Det är pinsamt att erkänna, men häromdagen frågade en potentiell kund om jag hade tagit mig tid att titta över hans förslag. Jag svarade: ”Hittills har jag bara haft tid att granska det. Jag går igenom det noga ikväll och kommer tillbaka till dig i morgon. '
Han pausade. 'OK ... men du inser att granskning egentligen innebär att undersöka noggrant?'
Hoppsan.
När du försöker göra ett stort intryck - eller till och med när du inte gör det - kan du använda fel ord förstöra allt. (Om du undrar fick jag inte jobbet.)
Låt oss se till att det inte händer dig. Följande lista innehåller några av de vanligaste orättfelen som jag har beskrivit i tidigare inlägg, plus många fler.
Kolla in det och dela sedan dina 'favorit' felaktigt använda ord i kommentarerna.
Påverka och påverkan (och effekt )
Många människor (inklusive, tills tills nyligen, jag) använder påverkan när de ska använda påverkan.
Effekt betyder inte att påverka; slag betyder att slå, kollidera eller packa ordentligt.
Påverka betyder att påverka: 'Otåliga investerare påverkade vårt lanseringsdatum.'
Och för att göra det mer förvirrande betyder effekt att åstadkomma något: 'Styrelsen genomförde en omfattande politisk förändring.'
Hur du använder effekt eller påverkar korrekt kan vara svårt. Till exempel kan en styrelse påverka förändringar genom att påverka dem och kan påverka förändringar genom att direkt genomföra dem. Slutsatsen, använd effekt om du får det att hända och påverkar om du påverkar något som någon annan försöker få till.
När det gäller substantiv är effekten nästan alltid korrekt: 'Personalens moral har haft en negativ effekt på produktiviteten.' Affekt avser ett känslomässigt tillstånd, så om du inte är psykolog har du förmodligen liten anledning att använda det.
Så sluta säga att du kommer att 'påverka försäljningen' eller 'påverka raden.' Användning påverkar.
(Och påminn mig gärna när jag förstör det, för jag känner mig säker på att jag kommer tillbaka.)
Ogynnsam och motvillig
Negativt betyder skadligt eller ogynnsamt: 'Ogynnsamma marknadsförhållanden orsakade att börsintroduktionen var dåligt tecknad.' Avsky hänvisar till känslor av ogillande eller motstånd: 'Jag var motvillig till att betala 18 dollar per aktie för ett företag som inte genererar några intäkter.'
Men hej, gärna ha en motvilja mot ogynnsamma förhållanden.
Ge råd och råd
Bortsett från att de två orden uttalas annorlunda (s i råd låter som en z), är råd ett verb medan råd är ett substantiv. Rådgivning är vad du ger (om mottagaren är intresserad av att gåvan är en helt annan fråga eller inte) när du råder någon.
Så 'Tack för att rådet' är felaktigt, medan 'Jag råder dig att inte tråka mig med ditt råd i framtiden' är korrekt, om det är pretentiöst.
Om du stöter på problem, säg bara varje ord högt så vet du omedelbart vilket som är vettigt. Det finns inget sätt du någonsin skulle säga 'Jag råder dig att ...'
Aggressiv och entusiastisk
Aggressive är ett mycket populärt företags adjektiv: aggressiv säljkår, aggressiva intäktsprognoser, aggressiv produktutveckling. Men tyvärr betyder aggressiva redo att attackera, eller sträva efter mål med kraft, eventuellt orimligt.
Så vill du verkligen ha en 'aggressiv' säljkår?
Naturligtvis har de flesta sett aggressiv användning så länge att de inte tänker negativt på det. För dem betyder det bara hårdladdning, resultatorienterad, driven, etc., varav ingen är dåliga saker.
Men vissa människor kanske inte ser det så. Så överväg att använda ord som entusiastiska, ivriga, engagerade, dedikerade eller till och med (även om det gör mig ont att säga det) passionerad.
Roligt och förvirrad .
