Jeff Bezos släppte sitt sista brev till aktieägarna som VD för Amazon torsdag. Brevet innehåller mer än 5600 ord som täcker Bezos vision för framtiden och hans försvar av Amazons historia.
(Bonusinnehåll: Min helt nya e-bok, Jeff Bezos beklagar ingenting , är nu tillgänglig, gratis. Ladda ner här .)
Om du vill fånga den viktigaste punkten är det dock bara fem korta ord som börjar ungefär 5 procent av vägen.
Det är här Bezos delar en enkel, brutal sanning som så många människor aldrig lär sig innan de använde resten av brevet för att hävda att Amazon faktiskt lever upp till detta ideal.
De fem orden? '' Skapa mer än du konsumerar . '
Här är sammanhanget:
Om du vill lyckas i affärer (i livet, faktiskt) måste du skapa mer än du konsumerar. Ditt mål bör vara att skapa värde för alla du interagerar med. Varje företag som inte skapar värde för dem det berör, även om det verkar vara framgångsrikt på ytan, är inte långt för den här världen. Det är på väg ut.
Vad gör detta till ett så djupt och ändå svårt uttalande?
Gå in i alla handelshögskolor i världen, så hör du snabbt människor som talar om 'värdeskapande' och 'värdeskapning'.
De verkar vara ganska enkla termer, nästan självdefinierande, men de är i ständig konflikt.
Spänningen uppstår eftersom intressenter inte alla har samma intressen, och eftersom värdeskapandet - som Bezos säger, både i näringslivet och i livet - mäts bäst på mycket lång sikt.
Men ju mindre värde ett företag skapar vid varje given tidpunkt, desto mer tryck kan det vara att fånga det värde som existerar. Låt oss illustrera genom att förvandla den här frasen till en fråga och tillämpa den på alla företag eller någon du träffar:
- Skapar den här verksamheten mer än den konsumerar?
- Skapar den här personen mer än han eller hon konsumerar?
Och låt oss vara rättvisa och vända på oss själva:
- Skapar jag mer än jag konsumerar, i mina relationer, i mitt yrkesliv och det företag jag driver?
Det blir ett mycket effektivt sätt att börja tänka på om det här är en person du vill spendera tid med eller ett företag du vill vara involverad i - eller tvärtom, om det sannolikt är givande eller giftigt för andra människor att spendera tid eller göra affärer med dig.
Naturligtvis är det en sak att hävda att du har skapat värde; det är en annan att säkerhetskopiera. Under resten av brevet gör Bezos sitt argument för i stort sett hela utbudet av intressenter.
Jag tror inte att jag någonsin har sett en ny VD försöka bryta ner sitt företags status i världen så kvantifierbart. Bland intressenterna:
Enskilda aktieägare
Bezos är värt nästan 200 miljarder dollar som ett resultat av att starta och bygga Amazon, och han hävdar snabbt att 7/8 av företagets totala ägande, 'som representerar 1,4 biljoner dollar förmögenhetsskapande', innehas av andra människor, såsom:
'pensionsfonder, universitet och 401 (k) s, och de är Mary och Larry, som skickade mig denna anteckning direkt när jag satt och skrev detta aktieägarbrev.'
(Anteckningen är en fin touch; den kommer från ett par som säger att de köpte två aktier i Amazon när den först börs och sålde dem först nyligen när deras son ville köpa ett hus.)
Förra året hade Amazon en nettoinkomst på 21,3 miljarder dollar, så det är hans siffra för aktieägarvärde.
Anställda
Detta har varit fokus på Amazon för sent - hur det behandlar sina anställda, mot bakgrund av fackliga röster (misslyckade) och dålig publicitet över badrumsavbrott och arbetsplatsens säkerhet.
Bezos behandlar de sista två punkterna någon annanstans, men skriver också att '' anställda tjänade 80 miljarder dollar plus ytterligare 11 miljarder dollar för att inkludera förmåner och olika löneskatter, totalt 91 miljarder dollar. ''
hur gammal är bob seger
Tredje parts säljare
En annan konstant källa till allmänhetens spänning, men Bezos säger att tredje partens säljare i slutet av dagen gjorde 'mellan 25 och 39 miljarder dollar' i vinst till följd av försäljning på Amazon förra året. 'För att vara konservativ här, går jag med 25 miljarder dollar.'
Kunder
Jag tyckte att den här sista analysen var intressant, eftersom Bezos beräknar ett argument för hur mycket tid som sparas genom att göra onlineköp med Amazon, i motsats till kostnadsbesparingar (eller, särskilt, undvika moms för många kunder) och försöker sätta en dollar värde på det.
Han kommer med 75 timmar per år, multiplicerar det med $ 10 i timmen (vars tid är inte värt det?) Och subtraherar kostnaden för ett Prime-medlemskap för att komma med $ 630 per Prime-medlem. Med 200 miljoner medlemmar beräknar han värdeskapandet (och fångar faktiskt) till 126 miljarder dollar.
Lägg till allt, och Bezos föreslår att Amazon varje år skapar 301 miljarder dollar för dessa fyra stora klasser av intressenter.
Finns det utrymme för kritik? Alltid. Är konkurrenter och försörjningskedjor en del av listan över intressenter, till exempel? Var passar de in i denna analys?
Men som ett sammanhängande argument för att försöka säkerhetskopiera sitt påstående att Amazon lever upp till dessa fem korta ord - skapa mer än du konsumerar - jag tycker att det är en passande valedictory.
(Glöm inte den gratis e-boken: Jeff Bezos beklagar ingenting . )
