Steve Jobs återgång till rollen som Apples VD 1997, kunde man hävda, var en av de viktigaste ögonblicken i affärshistorien. Vid den tiden hade det varit svårt att förutse hur inflytelserikt Apple skulle bli. Det är inte en överdrift att säga att företaget var i ganska grov form.
Det var 1997 som Jobs stod på scenen och berättade för företagets lojala fans att företaget hade tagit en investering på 150 miljoner dollar från Microsoft, en av dess hårdaste konkurrenter. Det var samma år som Dells VD, Michael Dell, sa att om han ledde företaget skulle han stänga av det och ge pengarna tillbaka till aktieägarna.
Uppenbarligen stängde Jobs inte företaget. Istället började han arbeta med en rad ikoniska produkter som iMac, iPod och vad som skulle bli macOS X.
Men det fanns ett nytt drag som Job gjorde under det första året på Apple som kanske hade varit lika viktigt. För sammanhang, detta kom upp under vittnesmål från den nuvarande VD, Tim Cook , i rättegången över Epics rättegång mot Apple.
Cook förklarade att det var omöjligt att helt måla en bild av App Stores lönsamhet, eftersom företaget inte spårar alla kostnader på det sättet. Cook sa att detta berodde på att han inte ville att olika divisioner skulle argumentera för var kostnaderna skulle fördelas eftersom det skulle vara oproduktivt. Han fortsatte med att säga att det var Jobs idé.
Chuck todd viktminskning 2016
Vid den tiden hade varje affärsenhet sitt eget resultaträkning (P&L) och divisionerna kämpade regelbundet om var de skulle fördela kostnader. Varje chef var främst intresserad av om deras enhet visade vinst, oavsett om företaget själv var hälsosamt eller lönsamt.
Företaget förlorade 1 miljard dollar per år vid den tiden, men varje division rapporterade att de var lönsamma. Jobb eliminerade inte bara varje chef utan lade också hela företaget på en enda P&L.
För Cooks punkt finns det kostnader som delas mellan olika delar av verksamheten, och det finns inget produktivt med att få dem att argumentera och slåss om var kostnaderna ska hänföras. Kanske viktigare, det faktum att Apple inte är organiserat efter affärsenhet utan snarare efter funktion hjälper till att isolera dessa lag från ekonomiskt tryck, vilket frigör dem att tänka på vad som är bäst för produkten och i slutändan kunden.
2020, affärsrecension från Harvard beskrev det så här:
hur lång är jamie farr
Bonusen för ledande FoU-chefer baseras på företagsomfattande prestationsnummer snarare än på kostnader för eller intäkter från vissa produkter. Således är produktbeslut isolerade något från kortsiktigt finansiellt tryck. Ekonomiteamet är inte inblandat i produktgruppsmöten för ingenjörsteam och ingenjörsteam är inte inblandade i prisbeslut.
Så här är det. De flesta tänker på Steve Jobs besatthet av produktdesign som hans viktigaste bidrag till Apple. Visst spelade han en unik roll i utvecklingen av några av de mest ikoniska konsumentelektroniska enheterna som någonsin skapats - iMac, iPod, iPhone.
Ingen tvivlar på att Jobs gjorde ett extraordinärt bidrag till Apple med sin känsla för produktdesign och hans förmåga att förstå vad som kommer att glädja kunderna. Jag tror att det är sant, men jag är inte säker på att det är en fullständig bild.
Jobs erkännande att företaget bara borde ha en P&L kan vara lika viktigt för Apples att bli det $ 20000000000 företag som det är idag. I själva verket finns det en rimlig chans att om Jobs inte hade haft sin observation och gjort en förändring, skulle Apple inte vara det företag det är idag. Det kanske inte ens är ett företag. I det scenariot skulle det aldrig ha varit en iMac eller iPhone alls. Om så är fallet ändrade det enda enkla beslutet verkligen allt.