Det här är ytterligare två ord som låter så lika att de måste betyda liknande saker.
Nej. Underhålla är att få någon att hitta något roligt. Chris Rock är underhållande. (Egentligen är det fel. Han är rolig. Men du fattar poängen.)
Bemuse är att pussla, förvirra eller förvirra någon. Andy Kaufman var både underhållande och underhållande.
Men de flesta är antingen roliga eller förvirrande, och de flesta blir antingen roade eller förvirrade.
Tilldela och pris
En utmärkelse är ett pris. Musiker vinner Grammy-utmärkelser. Bilföretag vinner J.D. Power-utmärkelser. Anställda vinner månadens anställda. Tänk på ett pris som resultat av en tävling eller tävling.
En belöning är något som ges i utbyte mot ansträngningar, prestationer, hårt arbete, meriter etc. En försäljningsprovision är en belöning. En bonus är en belöning. En gratis resa för att landa det högsta antalet nya kunder är en belöning.
Var glad när dina anställda vinner bransch- eller medborgarpriser och belöna dem för det hårda arbete och uppoffringar de gör för att ditt företag ska växa.
Mellan och bland
Använd mellan när du namnger separata och enskilda objekt. Ta 'Teamet bestämmer mellan Mary, Marcia och Steve när vi fyller den öppna kundtjänstpositionen.' Mary, Marcia och Steve är åtskilda och tydliga, så mellan är korrekt.
Använd bland när det finns tre eller fler artiklar men de nämns inte separat. Som, 'Teamet kommer att avgöra bland ett antal kandidater när vi fyller den öppna kundtjänstpositionen.' Vem är kandidaterna? Du har inte namngett dem separat, så bland är korrekt.
Och vi antar att det finns mer än två kandidater; annars skulle du säga mellan. Om det finns två kandidater kan du säga: 'Jag kan bara inte välja mellan dem.'
Föra och ta
Båda har att göra med föremål du flyttar eller bär. Skillnaden ligger i referenspunkten: Du tar med saker här och tar dem dit. Du ber folk att ta med dig något till dig och du ber folk att ta något till någon eller någon annanstans.
Kronisk och svår
Läs orden 'kronisk sjukdom' och du tänker antagligen på en hemsk plåga, men kronisk betyder ihållande, förekommer under lång tid och svår att bota eller utrota. Så om du har kroniska problem i ditt lager betyder det inte att situationen är allvarlig - det betyder bara att du har någon form av pågående problem som du inte har kunnat lösa.
Om du missar ditt intäktsmål med 10 miljoner dollar är bristen allvarlig. Om du har missat ditt intäktsmål med $ 10 varje kvartal under de senaste tre åren är underskottet inte allvarligt men det är verkligen kroniskt.
Tvinga och vilja
Om du säger att du kände dig tvungen att ge en kund rabatt är det bara sant om du tvingades göra det. Om du ville ge kunden en rabatt, gjorde du det genom val.
Skillnaden ligger i motivationen. Tvinga medel att tvinga, tvinga eller pressa.
Var du tvungen att nå en aptitretare till? Nej. Du ville bara (inte att det är något fel med det).
Komplimang och komplement
Kompliment betyder att säga något trevligt. Komplement betyder att läggas till, förbättras, förbättras, slutföras eller närmar sig perfektion.
Jag kan gratulera din personal och deras service, men om du inte har några aktuella öppningar har du ett komplett komplement av personal. Eller så kan din nya app komplettera din webbplats.
För vilken jag kan besluta att gratulera dig.
Kontinuerligt och ständigt
Båda orden kommer från roten fortsätter, men de betyder mycket olika saker. Betyder kontinuerligt aldrig slut. Förhoppningsvis är dina ansträngningar att utveckla dina anställda kontinuerliga, för du vill aldrig sluta förbättra deras färdigheter och deras framtid.
Kontinuerligt hänvisar främst till saker som händer ofta eller återkommer med jämna mellanrum. Du kanske har ofta oenigheter med din grundare, men om inte dessa diskussioner slutar (vilket är osannolikt, även om det kanske känns annorlunda), så är dessa oenigheter ständiga.
