De flesta av oss går igenom varje dag och deltar i konversationer med vänner, medarbetare och familjemedlemmar. Men för det mesta lyssnar vi inte.
Vi distraheras ofta av saker i vår miljö - både externa saker som tv-apparater, mobiltelefoner, bilar och andra människor som pratar och interna saker som våra egna tankar och känslor.
Vi tror att vi lyssnar på den andra personen, men vi ger dem inte vår fulla och fullständiga uppmärksamhet.
Som en licensierad terapeut och coach , en av de viktigaste sakerna jag gör för kunder är att djupt lyssna på vad de säger. När du djupt lyssnar på hela din kropp och själ till vad en annan person kommunicerar, hjälper det dem att känna sig förstådda och värderade.
En teknik som terapeuter lär sig på forskarskolan som syftar till att ge full och fullständig uppmärksamhet åt talaren kallas aktivt lyssnande.
Aktivt lyssnande bygger upp rapport, förståelse och förtroende. Det är en beprövad psykologisk teknik som hjälper terapeuter att skapa en säker och bekväm atmosfär som uppmuntrar kunder att diskutera viktiga tankar och känslor.
Aktivt lyssnande innebär att man helt koncentrerar sig på det som sägs snarare än att passivt absorbera det som någon säger. Det handlar inte bara om att komma ihåg innehållet i vad någon delar, utan att aktivt försöka förstå det fullständiga budskapet - inklusive de känslomässiga tonerna - som förmedlas.
hur gammal är Kari lake
Denna typ av lyssnande innebär att man deltar i den andras värld och är kopplad till vad den andra upplever.
Det är mycket information - mycket mer än du är van vid att medvetet tolka i dagliga konversationer. Och det beror på att många saker hindrar aktivt att lyssna.
Människor är ofta selektiva lyssnare, vilket innebär att de fokuserar på några nyckelord och ignorerar resten av personens kommunikation. De distraheras ofta av yttre stimuli som slumpmässiga ljud eller rörelser och interna stimuli som egna tankar och känslor.
I andra situationer tillåter individer sina egna fördomar och värden att välja argument med den andras tal snarare än att vara fokuserade på sitt budskap. De slösar bort värdefull tid och energi på att förbereda sig för att svara istället för att ge sin fulla, odelade uppmärksamhet åt talet.
Med alla dessa utmanande lager för aktivt lyssnande, hur förbättrar man dessa färdigheter?
Läs listan nedan för att upptäcka hur man blir en bättre lyssnare och därmed bli bättre på att navigera i relationer och nätverksmöjligheter.
1. Undvik interna och externa distraktioner.
Fokusera på vad de säger. Låt inte andra tankar eller ljud svänga din koncentration.
2. Lyssna på innehållet i deras tal.
Fokusera på de specifika orden de använder. Varje fras och ordval är något intressant som du bör ta in.
3. Lyssna på sammanhanget för deras tal.
Vilka är de övergripande berättelserna och omständigheterna de diskuterar? Finns det vanliga teman? Vilka är de unika situationer som denna person befinner sig i och hur relaterar det sig till vad de säger till dig?
hur gammal är ryzza mae dizon
4. Lyssna på tonen i deras röst.
Vokaltoner förmedlar mycket om vad en person kan känna. Tänk på vad deras vokalton innebär om deras känslor. Alla känslor har en historia - lär dig deras.
5. Lyssna efter de känslor som talaren troligen upplever.
Ju mer du följer och förstärker personens känslor, desto mer sannolikt är det att de känner sig förstådda. Med så många människor som är obekväma med att dela sina känslor, kan stunder av sårbarhet snabbt bygga en djupare anslutning.
6. Var uppmärksam på deras kroppsspråk och gör lämplig ögonkontakt.
Eftersom mycket av kommunikationen är icke-verbal är det oerhört viktigt att du suger in så mycket information som möjligt samtidigt som du visar dem - fysiskt - att du delar i deras erfarenheter.
7. Ge små muntliga uppmuntringar och bekämpa inte tystnader.
Att säga små saker som 'ja', 'rätt', 'det är vettigt' och att låta naturliga tystnader uppstå utan att fylla dem på grund av ditt eget obehag går långt i att bygga rapport.
Nukaaka Coster-Waldau fröken Grönland
8. Ställ öppna frågor för att uppmuntra utarbetande.
Det finns ingen ersättning för en bra fråga - försök att få långa svar för att förstå helheten.
9. Om du behöver dem för att sakta ner eller vill ha specifik information, ställa frågor som avslutas.
Frågor som kan besvaras med ja eller nej saktar ner takten när du känner dig överväldigad och låter dig också samla viktiga detaljer som du missade tidigare.
10. Erbjud bekräftelser att personen har gjort värdefulla och viktiga val.
Bekräftelser är som komplimanger - alla gillar dem. Istället för att säga 'Jag är stolt över dig', som en komplimang, fokuserar en bekräftelse på den andra personen, 'Du borde vara stolt över ditt hårda arbete.'
Börja öva på dessa grundläggande lyssnande färdigheter. De är enkla men ändå kraftfulla sätt att underlätta samtal och hjälpa andra känner sig förstådd.
