'Jag antar att den enklaste definitionen av kultur är vad som händer när chefen lämnar rummet.'
Det är Vala Afshar ( @ValaAfshar ), marknadschef för Enterasys nätverk , en leverantör av nätverksinfrastruktur i Andover, Massachusetts, pratar med MIT Sloan Management Review .
Det är lätt att förringa sociala nätverksaktiviteter. 'Vad bryr jag mig om vad så och så åt till frukost?' 'Varför skulle jag berätta för världen exakt vad jag gör vid varje ögonblick på dagen?'
fick domo wilson ett missfall
Men personliga uppdateringar är livsnerven i alla nätverk, oavsett om det är en offentlig som Twitter eller Facebook eller en privat som Salesforce.com Prat (som Entrasys Networks använder).
Om dina anställda fruktar att deras kommunikationer kommer att avfärdas som triviala av chefer med större fisk att steka, kommer folk aldrig att lägga upp något autentiskt. De kommer bara att publicera vad de tror att C-sviten vill höra - och när det händer är ditt interna sociala nätverk inte bättre än den hierarki som den ska plana ut.
Detta leder oss tillbaka till Afshars citat. Hur vet du att ditt företags kultur drar nytta av Chatter? Du vet det när dina anställda publicerar samma saker som de publicerar på Twitter eller Facebook. Det inkluderar att kritisera ett verkställande beslut, klaga på en tom varuautomat eller dela med sig av vad de åt till frukost.
Ett sätt att skapa en delningskultur, konstaterar Afshar, är att se till att företagsledare inte skäms över att avslöja deras dagliga utnyttjanden - särskilt under kontorstid. 'Vi började chatta med försäljningsvinster och vi började chatta med möten med kunder och partners', förklarar han. 'När jag lägger på det här samtalet ska jag chatta med tusen anställda', jag hade precis en konversation med MIT Sloan Management Review om affärsmässig och social omvandling. ' Alla kommer att veta om det, och jag börjar se gillanden och kommentarer. '
Tanken är naturligtvis att ett socialt nätverk tillåter direkt företagsövergripande meddelanden på ett sätt som är mycket mer feedbackvänligt än ett e-postmeddelande från hela företaget. Anställda på alla nivåer får dela åsikter i ett forum som alla i organisationen kan komma åt. I en organisation som Entrasys, med 1000 anställda, är det viktigt. På papper finns det olika strukturella nivåer mellan rank-and-file och C-sviten.
'Eftersom vi har social teknik - och alla våra anställda har tillgång till dem och alla känner att det är en säker miljö [där] man ställer frågor och delar åsikter - idéer kan nå från en praktikant till VD ofiltrerad, 'Afshar säger. 'Och det ger uppfattningen att vi strukturellt är platta. Det är då de bästa idéerna vinner, inte de bästa titlarna. '
Relaterade artiklar
Varför anslutningar slår karisma varje gång
Det är Infield Chatter That Matters
The Anatomy of a Comeback
malaak compton-rock nettoförmögenhet