Det är därför du bör fokusera på kontinuerlig förbättring men planera att ha ständiga möten med din revisor: Den förra borde aldrig, aldrig sluta, och den andra (barmhärtigt) borde.
Kriterium och kriterier
Ett kriterium är en princip eller standard. Om du har mer än ett kriterium kallas de för kriterier.
Men om du vill vara säker och du bara har en fråga att tänka på, säg bara standard eller regel eller riktmärke. Använd sedan kriterier för alla gånger det finns flera specifikationer eller flera standarder inblandade.
Diskret och diskret
Diskret betyder noggrant, försiktigt och visar gott omdöme: 'Vi gjorde diskreta förfrågningar för att avgöra om grundaren var intresserad av att sälja sitt företag.'
Diskret betyder individuell, separat eller distinkt: 'Vi analyserade data från ett antal diskreta marknadssegment för att bestämma övergripande prisnivåer.'
Framkalla och olaglig
Elicit betyder att dra ut eller locka. Tänk på elicit som den mildaste formen av extrakt. Om en lycklig undersökningssvarare vinner en resa till Bahamas, är priset utformat för att framkalla svar.
Olaglig betyder olagligt eller olagligt, och även om jag antar att du kan framkalla ett svar under skjutvapen, borde du förmodligen inte.
Varje dag och varje dag
Varje dag betyder, ja, varje dag - varje dag. Om du åt en bagel till frukost varje dag den här veckan, hade du en bagel varje dag.
Varje dag betyder vanligt eller normalt. Bestäm dig för att bära dina 'vardagliga skor' och det betyder att du har valt att bära de skor du normalt bär. Det betyder inte att du måste bära dem varje dag; det betyder bara att man bär dem är en vanlig förekomst.
Ett annat exempel är längs och en lång : Längs betyder att röra sig i en konstant riktning eller en linje, eller i sällskap med andra, medan ett långt medel av stor distans eller varaktighet. Du skulle inte stå i 'längs linjen', men du kan stå i en lång rad länge tillsammans med ett antal andra människor.
Ett par exempel till: ett tag och ett tag och på något sätt och i alla fall .
Om du är osäker, läs det du skriver högt. Det är osannolikt att du kommer att bestämma 'Finns det ändå (säg det snabbt) du kan hjälpa mig?' låter rätt. 'Finns det något (litet paus) sätt som du kan hjälpa mig?' gör.
Framkalla och åberopa
Att framkalla är att komma ihåg; en ovanlig lukt kan framkalla ett förlorat minne. Att åberopa är att anropa något: hjälp, hjälp eller kanske en högre makt.
Så förhoppningsvis väcker alla dina varumärkes- och meddelandeansträngningar specifika känslor hos potentiella kunder. Men om de inte gör det kan du överväga att åberopa handelsgudarna för att hjälpa dig i din strävan efter lönsamhet.
Eller något sådant.
Längre och ytterligare
Längre innebär ett fysiskt avstånd: 'Florida ligger längre från New York än Tennessee.' Ytterligare innebär ett figurativt avstånd: 'Vi kan inte ta vår affärsplan längre.'
Så, som vi säger i söder (och att 'vi' har inkluderat mig), 'Jag litar inte på dig längre än jag kan kasta dig', eller 'Jag kommer inte att lita på dig längre.'
Färre och mindre
Använd färre när du hänvisar till objekt du kan räkna, som 'färre timmar' eller 'färre dollar.'
Använd 'mindre' när du hänvisar till objekt som du inte kan (eller inte har försökt) räkna, som 'mindre tid' eller 'mindre pengar.'
Rolig och Ironisk ( och tillfällig)
Roligt är roligt. Ironi är inte nödvändigtvis roligt. När något är ironiskt är det ett resultat som är motsatsen till vad som förväntas. Om jag bara tänkte på dig och sedan stötte på dig i mataffären är det inte ironiskt. Det är en slump.
