Det är nästan svårt att få en känsla av omfattningen av ett företag som Apple. Det är det mest lönsamma företaget på jorden. Det var det första företaget med ett biljardvärde och är fortfarande ett av de mest värdefulla företagen enligt den åtgärden. Och för nionde året i rad är det också det mest värdefulla varumärket i världen. Någonsin.
Åtminstone det enligt Forbes , som nyligen släppte sin ranking av de mest värdefulla varumärkena. Rapporten har värdet av Apples varumärke som 205 miljarder dollar.
Varumärket, inte företaget.
Det betyder att värdet på de materiella och immateriella tillgångarna som är associerade med det som gör Apple - ja - Apple, det högsta av något företag någonsin.
alison fiori låt oss göra en deal
Det finns också några andra bra märken på listan. Google är där. Microsoft och Amazon ligger nära toppen. Även Facebook avrundar topp fem.
Men ingen av dem är någonstans nära värdet av Apples varumärke, vilket är först med 200 miljarder dollar.
Du kan bli frestad att tänka att det beror på företagets produkter eller tjänster, och säkert, mycket av det har att göra med iPhone: s astronomiska framgång under de senaste 12 åren. Men jag tror att det saknar något viktigt att låta det vara.
Det handlar om en känsla.
Apple har alltid genererat starka känslor från sina fans. Faktum är att det har varit en av dess största tillgångar.
Jag säger ofta att ditt varumärke är hur människor känner för ditt företag. Om det är sant, tänk på värdet av ett varumärke som den positiva nettokänslan uttryckt i dollar. I Apples fall är det många positiva känslor.
Visst, inte alla gillar Apple. Faktum är att det finns många människor som är övertygande anti-Apple. Det finns människor som aldrig kommer att använda en iPhone, en Mac eller en Apple Watch. Vissa av dem har ganska starka känslor om det och är mer än villiga att berätta om det.
Men åtminstone enligt Forbes uppväger de positiva känslorna som kunderna har mot Apple allvarliga negativa känslor med en nettofaktor på 200 miljarder. Det är mycket.
alyssa rose graveyard carz gift
Var mer som Apple.
Och det är goda nyheter för dig. Här är varför:
Apples varumärkesvärde är summan av alla interaktioner som kunderna har med Apples produkter, programvara och till och med köpupplevelsen.
Låt oss inse det, Apple gör ett otroligt jobb med att kultivera den känslan, från det sätt du handlar i sina butiker, hur det hanterar kundsupport på Genius Bar och hur det känns att unboxa en helt ny iPhone eller MacBook Pro.
Jag skojar inte, det är som om förpackningen är spetsad med någon form av afrodisiakum.
Även om du inte skapar de coolaste enheterna eller har de mest värdefulla butikerna eller designapparna kan du fortfarande göra det som Apple gör så bra - det som gör det så värdefullt.
Hitta sätt att glädja dina kunder.
Apple funderar alltid på kundupplevelsen. Varje interaktion är noggrant utformad för att glädja kunden.
Steve Jobs var den ultimata mästaren i detta och ville glädja kunder även när de inte förväntade sig det. Det visas i detaljerna. På allvar är även det sätt du låser upp en iPhone tänkt att framkalla glädje.
hur lång är Tyler Hubbard
Du kan helt göra det. Jag menar inte att skapa ett sätt att låsa upp en iPhone som gläder människor, men jag är säker på att det finns lite glädje som bara väntar på att släppas loss i vad det än är du gör.
Om du är ett kafé kan det vara designen du lämnar i skummet på toppen av en latte. Om du är fotograf kan det vara en smyga du ger din klient av deras bilder. Om du är en återförsäljare kan det vara din returfrågor utan frågor.
Det spelar ingen roll vad du gör, det som betyder är att du letar efter sätt att glädja din kund utöver att bara uppfylla deras förväntningar. Det är helt enkelt vad som är väl förväntat, och det finns inget riktigt härligt med det.
Glädje går utöver det. Det är oväntat.
Det är det som får dina kunder att bli kär i ditt varumärke. Det är värdefullt.
