Du behöver inte anstränga din hjärna för mycket för att förstå varför Ikea köpte TaskRabbit , en start som ger en marknadsplats för hushållssysslor och andra enkla uppgifter. Det finns en uppenbar synergi mellan de två företagen: Konsumenterna kan köpa möbler på Ikea och sedan anställa någon från TaskRabbit för att montera de fina sakerna.
'Vi kommer att kunna lära oss av TaskRabbits digitala expertis', säger Ikeas vd Jesper Brodin till Recode, 'samtidigt som de ger Ikea-kunder ytterligare sätt att få tillgång till flexibla och prisvärda servicelösningar för att möta dagens kunders behov. TaskRabbit, som är lönsamt, kommer sannolikt att fortsätta att fungera självständigt, men kan få en tillströmning av kontanter från sitt nya moderbolag.
en ENORM skrik till @TaskRabbit VD Stacy Brown-Philpot på @IKEAUSA förvärvar Task Rabbit.
Du är en bra VD. En sådan smart affär. pic.twitter.com/GGRBZX3ribhur gammal är Jeff Fisher- Shaun King (@ShaunKing) 28 september 2017
Men det finns en annan, mindre uppenbar länk mellan de två företagen. Ikea gör omfattande etnografisk forskning, undersöker potentiella kunders behov och beteenden och formar sedan sina produkter därefter. (Etnografi är en form av marknadsundersökningar där forskarna besöker konsumenterna i sina hem eller kontor för att observera och lyssna på ett icke-riktat sätt, säger Intel etnograf Ken Anderson. förklaras i Harvard Business Review .)
vad är blac chynas etnicitet
Ikeas omfattande Life At Home-serie har rapporter som går in på morgonrutiner , livsmedelsmetoder , och den grundläggande karaktär hos hem . Företaget driver också ett experimentellt 'innovationslaboratorium' heter Space10 i Köpenhamn. 'En rapport om hur och var mammor leker med sina barn ledde till att ett soffbord med rundade hörn designades.' USA Today beskrivs i maj . 'Forskning om hur belysning påverkar en hemboers stämning gav en app-baserad dimmer som kan justera ljusfärg, toner och ljusstyrka.'
om ett taskrabbit-förvärv innebär att aldrig behöva sätta sin fot i en IKEA igen kommer det att bli väldigt framgångsrikt
-? _? (@MikeIsaac) 28 september 2017
In kommer TaskRabbit. Det yngre företaget har en enorm mängd data om hur människor lever sina inhemska liv - särskilt rika årtusenden, en demografi som alltid eftertraktas av stora boxhandlare. TaskRabbit kan hjälpa Ikea att fylla i luckorna. På ett sätt påminner det om Unilever köper Dollar Shave Club för att komma ikapp med internetåldern.
TaskRabbit är inte begränsat till ett par städer som ett forskargrupp är; dess data täcker 39 tunnelbanor i USA, plus London. Och dessutom säkerhetskopieras TaskRabbits data av finansiella transaktioner. Vad folk kommer att säga att de bryr sig om är en sak, men vad de är villiga att betala för är en mycket kraftfullare signal. Naturligtvis har Ikea gott om information om de produkter människor kommer att köpa, men de tjänster de tycker är avgörande - det är en annan sak.
År 2016 var Ikeas dåvarande forskningschef Mikael Ydholm (för närvarande kommunikations- och innovationsstrateg) beskrev processen för att utveckla Sladda bike to Sight Unseen: 'Den historien började för tre år sedan när vi tittade på makrotrender i samhället, en var att människor vill leva en hälsosammare livsstil, och en annan att många unga inte har råd med och inte se någon anledning att köpa en bil. Vi insåg att vi inte bara kunde göra en cykel utan ett stadscykelsystem. '' Ikea gick in på fältet och pratade med cykelentusiaster och designade sedan Sladda baserat på vad som saknades på den befintliga marknaden.
hur lång är madi monroe
'Människor förändras hela tiden', sa Ydholm. 'Världen förändras, så vi måste ständigt förstå nya beteenden och nya generationer som kommer.' Och han har rätt: Även om det grundläggande i den mänskliga naturen förändras långsamt sväller antalet digitala infödingar och TaskRabbit kan hjälpa Ikea att ta reda på hur man bäst kan tjäna dem.