Det är inte heller ironiskt att gå till en middagsfest som bär din bästa kostym bara för att bli dränkt av en regnstorm. Det är inte ironiskt. Det försummar att kontrollera väderprognosen.
Här är ett enkelt sätt att titta på det. Istället för att använda ironi eller ironi, säg bara sarkastiskt, roligt eller tillfälligt. De är mycket säkrare.
Bra och väl
Den som har barn använder bra oftare än han eller hon borde. Eftersom barn ganska snabbt lär sig vad bra betyder, 'Du gjorde bra, älskling' är mycket mer bekvämt och meningsfullt än 'Du gjorde bra, älskling.'
Men det betyder inte att bra är rätt ordval.
Bra är vanligtvis ett adjektiv som beskriver något; om du gjorde ett bra jobb så gör du ett bra jobb. Tja är ett adverb som beskriver hur något gjordes; du kan göra ditt jobb bra.
Där det blir svårt är när du beskriver, säg, din hälsa eller känslomässiga tillstånd. 'Jag mår inte bra' är grammatiskt korrekt, även om många människor (inklusive jag) ofta säger, 'Jag känner mig inte så bra.' Å andra sidan är 'jag mår inte bra med hur han behandlade mig' är korrekt; ingen säger 'Jag mår inte bra om hur jag behandlas.'
Förvirrad? Om du berömmer en anställd och hänvisar till resultatet säger du: 'Du gjorde ett bra jobb.' Om du hänvisar till hur medarbetaren presterade säger du: 'Du klarade dig otroligt bra.'
Och medan du håller på med det, sluta säga bra till dina barn och använd bra istället, för ingen - särskilt ett barn - får någonsin för mycket beröm.
dvs. och t.ex. (och a.k.a. )
Först definitionerna. Dvs betyder 'det vill säga.' Den introducerar en förklaring eller utarbetande. 'Jag gillar att träna, dvs. sätta stress på mina muskler och öka hjärtfrekvensen under långa perioder ...'
T.ex. betyder 'till exempel.' 'Jag gillar att träna, t.ex. lyfta vikter, cardio, stretching, yoga, cykling .... '
A.k.a. betyder 'även känd som.' 'Charles Arthur Floyd, aka' Pretty Boy 'Floyd ...'
Dvs signalerar att du säger i princip samma sak, bara med olika ord. T.ex. signaler du ska ge exempel. Och alias signalerar att du håller på att beskriva ett alias (eller ett annat, normalt facetiskt, sätt att beskriva en person).
Men det finns ett enkelt sätt att kringgå det. Om du ska utarbeta, bara utarbeta. Om du ska ge exempel, säg 'till exempel.'
Och glöm att använda a.k.a. såvida du inte är i brottsbekämpning.
Om och huruvida
Om och om ofta utbytbara. Om ett ja / nej-villkor är inblandat, använd gärna antingen: 'Jag undrar om Jim kommer att avsluta projektet i tid?' eller 'Jag undrar om Jim kommer att avsluta projektet i tid?' (Oavsett om det låter lite mer formellt i det här fallet, så tänk på din publik och hur du vill uppfattas.)
Det blir svårare när ett tillstånd inte är inblandat. 'Låt mig veta om Marcia behöver en projektor för mötet' är inte villkorat, för du vill bli informerad på något sätt. 'Låt mig veta om Marcia behöver en projektor för mötet' är villkorat eftersom du bara vill få veta om hon behöver en.
Och använd alltid om när du introducerar ett tillstånd. 'Om du når ditt månatliga mål ökar jag din bonus' är korrekt. villkoret träffar målet och bonusen är resultatet. 'Huruvida du kan nå ditt månatliga mål är helt upp till dig' innebär inte ett villkor (såvida du inte vill att den anställde ska dra slutsatsen att ditt tunt dolda hot är ett villkor för pågående anställning).
