Att sitta på händerna medan du väntar på att höra om du landade är den stora försäljningen alltid nervös. Hur hanterar du det?
hur gammal är aj mitchell
Det finns en klient jag gillar att arbeta för. Enkelt arbete som är roligt och intressant, få versioner, anständig lön. Jag har försiktigt knuffat den här klienten för lite mer arbete. För ett par veckor sedan fick jag ett mejl: Skulle jag vara tillgänglig för att diskutera ett stort och pågående projekt?
När jag läste beskrivningen av vad de hade i åtanke insåg jag att de pratade om att ta en stor del av min tid. Det skulle vara en stor förändring för mitt företag och mig. Men arbetet lät tilltalande. 'Visst, låt oss prata,' mailade jag tillbaka. 'När är det bra?'
Sedan väntade jag på svar. Och väntade. Jag visste att min kontakt på det här företaget var vansinnigt upptagen och sannolikt inte hade haft en chans att svara. Men jag var nyfiken på jobbet och undrade om jag skulle fortsätta att driva leads med nya kunder med detta enorma projekt som en hotande möjlighet. Spänningen dödade mig.
Lyckligtvis har jag tillbringat hela mitt yrkesliv i publicering, där du aldrig får ett snabbt svar på någon tonhöjd. Jag har befunnit mig i denna typ av situation många gånger tidigare. Så här klarar jag:
1. Se till att du har gjort allt du kan för att få affären.
Det misstag som många gör - inklusive jag - följer inte upp tillräckligt ofta. När kunderna inte hör från dig på ett tag kan de glömma dig just i det ögonblick när du vill vara uppriktig. Så fråga dig själv om det finns en uppföljningsnot som du kan skicka med ytterligare mätvärden eller annan information som hjälper din potentiella kund att fatta ett beslut.
2. Sätt resurser på plats.
Vad händer om svaret är ja? Har du allt redo att gå för att genomföra försäljningen om den kommer igenom? Nu är det dags att få allt uppradat. Du kommer att känna dig som en dåre om du landar den stora försäljningen men sedan inte kan leverera.
Jag arbetar med en forskningsassistent för vilka typer av projekt som denna kund behöver, så jag skickade ett meddelande till henne för att ta reda på om hon skulle ha bandbredd och önskan att göra mer arbete för mig om affären kom igenom. Lyckligtvis för mig sa hon ja. Om hon inte hade gjort det hade jag haft lite tid att ställa upp annan möjlig hjälp.
3. Avsluta enastående arbete.
Har du andra affärsavtal på gång som kanske inte får din fulla uppmärksamhet om du plötsligt hittar dig själv med mycket nytt arbete? Nu är det dags att ta hand om dessa projekt eller få dem färdiga om du kan. Det sista du vill göra är att låta allt hänga.
4. Kolla in med befintliga kunder.
Nu är det ett bra tillfälle att checka in med dina andra kunder, speciellt om de inte har hört från dig nyligen. Du vill inte göra det klassiska misstaget att förlora kunder du redan har medan du är upptagen med att landa nya affärer. Se till att de är nöjda med ditt företag och åtgärda eventuella små problem innan de blir stora.
5. Granska dina långsiktiga mål.
Även om jag inte nödvändigtvis tror på formella affärsplaner, tror jag att alla företag behöver långsiktiga mål, även om de bara är en mening eller några ord klottrade på en vit tavla. Om den stora försäljningen kommer igenom, hur hjälper den dig att gå vidare mot dina mål? Måste du ändra riktning eller fokus för ditt företag? Nu är det dags att överväga alla möjligheter och revidera dina långsiktiga mål om det behövs.
Detta kommer att tvinga dig att ställa en mycket viktig fråga: Hur passar den stora försäljningen in i våra långsiktiga mål? Om det inte gör det, borde vi ens bedriva det?
6. Glöm inte att slå upp andra affärer.
När du väntar på ett svar på en stor sak är det svårt att fortsätta bedriva andra affärer som om ingenting håller på att förändras. Men det är precis vad du måste göra. Tills ett kontrakt har undertecknats eller en betalning mottagits har du verkligen inte fått den stora försäljningen. Om du inte fortsätter att sälja nya affärer aggressivt kan du och ditt företag lämnas kvar.
7. Ta en paus!
Chansen är stor att du blir väldigt, mycket upptagen om försäljningen går igenom. Så använd din fredstid klokt. Ha lite FoU med ditt team, ta lite ledighet med din familj - eller båda. Det kommer att vara bra för dig om den nya verksamheten leder till långa arbetstimmar senare.
Gilla det här inlägget? Bli Medlem här för Mindas veckovisa e-post och du kommer aldrig att sakna hennes kolumner. Nästa gång: Anställa hemligheter från Barefoot Cellars.
