Om du använder Microsofts mycket populära Office 365 ProPlus och Googles mycket populära Chrome-webbläsare kan du (och dina anställda) ha en stor överraskning under de kommande veckorna. Det beror på att den senaste uppdateringen till Office 365 kommer installeras automatiskt ett tillägg som återställer din standardsökmotor i Chrome från Google till Microsofts sökmotor Bing.
Hur många människor kommer sannolikt att drabbas? Microsoft nyligen rapporterad att Office 365-reklam nu har 155 miljoner användare över hela världen, men det bryter inte ut hur många av dem som är ProPlus-användare. Fortfarande, om dessa användare är i linje med allmänna trender på marknaden, om två tredjedelar av deras surfning händer i Chrome och om 90 procent av deras sökning sker i Google. Microsoft lanserar inte denna förlängning över hela världen, åtminstone för tillfället. Användare i USA, Kanada, Storbritannien, Tyskland, Frankrike, Indien och Australien är de enda som får förlängningen just nu. Ändå är det säkert att säga att förändringen kommer att påverka tiotals miljoner människor, och vissa av dem förväntar sig inte det.
omar borkan al gala föräldrar
Att döma av svaren från de som vet om det är troligtvis missnöjda. Flyttet har redan varit allmänt panorerat på sociala medier.
Microsoft Office 365 ProPlus byter Chrome-användares standardsökning till Bing. Väck upprörelse från kunder och IT-administratörer som ser detta som sökkapning. https://t.co/uHdEsNfMYT
- Stephen Shankland (@stshank) 22 januari 2020
Andra Twitter-användare hoppade rätt förbi 'sökkapning' och kallade Office 365 'malware' för att installera oönskad programvara på sina enheter. Och så finns det här ...
När @Microsoft Office 365 överraskar - ändrar din sökmotor till Bing. pic.twitter.com/yklWO2YGWD
- Patrick Doran (@SwearPointJS) 24 januari 2020
Förutom att höja förutsägbara mängder ire, påminner det något om Microsofts insisterande på att dess Windows-operativsystem kommer med sin egen webbläsare Internet Explorer, ett beslut som ledde till en milstolpe stämning 1998 där justitieministeriet anklagade Microsoft för att vara ett monopol, och en amerikansk tingsrätt beordrade uppdelningen av företaget. Microsoft överklagade och nådde sedan en överenskommelse med DOJ. Microsoft kombinerar naturligtvis fortfarande sin egen webbläsare med Windows, men att byta miljontals användare från sin valda sökmotor till Bing utan att först be om tillstånd är något annat igen. Det är ett spel direkt från företagets dåliga gamla monopolistiska dagar.
Varför gjorde Microsoft det? Tja, företaget är allt annat än ett monopol när det gäller webbläsare eller sökning, särskilt sökning, där dess globala marknadsandel är mindre än 5 procent. Vissa Bing-fans säger att sökmotorn är minst lika bra som Google; Microsoft kanske hoppas att när det har fått användare att prova det med grov kraft, kommer de att hålla fast vid sin fria vilja. Microsoft har också lagt mycket ansträngningar för att omarbeta Bing som en intern sökmotor för företag och företaget säger att genom att byta till Bing kommer användarna att få de vanliga resultaten från webben, i kombination med resultat från interna webbsidor och dokument. Det kan verkligen vara mycket praktiskt, men det gör det fortfarande inte OK att tvinga Microsoft 365-användare att byta till Bing oavsett om de vill eller inte.
hur gammal är lori matsukawa
Du behöver körbar kod för att bli av med den.
Microsoft verkar vara något medveten om detta. Det är åtminstone min gissning om varför meddelande av förändringen kom med mycket information om hur man skulle komma ur det - vilket inte är så enkelt som det borde vara. Det finns instruktioner för IT-administratörer för att förhindra installationen med hjälp av olika Microsoft-verktyg, tillsammans med en varning om att om du gör dessa saker efter att den nya uppdateringen redan har installerats hjälper de dig inte.
När den är installerad kan en administratör ta bort den från ett företags eller teamets datorer genom att köra någon körbar kod som Microsoft har tillhandahållit. Enskilda användare kan byta tillbaka till Google med funktionen 'Redigera sökmotorer' i Chrome. Men tydligen kan de bara ta bort tillägget helt genom att använda kontrollpanelen i Windows. Till skillnad från alla andra Chrome-tillägg kan det hända att det inte går att ta bort det inom Chromes egna inställningar. Vissa Reddit-användare menade att Google ska svara på sig genom att ställa in standardteckensnittet i Outlook till något udda, till exempel Papyrus, eller meningslöst, som Wing Dings. Och verkligen, om Google gjorde det, kunde du inte skylla på dem.
Men det nervösaste med denna extremt nervösa förändring är kanske att eftersom Microsoft inför sin interna / externa sökmotor på användarna, erbjuds det användbara förslaget att både toppledare och IT-ledare spenderar mycket tid och ansträngningar för att noggrant förbereda sina anställda för denna förändring som de varken ville eller bad om. Antar jag antar att företagsledare och deras IT-chefer har mycket ledig tid, lägger Microsoft hjälpsamt ut ett fyrstegs ' Användarguide för användare 'för Microsoft-sökning i Bing. Detta instruerar företaget att involvera alla intressenter, inklusive företagets ägare, chefer, redaktörer, en sökadministratör och IT-förändringsledningen. Det säger också att hitta en sponsor på ledningsnivå för förändringen och andra anställda som kommer att bli dess mästare och 'evangelisera' om det. Det står inte vad du ska göra om du inte kan hitta någon som vill sponsra Bing eller evangelisera om det.
Det är bara steg 1. Senare steg inkluderar att komma fram till sökscenarier för att dela med användare, ställa in mått för att spåra den nya sökmotorns framgång, lägga ut broschyrer och affischer, hjälpa användare att logga in på Bing och om och om igen. Det finns till och med en zippad fil som du kan ladda ner med e-postmallar och anpassningsbara affischer som du kan skriva ut.
hur lång är william devane
Så det finns dina val. Installera Office 365 ProPlus som levereras och spendera mycket tid och ansträngning på att skriva ut affischer för att förklara för dina användare varför sökmotorn de har använt i flera år plötsligt inte finns där längre. Eller distribuera körbar kod i ditt system för att förhindra att det händer. Eller kanske bara hoppa över Office 365 ProPlus helt och hitta produktivitetsprogramvara från ett företag som inte känner sig berättigad att diktera vilken sökmotor du använder.
Jag har kontaktat Microsoft för kommentarer. Om de svarar kommer jag att uppdatera den här delen.