Medföra och antyda
Talaren eller författaren antyder, vilket innebär att föreslå. Lyssnaren eller läsaren drar slutsatser, vilket innebär att dra slutsatsen, om det är korrekt eller inte.
Så jag antar att du kommer att få en höjning. Och du kan dra slutsatsen att en löneökning är överhängande. (Men inte framstående, såvida inte höjningen på något sätt kommer att bli framträdande och framstående.)
Försäkra och säkerställa
Den här är lätt. Försäkra avser försäkring. Se till att du är säker.
Så om du lovar att en beställning skickas i tid, se till att det faktiskt händer. Om du självklart inte planerar att ordna ersättning om paketet är skadat eller förlorat - försäkra dig gärna.
(Även om det finns undantag där försäkring används, är det säkra sättet att använda se till att du kommer att göra allt för att se till att något händer.)
Oöverträffad och oavsett
Irregardless förekommer i vissa ordböcker eftersom det ofta används för att betyda 'utan hänsyn till' eller 'utan respekt för', vilket också är vad oavsett betyder.
I teorin gör ir-, som vanligtvis betyder 'inte', förenat med oavsett, vilket betyder 'utan hänsyn till', gör oöverträffad betydelse 'inte utan hänsyn till' eller enklare 'med avseende på.
Vilket förmodligen gör det till ett ord som inte betyder vad du tycker det betyder.
Så spara dig en stavelse och säg bara oavsett.
Stum och omtvistad
Tänk på att stänga av knappen som på fjärrkontrollen - det betyder outtalat eller oförmöget att tala. I USA hänvisar moot till något som inte har någon praktisk betydelse - en moot point är en som kan vara hypotetisk eller till och med (gasp!) Akademisk. På brittisk engelska kan moot också betyda diskutabelt eller öppet för debatt.
vad är kirk frost nettovärde
Så om du planerar en börsintroduktion men din försäljning har sjunkit kan tanken på att bli offentlig publicerad vara tappad. Och om du bestämmer dig för att inte prata om det längre, har du blivit tyst om ämnet.
siffra och belopp
Jag tänker på dem hela tiden. Använd nummer när du kan räkna vad du hänvisar till: 'Antalet prenumeranter som valde bort ökade förra månaden.' Belopp hänvisar till en mängd av något som inte kan räknas: 'Mängden alkohol som konsumeras vid vår sista företags picknick var svindlande.'
Naturligtvis kan det fortfarande vara förvirrande: 'Jag kan inte tro att antalet öl jag drack' är korrekt, men det är också, 'Jag kan inte tro hur mycket öl jag drack.' Skillnaden är att du kan räkna med öl, men öl, speciellt om du var alldeles för full för att hålla koll, är en oräknelig summa och gör beloppet till rätt användning.
Topp och titt
En topp är den högsta punkten; klättrare försöker nå toppen av Mount Everest. Peek betyder snabb blick, som att ge stora kunder en smygtitt på en ny produkt innan den officiellt presenteras, vilket förhoppningsvis hjälper försäljningen att nå en topp i en otänkbar höjd.
Ibland kommer en marknadsförare att försöka 'toppa ditt intresse' eller 'kika ditt intresse', men i så fall är rätt ord pique, vilket betyder 'att excitera.' (Pique kan också betyda 'att uppröra', men förhoppningsvis är det inte vad marknadsförare tänker.)
Granska och skumma
'Peruse' låter avslappnad, men är inte. Peruse innebär att undersöka djupet eller läsa noggrant och noggrant. Så du granskade inte en 20-sidig RFP på några sekunder. Om din avsikt var att bara träffa de höga punkterna skumade du över den. Och du granskade inte föremålen i en butik. Du har bläddrat.
Precis som den här listan över felaktigt använda ord. Med största sannolikhet har du inte granskat det. Du skummade det.
Och det är OK.
Föregår och Fortsätt
Föregå betyder att komma före. Fortsätt betyder att börja eller fortsätta. Där det blir förvirrande är när en -ing spelar in. 'Det pågående meddelandet kom till dig av ...' låter bra, men föregående är korrekt sedan meddelandet kom tidigare.
