Att vara en betrodd partner till dina kunder betalar många utdelningar när du arbetar för att växa ditt företag. Ett tillvägagångssätt som fler företag börjar använda för att bygga upp det förtroendet är banbrytande aktiviteter där du går över varumärket och tar itu med frågor som är för kundernas bästa.
Som företagsledare är du i transformationsbranschen. Och ett av sätten att ta dina kunder från var de är till var de vill vara är att ta itu med deras mest pressande utmaningar på både mikro- och makronivå.
Att ta en ledarposition genom att starta en rörelse visar för dina kunder och viktiga påverkare ditt engagemang för saken på lång sikt, bortom att bara öka din resultat. Att placera dig själv vid rodret i en positiv rörelse hjälper dig att bli en oumbärlig allierad i deras strävan att skapa positiv förändring.
Nyligen satt jag på en session vid Democratic Dialogues in Cancer Care, ett tvådagarsprogram i Buenos Aires som leds av Novartis, ett läkemedelsföretag, i samarbete med National Academy of Medicine. En av fem dödsfall i Argentina beror på cancer. Medan nationen är sjunde i förekomsten av cancer i regionen, ligger den på tredje plats i dödlighet på grund av cancer.
Jag blev slagen av de passionerade debattledarna från olika aspekter av det medicinska systemet hade om hur man kunde förbättra vården. Det var ett bevis på vikten av att söka olika åsikter för att utveckla starka lösningar på komplexa problem.
hur lång är laurie från hajtank
Aliya Omer är chef för Novartis Oncology South Latin America. Jag chattade med henne för att få mer inblick i varför företaget organiserade evenemanget. Hon förklarade:
Målet med mötet var att dela en inspirerande vision för att skapa en rörelse inom cancervården som gradvis uppnår medvetenhet, deltagande och mobilisering av alla dem som förstår förekomsten av hinder för cancerpatienter. Därför var det viktigt att samla högnivåintressenter som har cancer som en del av sin agenda för att diskutera cancer som en nationell fråga genom en engagerande dialog.
Genom att organisera ett evenemang som samlar nyckelpartier inom din bransch kan du ta itu med en viktig sak, bygga starkare relationer och höja ditt varumärkes profil och pålitlighet. Här är tre viktiga steg för att vara banbrytande för en rörelse inom din bransch:
1. Identifiera ett bestående problem.
Tänk på vilka utmaningar som finns som hindrar dina kunder att förverkliga sina mål. Det kan vara högst upp på mitt huvud, löneskillnaderna mellan könen, matsvinnet eller bristen på olika talanger inom din bransch.
hur gammal är carol burnett 2016
American Express insåg till exempel att småföretag kämpade för att hålla sig flytande med förändringar i ekonomin och skapade Small Business Saturday för att uppmuntra konsumenter att köpa från lokala handlare. Om du hittar en sak som är meningsfull för dig, vill du kämpa för den på lång sikt.
2. Låt relevanta allierade delta i striden.
Du behöver inte vara en armé med ett företag. Få hjälp och stöd från andra som har ett intresse av att problemet som du har tagit bort försvinner.
Enligt min mening gjorde Procter & Gambles kampanj My Black Is Beautiful detta riktigt bra. Det började samarbeta med kändisar, berättare och ideella organisationer för att producera programmering, innehåll och dialog - runt om hur afroamerikanska kvinnor framställs i kulturen.
Genom att organisera intresserade parter för att arbeta tillsammans för att hitta en lösning på ett stort och förankrat problem sätter du scenen för gruppen att leverera ett kraftfullt kollektivt slag mot frågan snarare än att låta enskilda parter försöka ta itu med frågan på egen hand. Du kommer att få större inverkan som ett lag.
3. Mobilisera gruppen för att vidta snabba åtgärder.
När du väl har samlat ett team av passionerade partners, identifiera en liten snabb åtgärd som gruppen tillsammans kan vidta för att göra en positiv förändring. Genom att låta teamet se ett konkret resultat av samarbetet tidigt kommer du att ge dem en känsla av prestation när de ser vad som är möjligt när en grupp samlas för att ta itu med en fråga till det bästa.
Sko- och glasögonhandlaren Toms One for One-program är ett klassiskt exempel. Kunder känner omedelbar tillfredsställelse att veta att när de köper ett par skor eller solglasögon, går ett nytt par till en person i nöd. Även en liten vinst kan vara den gnista som behövs för att driva fart för att anlita fler partners i rörelsen.
hur mycket är ricki lake värd
Du kan bygga förtroende, höja ditt varumärke, utveckla viktiga partnerskap och växa ditt företag medan gör gott. Lägg till tillfredsställelsen med att lösa ett utmanande problem som har plågat andra alltför länge, och fördelarna med att starta en rörelse blir ganska svåra att ignorera.
