Huvud Nedräkning: Semester 2020 12 stora förändringar som McDonald's gjorde i år

12 stora förändringar som McDonald's gjorde i år

Ditt Horoskop För Imorgon

McDonald's har gjort stora förändringar under det senaste året för att återuppliva eftersläpande försäljning och förbättra sin offentliga image.

Företaget anställde en ny VD, tog bort några artiklar från menyn medan de lade till nya och inledde en massiv marknadsföringskampanj för att svara på kundernas oro över maten.

Här är en sammanfattning av allt som har förändrats det senaste året, liksom några av de nyligen meddelade ändringarna som kommer.

Företaget anställde en ny VD.

McDonalds VD Don Thompson avgick i mars och Steve Easterbrook, tidigare chefchef, tog sin plats.

Easterbrook, 47, är snabbmatskedjans första brittiska VD. Innan McDonald's var han kort VD för brittiska restaurangmärken PizzaExpress och Wagamama.

Easterbrook avslöjade sin vändningsstrategi för McDonald's tidigare denna månad och sa att han planerade att ta bort lager av ledning, fokusera mer på att lyssna på kunder och agera snabbare för att anpassa sig till konsumenternas förändrade smak.

Det klippte också en massa smörgåsar från menyn.

McDonald's axlade Deluxe Quarter Pounder-hamburgaren, sex kycklingmackor och honungs senap och chipotle grillmat mellanmål, Bloomberg rapporterade .

Kritiker säger att McDonalds uppblåsta meny dramatiskt har saktat ner kundservice.

Menyn har ökat 42,4 procent under de senaste sju åren till 121 artiklar från 85 artiklar 2007, enligt Wall Street Journal .

Medan han axlade vissa saker har kedjan också lagt till högklassiga hamburgare i menyn.

McDonald's lade till en Sirloin Third Pounder på menyn med patties som väger cirka 1,3 uns mer än Quarter Pounder.

Den begränsade smörgåsen kostar $ 4,99 på de flesta marknader, AP rapporter .

Hamburgarna kommer med sallad och tomat, bacon och ost eller Steakhouse-stil, som har grillade svampar, lök, vit cheddarost och pepparkornsås.

Den nya smörgåsen är den största hamburgaren på McDonalds-menyn sedan 2013, när kedjan gick i pension Angus Third Pounders efter en fyraårsperiod.

Och det lanserade en leveransservice.

McDonald's började erbjuda leverans i delar av New York City.

Tjänsten är initialt endast tillgänglig för kunder i Brooklyn, Queens och Manhattan.

McDonald's arbetar med leveranstjänsten Postmates för att transportera maten, och några av de 88 restaurangerna som är inblandade i testet kommer att erbjuda leverans dygnet runt.

Kunder kan beställa allt från menyn utom glasskottar.

McDonald's kommer att sluta visa hela menyn på menyer.

McDonald's förenklar sina drive-through-menytavlor för att påskynda kundservice.

Företaget berättade för franchisetagare under en webbsändning att det skulle börja visa endast bästsäljande artiklar på utomhusmenyer, The Wall Street Journal rapporterade .

McDonald's har kritiserats för sina långa väntetider.

ina och jeffrey garten nettoförmögenhet

Kedjans genomsnittliga genomgångsväntan är för närvarande tre minuter och 9,5 sekunder, vilket är den längsta genomsnittliga väntetiden på minst 15 år, enligt en studie av QSR Magazine.

Kedjan började testa en frukostmeny hela dagen.

McDonald's började testa en frukostmeny hela dagen förra månaden i San Diego, och nyligen avslöjade att det skulle utvidga testet till Nashville.

Kunder har tiggat burgerkedjan i flera år att erbjuda sina McMuffins, McGriddles och andra signaturfrukostar hela dagen.

På vardagar slutar McDonald's servera frukost klockan 10.30 på de flesta marknader.

Företaget har tidigare sagt att det inte serverar 24-timmars frukost eftersom dess grillar inte är tillräckligt stora för att hantera både frukost och lunch.