Om det hjälper, tänk företräde: Allt som har företräde är viktigare och kommer därför först.
Princip och rektor
En princip är en grundläggande: 'Vår kultur bygger på en uppsättning gemensamma principer.' Principal betyder primär eller av första betydelse: 'Vårt startföretag ligger i NYC.' (Ibland ser du också pluralen, principals, som används för att hänvisa till chefer eller relativt motsvarande högst upp i ett visst organisationsschema.)
Rektor kan också hänvisa till den viktigaste posten i en viss uppsättning: 'Vårt huvudkonto utgör 60 procent av våra bruttointäkter.'
Uppdragsgivaren kan också hänvisa till pengar, normalt en summa som lånats, men kan utökas till att hänvisa till det belopp du är skyldig - därav ränta och ränta.
Om du hänvisar till lagar, regler, riktlinjer, etik, etc., använd principen. Om du hänvisar till VD eller presidenten (eller en person som ansvarar för en gymnasium), använd rektor.
Överflödig och repetitiva
När din chef säger åt dig två gånger, i samma konversation, att sluta klaga på övertid är han inte överflödig. Han upprepar sig själv.
Redundant betyder inte längre behövs eller användbart. (Som säkert kan gälla din chef.) Redundant betyder också att man kan utelämnas utan förlust av mening eller funktion. (Som också kan gälla din chef.)
Om du inte tycker att det är för många gånger att höra samma sak två gånger - vilket du säkert kan göra, särskilt om du inte gillar din chef - då är han inte överflödig. Han förstärker bara sin poäng.
Förtal och förtal
Gillar du inte vad folk säger om dig? Liksom förtal hänvisar förtal till att göra ett falskt uttalande som är skadligt för en persons rykte.
Skillnaden ligger i hur detta uttalande uttrycks. Sladrande kommentarer talas medan kränkande kommentarer skrivs och publiceras (vilket innebär att ärekränkande tweets kan betraktas som kränkande, inte förtalande).
Tänk på vad som gör ett uttalande ärekränkande eller förtaligt är dess felaktighet, inte dess hårdhet. Oavsett hur otäck en tweet, så länge den är faktiskt korrekt, kan den inte vara ärekränkande. Sanningen är ett absolut försvar mot förtal. Du kanske önskar att en kund inte hade sagt något nedsättande om ditt företag, men om det som kunden sa är sant, har du inget lagligt tillvägagångssätt.
Stationär och brevpapper
Du skriver på brevpapper. Du får brevpapper, som brevpapper och kuvert, tryckta.
Men den kuvertlådan är inte stillastående såvida den inte rör sig - och även då är den fortfarande pappersvaror.
Sympati och empati
Sympati är att erkänna en annan persons känslor. 'Jag är ledsen för din förlust' betyder att du förstår att den andra sörjer och vill inse det faktum.
Empati är att ha förmågan att sätta dig själv i den andras skor och relatera till hur personen känner, åtminstone delvis för att du själv har upplevt dessa känslor.
Skillnaden är enorm. Sympati är passiv; empati är aktiv. ( Här är en kort video av Brené Brown som gör ett bra jobb med att beskriva skillnaden och förklara hur empati driver upp anslutningen medan sympati driver bortkoppling.)
Känn skillnaden mellan sympati och empati, lev skillnaden, och du kommer att göra en större skillnad i andras liv.
Systemisk och systematisk
Om du är osäker är systematiskt nästan alltid rätt ord att använda. Systematiska medel ordnade eller utförda enligt en plan, metod eller ett system. Det är därför du kan ta ett systematiskt tillvägagångssätt för kontinuerlig förbättring eller göra en systematisk utvärdering av kundintäkterna eller en systematisk bedömning av marknadsförhållandena.
System innebär att tillhöra eller påverka systemet som helhet. Dålig moral kan vara systemisk för din organisation. Eller partiskhet mot anställdas mångfald kan vara systemisk.
