Häromdagen, när jag gjorde mig redo att gå in i ett möte med en start, lade jag upp en bild på Instagram och textade den och märkte företaget som marknadsledare. Jag fick omedelbart ett meddelande som frågade mig hur jag kan kalla dem marknadsledare om de bara har några hundra följare på Instagram. Det var det som fick mig att skriva den här artikeln.
Nu kom detta meddelande från någon som inte arbetar inom tekniksektorn och inte heller arbetar med marknadsföring, men hennes fråga återspeglade en åsikt som jag har hört från proffs hundratals gånger genom åren, ibland till och med från stora vd.
Korrelationen mellan antal följare och framgång är en som många tror är starka, medan jag tror att den inte finns. Det finns absolut ingen koppling mellan hur många följare en person eller ett företag har på sociala medier till deras framgång och genomförbarhet som en hållbar verksamhet.
Innan jag förklarar motiveringen bakom min åsikt, låt mig ge en ansvarsfriskrivning. En stor publik på sociala medier är något som kan utnyttjas för att öka distributionen av innehåll och medvetenheten om ett varumärke, men det är inte en nödvändig komponent på något sätt.
Så varför är ett företags följare inte en bra indikation på deras framgångsnivå?
hur gammal är jeremy mckinnon
Deras publik finns inte på de plattformar du använder.
I berättelsen jag nämnde ovan hänvisade jag till ett företag på en mycket nischmarknad, ett företag som riktar sig till aktörer i jordbruksutrymmet. Det faktum att företagets Instagram-närvaro är svagare än på andra plattformar är verkligen helt irrelevant. Hur många bönder känner du till som lägger upp bilder av deras mat och selfies på Instagram? Inte så många.
Ett företag, särskilt en startup, måste arbeta med begränsade resurser och spendera tid och energi på att kommunicera sitt budskap på den plattform som är relevant för sin publik. I själva verket, om ett företags målgrupp är millennials och företaget ignorerar statistiken som visar att millennials inte spenderar tid på Facebook, slösar det företaget sin tid.
Så ironiskt nog kan ett företags framgång faktiskt bestämmas av deras brist på närvaro på vissa plattformar. Det visar att företaget är datadrivet och fokuserat om de inte slösar bort tid på irrelevanta plattformar.
De är hyperfokuserade på att bygga och skala produkten.
Ja, jag tror att sociala medier och marknadsföring i allmänhet är viktiga verktyg för ett företags eventuella tillväxt, men under de första dagarna är det legitimt för ett team att fokusera på att bygga ut en minsta lönsam produkt, få några kunder, samla in data, analysera data och sedan itera, istället för att spendera tid på sociala medier. Återigen kan detta vara en mycket bra indikation på fokus och inte på brist på framgång.
Det finns skäl för sekretess att de inte investerar i sociala medier.
Nu tror jag inte så mycket på att hålla en idé hemlig. Jag tror att dela din idé med andra kommer att ge bra feedback och strömmen av potentiellt bra idéer, men det är viktigt att komma ihåg att vissa företag har egen teknik som de har utvecklat i flera år, och att gå ut på sociala medier för att prata om det är faktiskt motsatsen till fördelaktigt.
Nu finns det sätt att utnyttja den sociala webben utan att avslöja information om din produkt, men när företag har avancerad teknik som är patenterad är det ofta mer effektivt att stanna under radaren och inte ge konkurrenterna för mycket ammunition.
De har inte knäckt det eftersom det inte är deras specialitet.
Slutligen är den vanligaste anledningen till att ett framgångsrikt företag kan vara svagt på sociala medier eftersom de är lysande ingenjörer som bygger revolutionerande teknik som kommer att göra världen till en bättre plats, men lika bra som de är tekniska, de är lika dåliga på sociala medier.
Faktum är att det definitivt finns en korrelation mellan ingenjörer och introverter, vilket kan förklara varför många människor som är så bra på att bygga skalbara produkter är så dåliga att kommunicera värdet på sin produkt, både offline och online.
Så det viktiga är att bara för att en person eller ett företag bara har några hundra följare på Instagram eller Twitter, säger de absolut ingenting om deras förmåga att förändra världen nu eller i framtiden. I vissa fall, som jag förklarade, desto lägre är den personens investering i sociala medier, desto högre är deras chanser att lyckas på lång sikt.
