Jag har haft några fantastiska chefer - de typer av ledare som fick mig att se fram emot att gå till jobbet och vars exempel jag själv försöker följa som ledare.
(Självklart har jag också haft några inte så bra chefer. Du har förmodligen också.)
Det finns vissa saker som nästan vem som helst kan anta för att bli en bättre chef. Allt börjar med en serie dagliga vanor - ingen av dem är särskilt svår att träna, om du tänker på det.
Här är 27 enkla men avgörande saker som de bästa cheferna gör varje dag.
1. De visar sin humor.
Nej, de behöver inte berätta skämt, men stora chefer visar sin uppskattning av humor. Det är viktigt, för det gör det möjligt för dem att behålla sitt inflytande i tuffa situationer. H.G. Wells uttryckte det bäst: 'Dagens kris är morgondagens skämt.'
2. De delar sin vision.
Naturligtvis förutsätter detta att de faktiskt har en vision (se nr 20). Att dela visionen innebär att göra den tillgänglig, relaterad och tydlig för medlemmarna i deras team. Annars, hur vet de anställda vad de arbetar mot?
3. De visar att organisationen är större än en person.
Ingen vill arbeta för någon som tycker att organisationen handlar om chefen. Stora chefer visar att de värdesätter andra människor och organisationen lika mycket som sig själva. Relaterat: En dag kommer chefen att gå vidare. Han behöver en successionsplan.
4. De förstår att människor har liv utanför.
Bra chefer idag har empati när anställda har legitima externa åtaganden: barnomsorg, tandläkartidningar, semestrar etc. De förväntar sig engagemang för att arbeta, men de förstår och förväntar sig engagemang för andra viktiga aspekter av livet.
5. De skapar fler ledare.
Bra ledare kan samla massor av anhängare, men riktigt bra ledare visar sin iver att hjälpa andra människor att bli ännu bättre ledare. Varje dag kan det betyda att man visar förtroende, tro och spänning i andras utveckling.
6. De tänker hårt på att anställa beslut.
Stora ledare och chefer lär sig att delegera. Att göra det bekvämt innebär att rekrytera sanna superstjärnor som du tycker om att delegera till. Som en högt uppsatt regeringstjänsteman en gång sa till mig: 'Personal är ännu viktigare än politik.'
7. De delar kredit.
Stora chefer förstår att alla behöver höra att hans eller hennes bidrag värderas och uppskattas, och de söker möjligheter att ge kredit.
8. De avslutar dåliga anställningsbeslut rent.
Ett dåligt anställningsbeslut är åtminstone delvis chefens fel. Så stora chefer avhjälper sina misstag genom att säga upp dåliga anställningsbeslut på ett rättvist, etiskt och lagligt sätt.
9. De accepterar skulden.
Misslyckande är inte nödvändigtvis en dålig sak, så länge människor lär sig av det och provar andra saker i kölvattnet. Ändå är det viktigt för en ledare att acceptera att felet i sig vanligtvis måste falla på hans eller hennes axlar.
10. De firar när det går bra.
Ingen vill arbeta på en plats där det enda belöningen för bra arbete är mer arbete. Bra chefer undviker att vara som den här killen (och inte bara för att han är död).
11. De fattar beslut.
Svåra beslut är ofta de bästa besluten; det är de saker som människor behöver bestämma desperat. (Min kollega Justin Bariso upptäckte nyligen ett utmärkt genomförande av beslutsfattandet som han noterar i en artikel om Jeff Bezos: 'håller inte med och begår.')
vem är justina valentine gift med
12. De vet vad de pratar om.
Helst bör en chef ha ämnesexperter och underordnade ledare som är mer kunniga om sina områden än han eller hon är. Men chefen måste ha tillräckligt med förtrogenhet och kunskap för att leda.
13. De visar självförtroende.
Förtroende utan kompetens är ett recept på katastrof, men chefer som vill leda måste visa för sitt team att de tror på sig själva, sitt team och sitt uppdrag.
