Du kanske inte godkänner allt Jeff Bezos gör det, men det finns mycket att lära av hans svar på de aktuella protesterna över George Floyds död. Både Bezos och Amazon har levererat väl genomtänkta och entydiga meddelanden. Däremot har uttalanden från andra företagsledare varit magiga, meningslösa och ibland impulsiv . Om du funderar på att ta en allmän ställning under denna oroliga tid, är det värt att titta på Bezos och Amazons uttalanden för att se hur man gör det rätt.
Amazon har fått intensiv kritik för hur de behandlar lagerarbetare och de som levererar sina produkter - och i synnerhet avskedandet av en svart anställd som organiserade en walkout på ett Staten Island-lager. Företaget har också använt sin storlek och makt för att mobba konkurrenter, säljare och till och med hela städer, som det gjorde under sin mycket skadade och i slutändan vilseledande sök efter 'HQ2'.
hur gammal är melissa stark
Men det finns mycket att beundra i Bezos hantering av den nuvarande sociala oron.
1. Amazons uttalande är genomtänkt och mycket tydligt.
Vid kontroversiella tider som dessa litar företagsamerika på ett verktyg som har tjänat det väl under årtionden, om inte århundraden - vaghet. Företag från Target till Microsoft har beklagat den aktuella oenigheten och använt liberalt ord som 'smärta' och 'att komma ihop', vilket ofta uttrycker sorg över förlusten av George Floyd, Breonna Taylor och andra som dödats av poliser utan att faktiskt säga hur de dog.
Amazon är det enda stora företaget jag kan hitta för att sätta frasen 'Black Lives Matter' fram och i centrum på sin hemsida. Den bannern länkar till en posta som börjar, 'Den orättvisa och brutala behandlingen av svarta och afroamerikaner är oacceptabel,' och fortsätter med att säga att företaget donerar 10 miljoner dollar till organisationer - inklusive Black Lives Matter - utvalda med hjälp av sina svarta anställdas organisation .
2. Bezos ropar ut en kund för rasism.
Bezos tog några rubriker den här veckan för ett Instagram posta med en skärmdump av ett mycket profant e-postmeddelande som han fick från en kund. Det e-postmeddelandet uttryckte olycklighet med Black Lives Matter-bannern. Den innehöll den typ av vitriolisk rasism som många vita människor ibland kan glömma finns. 'Den här typen av hat borde inte tillåtas gömma sig i skuggorna,' skrev Bezos innan han, kanske i onödan, tillade: 'Du är den typ av kund jag är glad att förlora.'
3. Men han svarar också på mer motiverade argument.
Mindre rubrikvärt men precis som berättande skrev han en svar till en annan kund förra veckan som skrev: 'Jag är för att alla ska uttrycka sina åsikter och stå upp för vad du tror på, men att ditt företag ska spränga detta på din webbplats är väldigt stötande för mig och jag är säker på att du kommer att vara hörande från andra. ALLA LIV SPELAR ROLL!'
'' Svarta liv betyder 'betyder inte att andra liv spelar ingen roll', skrev Bezos. 'Jag har en 20-årig son och jag oroar mig helt enkelt inte för att han kan bli kvävd till döds medan han hålls kvar i en dag. Det är inte något jag oroar mig för. Svarta föräldrar kan inte säga detsamma. '
Kanske bäst av allt, Bezos använde sin Instagram-profil för att länka till en kraftfull uppsats av journalisten Shenequa Golding med titeln 'Black Professionals Are Going Through a Lot' som argumenterar för att det är fel att förvänta sig en lidenskaplig professionalism från svarta anställda i tider som dessa.
hur lång är suzanne somers
Bezos kom ut mot rasism, men det är den lätta delen. Det är något som nästan alla företagsledare har gjort. Men han har också lagt till konversationen på ett tankeväckande, intelligent och personligt sätt. Fler företagare bör göra detsamma.