Så om din organisation står inför ett genomgripande problem, ta ett systematiskt tillvägagångssätt för att hantera det - det är förmodligen det enda sättet du kommer att övervinna det.
Sedan och än
Hänvisar sedan på något sätt till tiden. 'Låt oss avsluta den här affären, så firar vi!' Eftersom firandet kommer efter försäljningen är det rätt.
Då används också ofta med if. Tänk i termer av if-then uttalanden: 'Om vi inte kommer till kontoret i tid, kommer vi inte att kunna stänga affären idag.'
Än innebär en jämförelse. 'Landningskund A kommer att resultera i högre intäkter än landningskund B' eller 'Vårt säljteam är mer engagerat i att bygga kundrelationer än konkurrenterna är.'
Slutlig och näst sista
Jag fick en gång en tonhöjd från en PR-professionell som läste: '[Acme Industries] tillhandahåller de näst sista mervärdestjänsterna för kräsna proffs.'
Som Inigo skulle säga, 'jag tror inte att det betyder vad du tycker det betyder.'
Ultimate betyder det bästa, eller sista, eller sista. Näst sista betyder den sista men en, eller näst sista. (Eller som en Monty Python-inspirerad Michelangelo skulle säga 'den näst sista måltiden!')
Men näst sista betyder inte näst bäst. Dessutom tror jag inte att min PR-vän menade att hennes klient erbjöd andra klassens tjänster. (Jag tror att hon bara tyckte att ordet lät coolt.)
Tänk också på att användning av ultimat är fylld med hyperbolisk fara. Är du - eller är det du tillhandahåller - verkligen det absolut bästa tänkbara? Det är en tuff standard att uppfylla.
Använda sig av och Utnyttja
'Utilize' låter svalare och mer sofistikerat ... om du inte använder det fel.
Användning betyder precis vad du tycker det betyder. Använd medel för att göra något användbart, vanligtvis på ett sätt som inte är dess avsedda syfte. Bryan Mills in Tagen använder en mycket speciell uppsättning färdigheter, färdigheter som han förvärvat under en mycket lång karriär. I en av Bourne-filmerna använder Jason Bourne en upprullad tidning som ett vapen. Du förväntar dig att Bryan använder sina färdigheter; du skulle inte förvänta dig att Jason skulle använda en tidning för att försvara sig själv (men då kanske du, för Jason är Jason).
Och det är därför kunderna använder dina produkter. De använder dem inte ... om de inte har hittat ett bättre sätt att faktiskt använda dem.
Och nu för de fruktade apostroferna:
Dess och dess
Det är är sammandragningen av det. Det betyder att det inte äger någonting. Om din hund kastreras (hur vi gör en hund, hur mycket som helst mot hans eller hennes vilja, könsneutral), säger du inte: 'Det är kragen är blå.' Du säger, 'Dess krage är blå.'
Här är ett enkelt test att applicera. Varje gång du använder en apostrof, ta bort ordet för att se hur det låter. Förvandla det till det är: 'Det är soligt' blir 'Det är soligt.'
Det låter bra.
De är och deras
Samma med dessa: De är är sammandragningen för de är. Återigen äger apostrofen ingenting. Vi ska till deras hus och jag hoppas verkligen att de är hemma.
Vem är det? och vars
'Vems lösenord har inte ändrats på sex månader?' stämmer. Använd den icke-kontrakterade versionen av vem som, 'Vem är (den icke-avtalade versionen av vems) lösenord har inte ändrats på sex månader?' och du låter lite dumt.
Du är och din
En till. Du är är din sammandragning. Ditt betyder att du äger det; apostrofen i dig äger ingenting.
En lokal ideell organisation i mitt område visade en gång ett stort skylt som sa: 'Du är gemenskapens plats.'
Hmm. 'Du är gemenskapsplats'? Nej, förmodligen inte.
Nu är det din tur: Vilka ord skulle du lägga till i listan?