'Det kommer ner till den stora storleken på köksgrillar', säger företaget på sin webbplats. 'De har helt enkelt inte plats för alla våra menyalternativ samtidigt - särskilt med tanke på att vi använder vår grill för att förbereda många föremål på vår frukostmeny.'

Och den har omfamnat grönkål, en mat som den tidigare hånade.

McDonald's testar grönkål som ingrediens i frukostskålar som serveras på nio platser i södra Kalifornien.

Kale används också i tre sallader på McDonald's i Kanada, enligt Janney Capital Markets

Tillägget av grönkål till McDonalds-menyn kommer som en överraskning, med tanke på kedjans anti-kale-sentiment i en annons som företaget släppte tidigare i år .

Annonsen visar närbild av en Big Mac och skämtar kul åt foodies och vegetarianer.

'Du kan inte få saft som denna från soja eller quinoa', säger annonsens berättare. 'Det kommer inte heller att bli grönkål', tillägger han när kameran zoomer in på salladen i en Big Mac-smörgås.

McDonald's tillkännagav planer på att förbättra kvaliteten på sin kyckling.

McDonald's har rullat ut uppgraderingar till sin kyckling under de senaste månaderna i ett försök att bättre konkurrera med rivaler som Chick-fil-A.

Företaget tillkännagav planer på att fasa ut användningen av humana antibiotika i sin kyckling till 2017. Kedjan tar också bort ett antal svåra att uttala ingredienser från den grillade kycklingen som används för smörgåsar och omslag, och döper om den till Artisan Grillad kyckling. ''

Dessutom testar företaget ett mer exklusivt recept på stekt kyckling, enligt värdepappersföretaget Janney Capital Markets.

Den nya Buttermilk Crispy Chicken 'är gjord med äkta kärnmjölk och kommer att tillagas i samma fritöser som McDonald's andra stekta kycklingmenyalternativ inklusive Chicken McNuggets', säger företaget.

'Allt detta passar in i McDonalds försök att förbättra sig själv - att vara i huvudsak en bättre McDonald's än det har varit för sent', skrev Janney Capital Markets-analytiker Mark Kalinowski i en ny forskningsnot.

Och återintroducerade Premium Chicken Selects.

Premium Chicken Selects kostar 2,99 dollar för en beställning i tre delar, jämfört med 1,99 dollar för en beställning av fyra delar Chicken McNugget.

Premium Chicken Selects är gjorda av hela bitar av kycklingfilé som är panerad och stekt, medan McNuggets är gjorda av malet kycklingkött.

McDonald's rullar ut anpassningsbara hamburgare.

McDonald's rullar ut anpassningsbara burgeralternativ i sina amerikanska restauranger som gör det möjligt för kunderna att bygga sina egna smörgåsar från en lista över premiumingredienser, inklusive guacamole och jalapeno.

McDonald's höjde lönerna för några av sina anställda.

McDonald's meddelade att det skulle höja lönerna med mer än 10 procent, men ökningen gäller endast en bråkdel av dess arbetare.

baylie och rylie cregut ålder

Förändringarna påverkar inte restauranger som ägs av franchisetagare, som står för 90 procent av de mer än 14 000 McDonalds-platserna i USA. Det betyder att bara 10% av de anställda kommer att se en löneutgång.

Företaget lägger till mer mellanprissmörgåsar på menyn.

Dessa inkluderar en McChicken-smörgås med bladsallat och tomat och en dubbelburger med bladsallat och tomat, enligt Wall Street Journal .

Smörgåsarna säljs för ungefär $ 1,50, cirka 30 & cent; mer än liknande smörgåsar som företaget för närvarande erbjuder.

De nya smörgåsarna bör glädja franchisetagare som har klagat på att det finns för många artiklar på menyn i den höga änden och i slutet av prisstrukturen och inte tillräckligt med medelvärda artiklar, noterar tidskriften.

--Detta berättelse först dök upp den Business Insider.