När du börjar skriva en artikel eller när du precis har lanserat en produkt - början är alltid tuff.
Det är sanningens ögonblick när du har arbetat i flera månader och i vissa fall flera år för att få din idé att leva upp och nu ska den stå emot testet av användaradoption.
Och sedan verkar ingenting fungera. Det känns som att alla ansträngningar för att bygga produkten går till spillo när du inte ser kundens dragkraft komma igenom.
Låt inte produkten falla i dödsfällan.
David Bland illustrerade detta mycket bra och kallade det Product Death Cycle och delade det vidare Twitter .
Detta händer alltför ofta och hela tiden. Men låt oss titta på hur du kan övervinna detta om du hamnar i Product Death Trap.
1. Analysera vad som inte fungerar
Du vet att det inte fungerar. Men vet du varför det inte är? Det enda sättet att fixa vad som är trasigt är att först ta reda på vad som är trasigt. Tredjepartsanalys som Mixpanel, Google Analytics, Intercom, etc hjälper dig att kartlägga din användares hela resa och berätta vad deras avbrottspunkter är.
Den mest interaktion som händer i en produkt är under de första besöken. Detta gör din ombordstigningsprocess och tid att värdera ett extremt viktigt element att fokusera på och spåra.
Ta reda på vid vilken tidpunkt dina kunder lämnar din produkt, om de alls når värdet och om de gör det, hur lång tid tar det att komma till värde - ju kortare tid, desto snabbare blir kundens framgång, glädje och bibehållande.
2. Få feedback från kunder
Fyll på din analys med kundfeedback. Inget belopp av expertfeedback om produkten kommer att hjälpa. Den enda feedbacken som är viktig är dina kunders.
som är chuck ullig gift med
En är att analysera deras beteende genom att integrera analys från tredje part. Den andra är att helt enkelt ta upp telefonen och prata med dem eller skriva till dem.
Medan du får feedback från dina kunder, förvänta dig inte att de ger dig lösningen - det är ditt jobb! Istället för att fråga vad som saknas, fråga dem vad deras problem är när du använder produkten.
Men samtidigt är det också viktigt att ställa rätt frågor till relevanta användare, säger Laura Klein, författare till UX för Lean Startups . '' Ofta är de som har betalat dig viktigare än de som använder din produkt gratis ,' hon säger.
3. Bygg vad som saknas
Nästa logiska steg är att bygga de saknade delarna av din produkt. Du måste vara försiktig så att du inte faller i den andra fällan - nästa funktionsfälla. Detta förutsätter att ytterligare en ny funktion säkerställer produktsucces.
Det är här din analys också kommer att ha en berättande historia. Om du upplever maximalt drop-off under registreringsfasen kanske du vill titta på din ombordupplevelse. Här kan ändring av arbetsflöde, användargränssnitt (UI) eller stegen hjälpa till att lösa problemet.
Det är osannolikt att lägga till en saknad del eller en funktion hjälper till att lösa problemet om problemet ligger i själva kärnproduktupplevelsen. Du kanske vill titta på tiden att värdera i så fall eller fråga om sättet att lösa problemet är effektivt.
pete hegseth ingen vigselring
Oavsett vad det är, kan snabbare produkt iterationer hjälpa dig att komma tillbaka på rätt spår.
4. Fixa distribution
Ofta handlar det inte nödvändigtvis bara om produkten. Problemet kan också ligga i din marknadsföring. Har du definierat din ideala kundprofil? Vet du var de umgås och vad de läser?
Fel distributionsstrategier och att inte förstå eller definiera din publik väl är en av de mest relevanta orsakerna till produktfel eftersom allt börjar härifrån. Om du inte når ut till rätt / relevanta personer kommer du inte att få rätt feedback om din produkt.
Så spendera tid på att definiera din kundprofil och förstå de bästa sätten att nå ut till dem.
Slutsats
Produktresan är en kontinuerlig inlärning och upptäckt och att implementera den för att främja tillväxten. Bygg din produkt med rätt komponenter i början och invester i framtida iterationer för att säkerställa dess framgång. Ge inte upp precis när du startar, det är bara början.
