Eftersom Slack har blivit ett av de mest populära arbetsplatsverktygen finns det en ganska stor chans att du använder det på jobbet. Det finns också en god chans att du eller någon du arbetar med har utvecklat några dåliga Slack-vanor som inte bara frustrerar ditt team utan också minskar produktiviteten.
Jag använder Slack varje dag, och även om jag håller med om att det har vissa fördelar - särskilt för fjärranställda - kan det bli frustrerande när ditt team inte har en gemensam uppsättning Slack-riktlinjer eller etikett. Med det i åtanke är här sju saker du bör sluta göra på Slack just nu, och vad du ska göra istället.
1. @kanal
Det finns tillfällen när det är helt lämpligt att skicka ett meddelande och meddela en hel kanal. Dessa tider är dock sällsynta och vanligtvis är det bättre att bara posta ditt meddelande eller märka lämpliga personer. Detsamma gäller @här. Använd inte dessa taggar sparsamt om du inte har ett brådskande meddelande som absolut kräver alla i en kanal.
2. Skicka flera meddelanden i rad
Du har sett det förut. Faktum är att du förmodligen har gjort det. Du skickar en serie meddelanden i rad istället för att tänka på att skriva ett meddelande inom ett inlägg. Det kanske inte verkar vara en stor sak, förutom att Slack är svårt att söka och hålla saker organiserade. Hjälp ditt team genom att konsolidera dessa meddelanden i ett inlägg. Speciellt om det är en DM. Ingen vill ha så många meddelanden i rad. Plus, tänk om jag vill svara i en tråd? Vilket meddelande ska jag svara på?
connor franta och troye sivan tillsammans
3. Svara i kanalen istället för i en tråd
På tal om dessa trådar, använd dem. Släpp inte bara ditt svar i kanalen, men ta den halva sekunden som krävs för att klicka på den lilla 'starta en tråd' -ikonen och starta en tråd. Slack är redan mest en konstant ström av buller, så det minsta av oss kan göra är att försöka hålla saker organiserade. Var snäll mot dina teammedlemmar och använd trådar.
4. Skicka samma meddelande i flera kanaler
Om ditt företag använder många kanaler för olika team kan det verka som det är vettigt att skicka viktiga meddelanden på flera platser. Problemet är dock att det inte bara betyder att vissa människor måste filtrera igenom mer buller, men det betyder också att du slutar med samtal om de viktiga frågorna på olika platser.
Utnyttja istället det faktum att Slack låter dig kopiera en länk till ett inlägg och bara dela den i den andra kanalen. På så sätt kan teammedlemmar som vill delta i konversationen helt enkelt klicka sig vidare till det ursprungliga meddelandet. Det är också en bra anledning att ha en central 'Meddelandekanal' för hela din organisation, så att du har en naturlig plats att skicka viktig information.
5. Använda grupp-DM
Att skicka ett direktmeddelande till en liten grupp människor verkar som en bra idé. Du kan bara slinga de människor som behöver veta in i en konversation, särskilt om det är känsligt. Det finns dock några problem, till exempel det faktum att du bara kan ha så många aktiva DM, vilket innebär att den viktiga konversationen så småningom inte kommer att visas i navigeringen. Har du någonsin försökt söka efter en grupp DM senare? Om du inte kommer ihåg vem som var med i det, glöm det.
Du kan inte lägga till någon i en grupp DM efter det, vilket betyder att det är svårt att ta med någon annan i en konversation när du inser att du behöver mer input. Istället är det ofta en bättre idé att skapa en privat kanal med en liten grupp för dessa konversationer.
6. Att offentliggöra varje samtal
En av de principer som förespråkare av Slack ofta förespråkar är att ha alla konversationer i offentliga kanaler för transparens och samarbete. Vissa samtal bör dock inte vara offentliga. Vissa är personliga och bör antingen hanteras i DM, eller ännu bättre, personligen. Andra konversationer kanske inte är känsliga, men är irrelevanta för alla som inte är direkt inblandade, och som sådan skapar de bara mer buller.
7. Bekräftar inte meddelanden
Det är helt rimligt att vilja ha lite lugn och ro från den ständiga strömmen av Slack-meddelanden. Men om någon skickar ett meddelande till dig, särskilt en DM, är det bara bra etikett att åtminstone släppa en liten bekräftelse. Även om du inte kan svara eller hantera vad begäran är, går en enkel bock-emoji långt.
