon skickar ett meddelande som är tänkt att vara helt skrämmande, eller försöker rocka dig för att vara en idiot, slutar de fortfarande med det här. Så du får e-post som den här:
Kära Herr Schmidt,
Vi skriver för att informera dig om att dina senaste åtgärder angående (-) anses vara oacceptabla. Om du inte agerar omedelbart för att rätta till denna situation tvingas vi vidta rättsliga åtgärder. Du har sju dagar på dig att svara på vår begäran.
Med vänliga hälsningar,
(Företaget som hatar dig)
(Nu när jag tänker på det är det här det perfekta slutet för det här e-postmeddelandet.)
Kom ihåg att e-postavsändningen är det sista ordet, gnistan som kan förstärka tonen i ditt meddelande, den där skonsamma trycket för att få mottagaren att agera till din fördel. Försök ta några sekunder extra för att överväga din. Vad kan du förlora?
De få extra sekunderna kan skörda stora fördelar.
Din kompis,
Justin bariso
PS: Vad gör du tror? Jag skulle gärna höra dina tankar om mina tankar, eller höra hur du använder dessa avloggningar (och hur du tolkar dem också). Lämna en kommentar nedan, dela konversationen eller tweeta mig . Du kan också skicka ett meddelande till mig här.
Redaktörens anmärkning: Letar du efter e-postmarknadsföringstjänster för ditt företag? Om du vill ha information som hjälper dig att välja den som passar dig, använd frågeformuläret nedan för att få vår partner, BuyerZone, att ge dig information gratis:
Redaktionellt avslöjande: Inc. skriver om produkter och tjänster i denna och andra artiklar. Dessa artiklar är redaktionellt oberoende - det betyder att redaktörer och reportrar undersöker och skriver om dessa produkter utan påverkan från marknadsförings- eller försäljningsavdelningar. Med andra ord, ingen säger till våra reportrar eller redaktörer vad de ska skriva eller att inkludera någon speciell positiv eller negativ information om dessa produkter eller tjänster i artikeln. Artikelns innehåll är helt och hållet enligt reportern och redaktören. Du kommer dock att märka att vi ibland inkluderar länkar till dessa produkter och tjänster i artiklarna. När läsare klickar på dessa länkar och köper dessa produkter eller tjänster kan Inc få ersättning. Denna e-handelsbaserade reklammodell - som alla andra annonser på våra artikelsidor - har ingen inverkan på vår redaktionella täckning. Reportrar och redaktörer lägger inte till dessa länkar, de kommer inte heller att hantera dem. Denna reklammodell, som andra du ser på Inc, stöder den oberoende journalistik du hittar på den här webbplatsen.