14. De respekterar andras tid.
I stor utsträckning betyder det att vara i tid. Om du inte själv kan spåra tid ställer du in tiden på din smartphone. Men också: tal och möten. Planera dem, ja - men bara efter behov.
taylor novack och chad duell
15. De vet när de ska trycka hårdare.
Ibland är de mest motiverande orden som en chef kan säga till en anställd lite kritiska: 'Jag vet att du kan göra bättre.'
16. De vet när de ska backa.
Med detta sagt, samtidigt som man ber om att människor ska stiga till anledningen kan vara effektiva, har stora chefer den emotionella intelligensen att förstå när de har tryckt för långt och att anpassa sig.
17. De sätter prioriteringar och de delar dem.
Om allt är en prioritet är ingenting det. Så bra chefer klargör vad de tycker är viktigast. Helst följer de regeln om tre - tre är det optimala antalet saker som de flesta människor kan ägna uppmärksamhet åt.
18. De delar information.
Osäkra chefer håller fast vid information som en vara och packar ut den noggrant så att de känner sig kraftfulla. Det är sant att det är tider när det är nödvändigt att hålla information nära av strategiska skäl - men stora chefer gör transparens till sin standardinställning.
19. De är artiga - eller åtminstone personliga.
Att vara artig kostar ingenting, genererar goda känslor och ökar vänligheten. Förväxla inte artighet med brist på seghet, dock; de kan gå hand i hand. Motsatsen till artighet är oförskämdhet (inte svaghet).
20. De tänker tillräckligt stort.
Stora chefer inser att de ber folk att spendera minst en tredjedel av sina vakna timmar på att arbeta med sin vision. Så de ser till att det är en stor och värdig vision.
21. De agerar etiskt och sätter höga krav.
Anställda tar ofta chefens ledning. Så medan etik betyder olika saker för olika människor, vet att oavsett vilket exempel du ger, kommer de som arbetar för dig troligen att följa det.
22. De ställer intelligenta frågor.
Intressant är att den smartaste frågan ibland är den grundläggande som människor är rädda för att ställa för att de tror att det kommer att avslöja brist på kunskap eller förståelse. (Relaterat: De erkänner när de inte vet det.)
23. De hör människor ute.
En stor chef inser att även om han eller hon behöver projektera förtroende, betyder det inte att han eller hon måste veta allt. Chef, du anställde ditt team av en anledning. Du ringer det sista samtalet, men du är skyldig dig själv att lyssna på dem.
24. De leder med gott exempel.
Stora chefer arbetar hårt och visar att de värdesätter sitt lags arbete. De leder också med gott exempel på andra sätt: till exempel att behandla kunder väl och prioritera effektivitet. Oavsett vad chefen gör ber han eller hon alla andra att agera på samma sätt.
25. De bryr sig om sig själva.
På tal om att leda med gott exempel: Stora chefer gör det klart att de värdesätter sin hälsa, sina familjer, sin tro (oavsett vilken tro det är) och deras andra prioriteringar. Det är svårare för någon annan att agera på det sättet om chefen inte modellerar det.
26. Tänk innan de talar.
Stora chefer inser att det inte finns något som en oskyldig anmärkning när du är ansvarig. Det finns kraft i att vara avslappnad och informell, och du bör vara vänlig och lättillgänglig - men blund inte till att säga saker du inte menar genom att inte tänka på dina ord.
27. De uppmuntrar andras utveckling.
Stora chefer uppmuntrar utbildning, utbildning, utforskning och nätverkande. Rädsla chefer oroar sig istället för att deras bästa anställda kommer att överträffa dem (eller flytta någon annanstans). Om du håller på med slutet av affären som chef är chansen att du får en bättre och mer engagerad anställd.
Har du andra bra vanor med exceptionella chefer? Låt oss veta i kommentarerna.
