Huvud Förnya Använder människor fortfarande de gula sidorna? Svaret kan överraska dig

Använder människor fortfarande de gula sidorna? Svaret kan överraska dig

Ditt Horoskop För Imorgon

Vägen, långt tillbaka i gamla tider, skrev folk på skrivmaskiner, såg bara fem TV-kanaler och lade socker i sitt kaffe. Det fanns inget sådant som glutenfritt, miljövänligt, satellitradio eller Made in China. Men tack och lov, det fanns de gula sidorna - den gigantiska katalogen som levererades till alla med en telefon (en telefon är en stationär enhet med en urtavla som man brukade ringa) där företag placerade sina adresser och telefonnummer och annonser, och var deras kunder hittade dem. Utan de gula sidorna hade många småföretag inte överlevt.

Naturligtvis har saker förändrats sedan. Människor lever längre, äter bättre och leder sina liv från små mobila enheter. Skrivmaskiner är borta, TV-apparater är portaler till otaliga kanaler med sinneslöst innehåll och en cola är nu kalorifri. Vad sägs om de gula sidorna? Yup - fortfarande där.

Okej, många av oss får inte de gula sidorna levererade till våra dörrar längre. Men enligt företaget besöker mer än 80 miljoner människor YP.com-webbplatsen (eller använder deras app) varje månad där mer än 20 miljoner företag är listade. 'Inte bara det,' berättade YP: s marknadsföringschef Allison Checchi för mig 'men företaget har mer än en miljard dollar i digitala intäkter, och i år kommer det att bli det första året som vi får mer intäkter från digital än från tryck.' Företaget fick också Googles prisbelönade SMB-partnerpris i Nordamerika 2014 för '' Högsta tillväxt '', en utmärkelse till Google AdWords Premier SMB-partner med de högsta nya AdWords-intäkterna från nya konton.

Hur har YP förvandlat sig från en leverantör av telefonböcker till en online katalogjätte? 'Vi insåg för många år sedan att vår verksamhet handlade om sökning', sa Checchi. 'Och vi insåg att vi var tvungna att förändras snabbt.' Så gjorde företaget. Det fortsätter att tillhandahålla sina telefonböcker till miljontals människor som fortfarande behöver dem (är de inte bedårande?). Men dess onlineansträngningar inkluderar ett stort tryck med sådana som Google, Yahoo och Yelp för att driva sökningar över deras nätverk. Små företag som listar på YP.com får inte bara potentiella ögonbollar där utan också på andra webbplatser. Och det har stärkt företagets värde.

serge ibaka keri hilson split

Detta gäller också ditt företag, särskilt om du har funnits ett tag. Eftersom det, precis som de gula sidorna, är dags för några förändringar i ditt marknadsföringssätt.

Det är till exempel dags att byta namn. För några år sedan omgjordes gula sidorna som YP. Företaget övergav inte varumärket - det var för starkt för att göra det. Men Gula Sidorna insåg att det behövdes något nytt som skulle tilltala en annan, yngre publik. Så företaget pratar om 'YP' och 'Yellow Pages' omväxlande. På webbplatsen står 'yellowpages.com' men logotypen är 'YP'. Det är en process som sannolikt kommer att pågå i flera år och i slutändan kan leda till att kasta bort Gula Sidorna namn helt och hållet. Eller inte. Företaget ger sig själv framtida alternativ. Och genom att komma med ett kombinerat namn kan det framgångsrikt hålla fast vid sin äldre kundbas samtidigt som det fortfarande är attraktivt för en ny publik.

Eller kanske är det dags för nya partnerskap. Tillbaka på dagen annonseras ett typiskt litet företag på de gula sidorna eller i tidningen. Idag är vi översvämmade av val. Lokalt finns det bra spelare som ReachLocal , Dex Media och Yodle , för att inte tala om hundratals oberoende konsulter som kan använda en mängd olika resurser för att få ordet om ditt företag. Även Google måste tävla mot Yahoo och Bing (och visste du det 30 procent av online-sökningarna genomförs med Bing-teknik?). Så 2015 samarbetar du. Du hittar andra spelare som kan hjälpa dig. Du delar intäkterna. Det är vad Gula Sidorna gjorde med Google och andra. Och det är vad du kan behöva göra också. Det handlar inte om överlevnad. Det handlar om att ändra din strategi och växa ditt företag med hjälp av nya regler.

Slutligen måste du utöka din räckvidd. Det räcker inte att bara skicka produkter längre. Du måste lägga till support, underhåll, utbildning och andra tjänster som kan hjälpa dina kunder att växa sina affärer. Och sedan måste du välja flera vägar för att få ut ditt meddelande. 'Vi pratar inte bara om reklam på de gula sidorna', säger Checchi. 'Vi pratar om att hantera marknadsföringskampanjer. Mobilappar och reklam. Integrationer med tredje part för att boka bord, boka biljetter, spara i lokala butiker. Vi hjälper våra kunder med e-post, sökning och sociala medier för att utöka deras räckvidd (och vår). ' Fortsätt vara aktiv. Tala. Skriva. Var mer involverad i samhället. Ha alltid nyheter. Ta en titt på de gula sidorna pressmeddelande och du får se vad jag menar - det händer alltid något. Du kan inte stå still.

Kommer de gula sidorna framgångsrikt att övergå från en gammal telefonkatalogtjänst för konsumenter och småföretag till en lokal lokal sökspelare? Jag tror att det redan har. Kommer ditt företag att göra samma övergång? Låt oss hoppas det.