En kväll åt jag middag med några vänner i San Francisco på en av de restaurangerna där man kunde se kockarna arbeta i köket. (Jag hatar faktiskt den typen av restauranger. Vem vill se en kock svettas i maten eller plockar upp saker från golvet och pläterar det?)
Plötsligt hörde vi en massa uppståndelse och såg genast ett hett argument mellan kocken och en av hans kockar. Armarna slog. Röster höjdes. Obsceniteter skrek.
Käftarna på diners tappade när kocken ropade på kocken 'Få ut (sätt in valordet här)!' Du kan läsa paniken i diners ansikten: Vad kommer hända härnäst? Ska vi åka? Är vi säkra här?
Att vara från östkusten där det inte är ovanligt att skrika och svära, såg jag inte saken.
Kocken insåg att han hade skapat uppståndelse och kom ut för att fylla på vattenglas och lugna sina gäster. Så snart han talade förstod jag. Han var en New Yorker. Jag empati och sa att även om jag visste att det är ganska sällsynt här i San Francisco, det är allt bra i New York City.
sandra smith fox news bio
När jag gjorde mycket affärer i städer som New York, Boston, San Francisco, Los Angeles och Phoenix har jag insett att det finns några ganska stora skillnader mellan de två kusterna i USA. Klimatet är annorlunda. Folket ser annorlunda ut. Arkitekturen är annorlunda. Men hur människor interagerar i affärer är också mycket annorlunda.
Här är tre avvikelser att ta hänsyn till när du gör affärer på landets öst- och västkust.
Kommunikation.
På östkusten är människor mer direkta. När någon säger 'ja' betyder det att de hörde dig och de håller med. När någon säger nej betyder det inte att de är upprörda. Snarare betyder det att de inte är övertygade ännu eller är intresserade av att göra det.
Människor är mer korta. Deras meningar är kortare, kanske ännu hårdare. Östkustarna är inte rädda för att ge konstruktiv feedback på ett direkt sätt. Till exempel hörde jag nyligen en kille säga till en annan, 'Gå härifrån med den tanken! Det stinker!'
Om detta sätt att kommunicera är nytt för dig, ta det inte personligen. Kom bara tillbaka med ett annat alternativ.
Om du gör affärer på västkusten kommer människor troligen att kommunicera mer indirekt. Du kommer inte att höra någon så lätt kritisera en idé. Istället kommer de att säga något som 'Jag förstår er poäng' eller 'Låt oss också överväga några andra alternativ.' De är mer diplomatiska - mjukare och sötare, jämnare.
Du kommer inte heller att höra ordet nej så ofta. Och när du hör ordet 'ja' kan det betyda att de bara lyssnar. Det betyder inte nödvändigtvis att de kommer att vidta åtgärder. Var noga med att ställa uppföljningsfrågor för att vara tydliga om vad de planerar att göra nästa.
Trovärdighet.
På östkusten kommer humor att ta dig långt. Östkustar som snygga comebacks. De uppskattar ett bra skämt.
Till exempel ledde jag ett möte där en av organisationens chefer tog ordet och fortsatte och fortsatte. Jag avbröt honom, log och sa 'John. Hallå kom igen. Det här är min show. ' Han skrattade, slutade prata och lät mig fortsätta att driva mötet. Det skämtet gav mig trovärdighet.
Alternativt går västkusten långt på västkusten. Det är populärt att fira framgångar och visa entusiasm. Användning av hyperboliska ord som fantastiska, episka och fantastiska är ett bra sätt att få förtroende och engagemang i affärer.
Relationer.
Hur du bygger relationer kan också variera beroende på vilket hav du är närmare.
är jorja fox lesbisk
På västkusten binder folk ofta med kollegor och kunder över en cykeltur, promenad eller tid ute.
På andra sidan landet, särskilt i de norra städerna där vädret inte är lika trevligt året runt, finns det mer en pubkultur. Gemensam grund finns på pubar vid happy hours.
Oavsett om det är från eller utanför USA är det viktigt att vara uppmärksam på öst- och västkustens nyanser. Även om det finns konsistenser i amerikansk affärskultur, kan man ta enorma vikt vid att bygga relationer med potentiella affärspartners och kollegor om man noterar dessa kustvariationer.
