Under åren har jag försökt erbjuda några konkreta, praktiska råd för att hjälpa människor att kommunicera mer effektivt.
Jag har vägt in:
hur gammal är kristen ledlow
- E-post 1 - Hur man får upptagen människor att agera
- E-post 2 - Etikett till introduktioner via e-post
- E-post 3 - Gör det enkelt för mig att vidarebefordra din e-post !
- Telefonsamtal 1 - Ta upp den jävla telefonen !
- Telefonsamtal 2 - Hur man gör bättre samtal
- Presenterar vid möten - Utan att gå ner i ett råtthål
- Presentationer - Var ska du sitta ??
- Nätverk - Be aldrig en upptagen person att äta lunch
- Nätverk - Tar 50 kaffemöten
Men en sak driver mig verkligen med napp och det ber två (eller fler!) Personer att göra jobbet för en person.
Om du vill att någon ska handla e-post en person och gör det klart vem du frågar. CC-linjen är att informera människor som inte vidtar åtgärder.
Nuförtiden går alla ut med hur många människor de skriver på e-post. Om du vill informera någon - bra! Om de inte behöver e-postmeddelandet, varför inte spara dem besväret och tiden och undvik att skicka det till dem! Om du skickar den i onödan, du lägger bara till i deras att göra-lista för nu måste de läsa den blodiga saken.
Självklart, jag cc människor på e-post. Men jag försöker göra det sparsamt och när jag vet är det relevant för dem. Ibland skickar jag istället ett e-postmeddelande till mig själv och vidarebefordrar det till ett par personer. Jag gör detta under långa e-postmeddelanden där jag kanske eller inte tror att personen behöver läsa e-postmeddelandet. När jag vidarebefordrar kommer jag att säga något i stil med 'FYI bara - du behöver inte göra något eller ens läsa om du är upptagen.' Sortera, läsarens val!
Ok. Så de flesta förstår att det att kasta världen i onödan är slöseri med andras tid. Men jag har ytterligare två snabba tips till dig.
Om du begär inmatning från en grupp människor och om de inte alla behöver se varandras svar - använd självklart bcc. På så sätt bombarderas inte de människor du har mailat av dip-shit-svar från massorna. Du vet vad jag pratar om - vi har alla varit på det där lista. Men du skulle bli förvånad över hur många som fortfarande har stora grupper. Oy.
Nu. För min huvudsakliga punkt, och ja, jag verkligen gjorde begrava bara lede. Det finns ett stort misstag som många gör, särskilt med VC-företag, men det är naturligtvis allmänt tillämpligt.
Lena Headey och Dan Cadan
Jag får regelbundet e-postmeddelanden som introducerar mig till en affär som någon vill att jag ska granska. Bra. Grymt bra! Tack. Jag är ganska effektiv på att snabbt läsa en kortlek eller e-postbakgrund och veta om det passar bra för mig eller för företaget. Om det passar bättre för: Yves, Steven, Greg, Kara, Kevin, Jordan eller Hamet vidarebefordrar jag det omedelbart och jag slår igenom vårt spårningssystem så att den nya ägaren loggas. Lätt som en plätt. Vi har inga speciella incitament för vem som granskar eller gör en affär så jag vill egentligen bara dirigera den till experten eller personen med kapacitet.
Detsamma händer i omvänd ordning. Om det är video, SaaS eller dataorienterade företag tenderar det att flyta mitt sätt.
Men många skickar erbjudanden till oss och kopierar 2, 3 eller till och med 4 personer med 'Hej, team, jag trodde att du kanske gillar den här affären !!'
Jag kallar dessa 'kredit-e-postmeddelanden' för att den enda anledningen till att jag kan ber 4 personer svara på ett e-postmeddelande som bara kräver en är att de vill att alla ska veta att de har skickat ett erbjudande till dig. Kreditmeddelanden är inte produktiva för mottagarna. Varje individ måste läsa e-postmeddelandet, öppna däcket och överväga vad man ska göra.
Men.
Här är gnuggan.
är vädermannen rick reichmuth gift
Du gör faktiskt själv (och i händelse av en introduktion, företaget) en stor missnöje. När du skickar ett e-postmeddelande till flera personer för handling, vet ingen vem som äger ansvaret för svaret.
Så du får ibland gruppmeddelanden där ingen svarar eftersom de antar att någon annan agerar. Internt löser jag detta genom att skicka e-post till alla och säga 'Jag ska äga den här' eller 'Kara, varför tänker du inte på den här' men du får gruppen att göra extra arbete och i många fall kommer de inte .
Det är faktiskt 'en sak' vet som
- De Åskådareffekt ; eller
- De Diffusion of Responsibility
Och naturligtvis gäller det inte bara för VC. Tänk på det: Om du får ett e-postmeddelande som säger 'Hej, Sarah, jag ville be om lite hjälp ...' eller till och med 'Sarah, jag är värd för ett evenemang den 17 februari och jag skulle vilja att fråga om du skulle kunna göra det, du känner att det är ett personligt tilltalande till dig. Om du inte svarar sviker du avsändaren som till synes frågar dig personligen, individuellt och enbart.
I samma ögonblick du skickar ut ett e-postmeddelande till en grupp och säger, 'Jag undrade om någon kunde hjälpa till med ...' tror varje person att någon annan kommer att hjälpa till.
Så där har du det. Be en person att göra en persons jobb. Om du inte får svar, fråga en andra person. Om du inte får svar från en grupp - nu vet du varför.
Detta posta ursprungligen dök upp den bothsidesofthetable.com .
