Den här månaden lanserade Nike en ny sko, Nike Air Zoom Pulse. Att lansera en ny sko är inte sällsynt för Nike - men att lansera en atletisk sko för icke-idrottare är. Den nya skon skapades inte för idrottare utan för en annan gemenskap: medicinska arbetare. I en pressmeddelande , kallade företaget Air Zoom Pulse 'en sko för vardagliga hjältar: sjuksköterskor, läkare, hemsjukvårdare och andra som arbetar outtröttligt för att stödja patienter.'
Detta är ett smart drag från Nike till en angränsande marknad - en marknad utanför dess huvudsakliga kundbas. Inriktning mot ett nytt kundsegment är inte ovanligt för företag med dominerande marknadsandel. När du redan har den största andelen av pajen är det vettigt att hitta en större paj.
zoe lister-jones kropp
Målet med att expandera till en angränsande marknad är att utnyttja ditt företags befintliga möjligheter och tillämpa dem på en tydligt ny kundgrupp. Din nuvarande marknad ligger vid skärningspunkten mellan Venn-diagrammet som bildas av din produkt, kund och applikation. För att hitta en angränsande marknad måste du titta på vem som ligger strax utanför diagrammet. Så här gjorde Nike det och hur du också kan:
1. Identifiera ett nytt kundsegment.
Hitta en ny kundgrupp vars ouppfyllda marknad behöver spela för ditt företags styrkor. När det gäller Nike var detta produktutveckling och varumärke. Skomarknaden för medicinsk personal översvämmas av träskor och Crocs, med en mindre nisch - säg sjuksköterskor - som har löparskor. För att tillämpa detta på ditt företag, titta på vem din direkta tävling säljer till. Att hitta intilliggande kundsegment att tjäna är en av pelarna i entreprenörstillväxt.
2. Delta direkt i marknadsundersökningar.
Nike åkte till OHSU Doernbecher Children's Hospital i Portland, Oregon, för att studera läkare på jobbet. Företaget använde den ansikte mot ansikte kundutvecklingstiden för att förstå svårigheterna i hälso- och sjukvårdsarbetet. Det gjorde det möjligt för skoens designers att förstå att de behövde göra en sko som både var bekväm för långa stående sträckor och mångsidig för att stödja de hastiga rörelser som krävs i nödsituationer på osäkra ytor.
vem är steve burton gift med
För att få det här tillvägagångssättet till ditt företag, försök att ta en kund ut till lunch. Fråga dem hur deras behov har förändrats under de senaste fem åren och lyssna efter möjligheter. Fråga dem hur deras konkurrenter stör rummet. Bekräfta deras ouppfyllda marknadsbehov. Om Nike inte hade sett behovet av att betjäna både komfort och funktion, hade det kanske inte förutsett det ouppfyllda marknadens behov av en hybrid atletisk täppa.
3. Iterera om vad som fungerar.
Nike tog dynamiken i en täppa och gjorde det exponentiellt mer atletisk för att öka både prestanda och komfort. Genom att göra detta erkände formgivarna varför medicinska proffs bär träskor (de kan sättas på med en hand eller till och med utan händer). Sedan uppgraderade de designen för att erbjuda de exponentiella fördelar som behövs för att få människor att övervinna sjunkna kostnader (redan investerade pengar) och inneboende status-quo-fördomar (människor motstår förändring).
På handelshögskolan lär vi framtida ledare att välja en ny angränsande marknad med två viktiga dimensioner: värdeskapande potential och marknadens tillgänglighet. Den förstnämnda representerar marknadens potential att skapa värde antingen genom att öka intäkterna, sänka kostnaderna eller öka kundbasen. Det sistnämnda representerar hur dyrt det är för ditt företag att gå in på en ny marknad.
Även om jag inte kan prata om hur Nike sparar pengar genom att lägga till den här produktlinjen verkar det som om företaget kan få stor värdeskapande potential med Air Zoom Pulse genom att öka sina intäkter och potentiella kundbas. Dessutom möter Nike sannolikt bara blygsam friktion när de går in på denna nya marknad (jag antar att de flesta vårdpersonal känner igen Nikes varumärke, vissa kanske till och med redan äger Nike-produkter). Så för Nike verkar det som en slam dunk att sälja skor till vårdpersonal. Frågan för dig är: vilka intilliggande marknader kan du dra nytta av nästa?
